Entidades de programación y citas
Publicado: noviembre de 2016
Se aplica a: Dynamics CRM 2015
Microsoft Dynamics 365 proporciona capacidades para tratar la programación de servicios basados en citas. Puede definir servicios, recursos y programaciones de trabajo, y también ubicaciones de servicio. Un motor de programación administra la disponibilidad de citas y servicios y puede adaptarse para optimizar la programación a fin de reducir los costos y los recursos necesarios.
El modelo de entidad para el motor de programación incluye un conjunto de entidades principales: Service, Resource, Calendar y Site. Otras entidades describen los requisitos de recursos, las restricciones, las reglas de calendario y una programación.
Los siguientes mensajes se pueden usar para la programación de citas, citas periódicas y citas de servicio (actividad de servicio).
Mensaje |
Descripción |
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Crea una cita, una cita periódica o una cita de servicio (actividad de servicio), y llama al motor de programación para asegurarse de que es válido para todas las restricciones sin ningún conflicto de programación. |
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Reprograma una cita, una cita periódica o una cita de servicio (actividad de servicio), y llama al motor de programación para asegurarse de que es válido para todas las restricciones sin ningún conflicto de programación. |
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Código de ejemplo para las entidades de programación y citas
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