Modificador encendido/apagado para Ruta de aprendizaje (ayuda guiada)
La Ruta de aprendizaje (ayuda guiada) se activa de forma predeterminada.
Activar o desactivar la Ruta de aprendizaje para un usuario individual
Esta configuración solo afecta a la persona que realiza este cambio.
Para desactivar la Ruta de aprendizaje: en la barra de navegación, haga clic en el icono Opciones
>Optar por no recibir Ruta de aprendizaje.Para desactivar la Ruta de aprendizaje en: en la barra de navegación, haga clic en el icono Opciones
>Optar por recibir Ruta de aprendizaje.
Activar o desactivar la ruta de aprendizaje para una organización completa
Este valor cambia el acceso a la ruta de aprendizaje para una organización completa.
Asegúrese de que tiene permiso de administrador del sistema.
Compruebe su rol de seguridad
Siga los pasos de la sección Visualización del perfil de usuario.
¿No tiene los permisos adecuados? Póngase en contacto con el administrador del sistema.
En el centro de administración de Power Platform, seleccione un entorno.
Seleccione Configuración>Producto>Características.
En Características de la Ayuda, establezca Ruta de aprendizaje en Activada.
Aviso de privacidad
Al habilitar la característica Ruta de aprendizaje, permite que el contenido html estático, las imágenes y los scripts se almacenen en la red de entrega de contenido (red CDN) de Azure. Además, todo el contenido dinámico que se muestra se almacenará en Azure Redis Cache, que se usa para el almacenamiento previo en caché desde Azure SQL Database.
Un administrador puede habilitar y deshabilitar el uso de la característica Ruta de aprendizaje dentro de una instancia de Dynamics 365 (online) mediante Habilitar la ayuda guiada en la organización de Dynamics 365.
En las próximas secciones se detallan los componentes y servicios de Azure relacionados con la funcionalidad Ruta de aprendizaje.
Nota
Para obtener más información acerca de otras ofertas de servicios de Azure, consulta el Centro de confianza de Microsoft Azure.
Tiempo de ejecución de Ruta de aprendizaje (rol web)
Esta es la aplicación web que presenta el contenido a los usuarios.
Servicio Ruta de aprendizaje (rol de trabajo)
El rol de trabajo es responsable de procesar los datos de Azure SQL Database y almacenarlos en caché en Azure Redis Cache.
Ruta de aprendizaje usa SQL Database para almacenar:
Contenido
Metadatos de contenido
Metadatos del sistema
Tanto el código HTML como las imágenes, JavaScript y CSS se almacenan en Azure Blob Storage.
Red de entrega de contenido (CDN) de Azure
Ruta de aprendizaje usa la Red de entrega de contenido de Azure para presentar contenido estático al tiempo de ejecución de la encuesta, como HTML, imágenes, JavaScript y CSS.
Ruta de aprendizaje usa Microsoft Entra ID Service para autenticar servicios web específicamente para el diseñador. Actualmente, el diseñador no se expone a los clientes y asociados. Por tanto, la autenticación solo se realiza dentro del dominio de Microsoft.
Ruta de aprendizaje usa Azure Redis Cache para almacenar en caché contenido dinámico que presentamos a los usuarios.
Ruta de aprendizaje usa Traffic Manager para mejorar la disponibilidad de las aplicaciones importantes al supervisar los sitios y servicios externos o de Azure y remitir automáticamente a los usuarios a una nueva ubicación si se produce algún error.
Ruta de aprendizaje usa Azure Resource Manager para implementar CDN, Redis Cache, SQL Database y Cloud Services como grupos de recursos para que estén en un estado coherente y se puedan implementar repetidamente.