Get-UMCallSummaryReport

Módulo:

ExchangePowerShell

Se aplica a:

Exchange Server 2010, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Este cmdlet solo está disponible en el entorno local de Exchange.

Use el cmdlet Get-UMCallSummaryReport para devolver estadísticas sobre todas las llamadas recibidas o realizadas por los servidores de buzones de correo que ejecutan el servicio de mensajería unificada de Microsoft Exchange en una organización.

Para obtener más información acerca de los conjuntos de parámetros de la sección Sintaxis a continuación, vea Sintaxis del cmdlet de Exchange.

Syntax

Get-UMCallSummaryReport
   -GroupBy <GroupBy>
   [-DomainController <Fqdn>]
   [-UMDialPlan <UMDialPlanIdParameter>]
   [-UMIPGateway <UMIPGatewayIdParameter>]
   [<CommonParameters>]

Description

El cmdlet Get-UMCallSummaryReport muestra las estadísticas agregadas sobre todas las llamadas recibidas o realizadas por los servidores que ejecutan el servicio de mensajería unificada de Microsoft Exchange en una organización, incluidos los mensajes de voz, las llamadas perdidas, el acceso al suscriptor, el operador automático o las llamadas de fax. Los datos devueltos tras ejecutar este cmdlet incluyen métricas de calidad del audio para las llamadas de muestra, como las siguientes:

• Fecha: fecha en la que todas las llamadas asociadas a la puerta de enlace IP de mensajería unificada y el plan de marcado de mensajería unificada seleccionados se han agrupado en función del valor del parámetro GroupBy: Total tiene el valor ---, Month tiene el valor MMM/AAAA y Day tiene el valor MM/DD/AAAA, donde MMM es las tres primeras letras del mes y AAAA es los dos últimos dígitos del año.
• Mensaje de voz: porcentaje de llamadas entrantes contestadas por mensajería unificada en nombre de los usuarios en las que los autores de la llamada dejaron un mensaje de voz.
• Llamadas perdidas: porcentaje de llamadas entrantes respondidas por mensajería unificada en nombre de los usuarios en las que los autores de llamadas no dejaron un mensaje de voz que da lugar a una notificación de llamada perdida.
• Outlook Voice Access: porcentaje de llamadas entrantes en las que los usuarios se autentican en mensajería unificada para acceder a su correo electrónico, calendarios y mensajes de voz.
• Saliente: porcentaje de llamadas realizadas o transferidas por mensajería unificada en nombre de usuarios autenticados o no autenticados. Esta propiedad puede tener el valor Find Me, Play On Phone o Play On Phone Greetings.
• Operador automatizado: porcentaje de llamadas entrantes a las que respondieron los operadores automáticos.
• Fax: porcentaje de llamadas entrantes que se redirijan a un asociado de fax.
• Otro: porcentaje de cualquier otra llamada entrante o colocada que no se encuentre en ninguna de las categorías anteriores. Permite que se registren también tipos diferentes de llamadas que puede que se proporcionen en el futuro. Esta categoría incluye llamadas sin autenticar realizadas a números piloto.
• Error o rechazo: porcentaje de llamadas que el servidor rechazó o que no se pudieron realizar para esa organización.
• Calidad de audio: calidad de audio general durante el período de tiempo seleccionado para la organización o el usuario. 4,50 o superior = Excelente, de 3,5 a 4,49 = Bueno, de 2,5 a 3,49 = Promedio, de 1,50 a 2,49 =Pobre y 1,49 o inferior = Malo.
• Total de llamadas: si la puerta de enlace IP de mensajería unificada está seleccionada, este es el número total de llamadas agrupadas para la puerta de enlace IP de mensajería unificada seleccionada para la fecha correspondiente, si el control del plan de marcado de mensajería unificada está seleccionado, este es el número total de llamadas agrupadas para el plan de marcado de mensajería unificada seleccionado para la fecha correspondiente y, si el usuario está seleccionado, esta columna tiene el número total de llamadas para el usuario.
• MOS de red (NMOS): promedio de NMOS para el plan de marcado de mensajería unificada específico o la puerta de enlace IP de mensajería unificada.
• Degradación de NMOS.
• Degradación de NMOS para el plan de marcado de MU o la puerta de enlace IP de MU específicos.
• Jitter: vibración media para el plan de marcado de mensajería unificada específico o la puerta de enlace IP de mensajería unificada.
• Pérdida de paquetes: pérdida media de paquetes para el plan de marcado de mensajería unificada específico o la puerta de enlace IP de mensajería unificada.
• Ida y vuelta: tiempo de ida y vuelta (en milisegundos) para el plan de marcado de mensajería unificada seleccionado o la puerta de enlace IP de mensajería unificada.
• Duración de la pérdida de ráfaga: duración media de la pérdida de paquetes durante ráfagas de pérdidas para el plan de marcado de mensajería unificada o la puerta de enlace IP de mensajería unificada seleccionados.
• Número de ejemplos: número de llamadas muestreadas al calcular los promedios. Una muestra hace referencia a cualquier registro de datos de llamada que contenga como mínimo una de los métricas de calidad de audio.

