Configurar Outlook para mostrar el campo de remitente original en el buzón en cuarentena

Última modificación del tema: 2009-12-07

Cuarentena de correo no deseado es una característica del agente de filtrado de contenido que reduce el riesgo de perder mensajes legítimos. La cuarentena de correo no deseado proporciona una ubicación de almacenamiento temporal para mensajes identificados como correo no deseado y que no deben ser entregados a un buzón de usuario dentro de la organización.

Cuando un mensaje coincide con el umbral de cuarentena de correo no deseado, se lo ubica en un informe de no entrega (NDR) y se lo envía al buzón de cuarentena de correo no deseado. Debido a que los mensajes en cuarentena se almacenan como NDR en el buzón de cuarentena, la dirección del administrador de correo de su organización se enumerará como De: dirección para todos los mensajes.

Sin embargo, tener las direcciones de remitentes originales en la lista de campos facilitará la ubicación del mensaje que desea recuperar. En este tema, se explica de qué manera puede crear un formulario Outlook personalizado y modificar la vista predeterminada para mostrar la dirección del remitente original en la lista de mensajes.

¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con las funciones antivirus y contra correo no deseado? Consulte Administración de características antivirus y contra correo electrónico no deseado.

Requisitos previos

• Configurar un buzón de cuarentena de correo no deseado. Para obtener más información, consulte Especificar un buzón de cuarentena de correo electrónico no deseado.
• Haber recibido derechos de propietario para el buzón de cuarentena de correo no deseado.
• Tener configurado un perfil Outlook para obtener acceso al buzón de cuarentena de correo no deseado en la estación de trabajo de administración que usará para realizar este procedimiento.

Configurar Outlook para que aparezca el campo de remitente original en el buzón en cuarentena

Antes de realizar este procedimiento, debe tener asignados los permisos de propietario para el buzón de cuarentena en Microsoft Office Outlook.

El campo de remitente original no es un campo predeterminado que puede elegir. Por lo tanto, antes de que pueda agregar el campo de remitente original al mensaje, debe crear un formulario Outlook que agregará el campo de remitente original como una opción. Después de crear este formulario personalizado, puede configurar Microsoft Office Outlook 2007 para que aparezca el campo de remitente original en la visualización del mensaje.

1. Abra un editor de texto ASCII, como el Bloc de notas y copie el código siguiente al documento.

   [Description] 
   MessageClass=IPM.Note
   CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046} 
   DisplayName=Quarantine Extension Form 
   Category=Standard 
   Subcategory=Form 
   Comment=This forms allows the Original Sender Address to be viewed as a column 
   LargeIcon=IPML.ico 
   SmallIcon=IPMS.ico 
   Version=1.0 
   Locale=enu 
   Hidden=1 
   Owner=Microsoft Corporation 
   Contact=Your Name
   [Platforms] 
   Platform1=Win16 
   Platform2=NTx86 
   Platform9=Win95 
   [Platform.Win16] 
   CPU=ix86 
   OSVersion=Win3.1 
   [Platform.NTx86] 
   CPU=ix86 
   OSVersion=WinNT3.5 
   [Platform.Win95] 
   CPU=ix86 
   OSVersion=Win95 
   [Properties] 
   Property01=OriginalSenderAddress 
   [Property.OriginalSenderAddress] 
   Type=30 
   NmidInteger=0x0067 
   DisplayName=Original Sender Address 
   [Verbs] 
   Verb1=1 
   [Verb.1] 
   DisplayName=&Open 
   Code=0 
   Flags=0 
   Attribs=2 
   [Extensions] 
   Extensions1=1 
   [Extension.1] 
   Type=30 
   NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046} 
   NmidInteger=1 
   Value=1000000000000000
   

2. Guarde el archivo con la extensión .cfg en una ubicación del disco duro local. Para el resto del documento, se presume que el nombre del archivo es QTNE.cfg.

3. Si Outlook no está abierto, inicie Outlook con el perfil configurado para el buzón de cuarentena.

4. En Outlook 2007 en un equipo cliente, haga clic en Herramientas y, a continuación, haga clic en Opciones.

5. En el cuadro de diálogo Opciones, haga clic en la ficha Otros; después, en General, haga clic en Opciones avanzadas.

6. En el cuadro de diálogo Opciones avanzadas, haga clic en Formularios personalizados; después, en el cuadro de diálogo Formularios personalizados, haga clic en Administrar formularios.

7. En el cuadro de diálogo Administrador de formularios, haga clic en Instalar. Ubique el directorio donde guardó el archivo QTNE.cfg en el paso 2. Seleccione QTNE.cfgy, a continuación, haga clic en Abrir para instalar QTNE.cfg como el Formulario de ampliación de la cuarentena en la biblioteca de formularios personales.

8. Cierre el cuadro de diálogo Administrador de formularios y, a continuación, haga clic en Aceptar para cerrar los cuadros de diálogo restantes y volver a la interfaz principal de Outlook. En la vista de mensaje predeterminada de Outlook, en la bandeja de entrada, haga clic con el botón secundario en la fila de encabezado de columna y elija Selector de campos.

   Nota

   Si no ve Selector de campos como opción, es posible que deba expandir el ancho de la lista de mensajes.

9. En el menú desplegable de Selector de campos, haga clic en Formularios. Puede que tenga que desplazarse para localizar Formularios.

10. En el cuadro de diálogo Seleccionar formularios comerciales para esta columna, del menú desplegable, seleccione Formularios personales, expanda el formulario Estándar y elija Formulario de ampliación de la cuarentena. Haga clic en Agregar y, a continuación, en Cerrar.

    Nota

    En algunos casos, es posible que deba quitar el formulario Mensaje predeterminado para agregar el Formulario de ampliación de la cuarentena.

11. En el cuadro de diálogo Selector de campos, arrastre la propiedad OriginalSenderAddress a la fila de encabezado de columna.