Deberá tener asignados permisos antes de poder ejecutar este cmdlet. Aunque en este tema se enumeran todos los parámetros correspondientes a este cmdlet, tal vez no tenga acceso a algunos parámetros si no están incluidos en los permisos que se le han asignado. Para obtener los permisos necesarios para ejecutar cualquier cmdlet o parámetro en su organización, consulte Find the permissions required to run any Exchange cmdlet.

Ejemplos

Ejemplo 1

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Total

En este ejemplo, se muestran las estadísticas de todas las llamadas recibidas o realizadas por los servidores de buzones de la organización.

Ejemplo 2

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Month

En este ejemplo, se muestran las estadísticas de todas las llamadas recibidas o realizadas por los servidores de buzones de la organización en los últimos 12 meses.

Ejemplo 3

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Day

En este ejemplo, se muestran las estadísticas de todas las llamadas recibidas o realizadas por los servidores de buzones de la organización en los últimos 90 días.

Ejemplo 4

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Month -UMDialPlan MyUMDialPlan

En este ejemplo, se muestran las estadísticas de las llamadas recibidas o realizadas por los servidores de buzones de la organización para el plan de marcado de mensajería unificada MyUMDialPlan.

Parámetros

-DomainController

El parámetro DomainController especifica el controlador de dominio que el cmdlet usa para leer datos de Active Directory o escribirlos. El controlador de dominio se identifica por su nombre de dominio completo (FQDN). Por ejemplo, dc01.contoso.com.

Type:	Fqdn
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False
Applies to:	Exchange Server 2010, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

-GroupBy

El parámetro GroupBy especifica cómo devolver los resultados. Los valores admitidos son:

• Día: estadísticas diarias de los últimos 90 días.
• Mes: estadísticas mensuales de los últimos 12 meses.
• Total: resumen de todas las estadísticas de llamadas de los servidores de buzones de correo que ejecutan el servicio de mensajería unificada de Microsoft Exchange en su organización.

Type:	GroupBy
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False
Applies to:	Exchange Server 2010, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

-UMDialPlan

El parámetro UMDialPlan especifica el plan de marcado de mensajería unificada (UM) cuyas estadísticas se muestran. Si no se especifica un plan de marcado, se incluyen estadísticas para todos los planes de marcado de la organización.

Type:	UMDialPlanIdParameter
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False
Applies to:	Exchange Server 2010, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

-UMIPGateway

El parámetro UMIPGateway especifica la puerta de enlace IP de MU para la que se mostrarán las estadísticas. Si no se especifica una puerta de enlace IP de MU, se incluyen estadísticas para todas las puertas de enlace IP de MU para un plan de marcado seleccionado o, si no se selecciona un plan de marcado, se devuelven resultados para todas las puertas de enlace IP de MU de la organización.

Type:	UMIPGatewayIdParameter
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False
Applies to:	Exchange Server 2010, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Entradas

Input types

Para ver los tipos de entrada que acepta este cmdlet, consulte Tipos de entrada y salida de cmdlet. Si el campo Tipo de entrada de un cmdlet está en blanco, el cmdlet no acepta datos de entrada.

Salidas

Output types

Para ver los tipos de valor devuelto (también conocidos como tipos de resultado) que acepta este cmdlet, consulte Tipos de entrada y salida de cmdlet. Si el campo Tipo de resultado está en blanco, el cmdlet no devuelve datos.