Configurar registros DNS
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Ahora que ha configurado los servidores de Exchange preexistentes y los servidores nuevos de Exchange 2016, es el momento de cambiar los registros DNS para dirigir las conexiones a los nuevos servidores de Exchange 2016. Para ello, moveremos los nombres de host (por ejemplo, mail.contoso.com) que los usuarios han usado para conectarse a Outlook Web Access (ahora conocido como Outlook en la web en Exchange 2016), a la Detección automática, etc., desde los servidores de Exchange preexistentes al servidor de Exchange 2016. Cuando un usuario, cuyo buzón se encuentra en unos de los servidores de Exchange preexistentes, intenta abrir su buzón de correo, el servidor de Exchange 2016 redirigirá la solicitud y se comunicará con el servidor de Exchange que hospeda el buzón de correo. La configuración de DNS incluye lo siguiente:
Cambiar los nombres de host principales, como mail.contoso.com, autodiscover.contoso.com y owa.contoso.com (si procede), para que apunten a la dirección IP externa disponible públicamente del servidor de buzones de correo de Exchange 2016 con conexión a Internet con el proveedor de DNS público.
Cambiar los nombres de host principales, como mail.contoso.com (o internal.contoso.com si usa nombres de host internos distintos) y owa.contoso.com (si procede), para que apunten al nombre del equipo interno del servidor de buzones de correo de Exchange 2016 en los servidores DNS internos.
Importante
Lea este tema completamente antes de comenzar.
Es posible que tenga que hacer cambios en el firewall para poder usar el nuevo servidor de Exchange 2016. También es posible que necesite agregar nuevas reglas de firewall, agregar una dirección IP externa para el servidor de Exchange 2016 o realizar otros cambios de configuración. Si su organización dispone de un grupo de administración de red, un proceso de revisión de seguridad o un proceso de administración de cambios, es posible que necesite permisos para realizar estos cambios o que tenga que recurrir a otra persona para que realice estos cambios en su nombre.
¿Cómo puedo configurar los registros de DNS públicos?
Para enviar a los usuarios al servidor de buzones de correo de Exchange 2016 con conexión a Internet, deberá configurar el registro del host DNS (A) existente con el proveedor de DNS externo. Los registros DNS públicos deben apuntar a la dirección IP externa o al FQDN del servidor de buzones de correo de Exchange 2016 con conexión a Internet, y deben usar los FQDN accesibles externamente que configuró en el servidor de buzones de correo. A continuación se muestran algunos ejemplos de registros DNS recomendados que debe crear para habilitar el flujo de correo y la conectividad de clientes externos.
Nota
En lugar de cambiar los registros DNS para que sus registros públicos de DNS apunten a una nueva dirección IP externa para su servidor de buzones de correo de Exchange 2016, puede volver a configurar su firewall para enrutar las conexiones de la dirección IP original al servidor de Exchange 2016, en lugar de al servidor de Exchange 2010. El servidor de acceso de cliente de Exchange que ya existía ya no tiene que estar accesible desde Internet, ya que el servidor de Exchange 2016 redirigirá mediante proxy todas las conexiones. Si elige volver a configurar su firewall, no necesita cambiar sus registros de DNS públicos.
Importante
Antes de realizar ningún cambio en los registros DNS, se recomienda encarecidamente que reduzca los valores de período de vida (TTL) de cada registro DNS que desee cambiar a su intervalo mínimo. El valor TTL determina cuánto tiempo permanece en caché un registro DNS en los servidores DNS. Un intervalo más pequeño, como de 5 o 10 minutos, permitirá revertir más rápidamente cualquier cambio en caso de que necesite volver a la configuración original. Si necesita cambiar el valor TTL de los registros DNS, no realice ningún otro cambio hasta que haya pasado el intervalo de TTL original.
| FQDN | Tipo de registro de DNS | Valor |
|---|---|---|
contoso.com |
MX |
Mail.contoso.com |
mail.contoso.com |
A |
172.16.10.11 |
owa.contoso.com |
CNAME |
Mail.contoso.com |
autodiscover.contoso.com |
A |
172.16.10.11 |
¿Cómo puedo configurar los registros de DNS internos?
Elija si desea que los usuarios usen la misma URL en su intranet y en Internet para acceder a su servidor de Exchange o si deben usar una URL distinta. Su elección dependerá del esquema de direccionamiento que ya se haya instaurado o que desee implementar. Si está implementando un nuevo esquema de direccionamiento, le aconsejamos que use la misma URL tanto para las URL internas como externas. El uso de la misma URL les facilita a los usuarios el acceso a sus servidores de Exchange porque solo tienen que recordar una dirección. Independientemente de la elección que realice, debe asegurarse de configurar una zona DNS privada para el espacio de direcciones que configure. Para obtener más información sobre la administración de zonas DNS, consulte Administración del servidor DNS.
Configurar direcciones URL internas y externas iguales
Para enviar a los usuarios al servidor de buzones de correo de Exchange 2016, deberá configurar el registro del host DNS (A) existente de los servidores DNS internos. Los registros DNS internos deben apuntar al nombre de host interno y la dirección IP del servidor de buzones de correo de Exchange 2016. Los nombres de host internos usados deben coincidir con los nombres de host externos, como mail.contoso.com y owa.contoso.com. A continuación se ofrecen ejemplos de registros DNS recomendados que debe crear para habilitar el flujo de correo y la conectividad de clientes externos.
Importante
Antes de realizar ningún cambio en los registros DNS, se recomienda encarecidamente que reduzca los valores de período de vida (TTL) de cada registro DNS que desee cambiar a su intervalo mínimo. El valor TTL determina cuánto tiempo permanece en caché un registro DNS en los servidores DNS. Un intervalo más pequeño, como de 5 o 10 minutos, permitirá revertir más rápidamente cualquier cambio en caso de que necesite volver a la configuración original. Si necesita cambiar el valor TTL de los registros DNS, no realice ningún otro cambio hasta que haya pasado el intervalo de TTL original.
| FQDN | Tipo de registro de DNS | Valor |
|---|---|---|
mail.contoso.com |
CNAME |
Ex2013.corp.contoso.com |
owa.contoso.com |
CNAME |
Ex2013.corp.contoso.com |
autodiscover.contoso.com |
A |
192.168.10.10 |
Configurar diferentes URL internas y externas
Para enviar a los usuarios al servidor de buzones de correo de Exchange 2016, deberá configurar el registro del host DNS (A) existente de los servidores DNS internos. Los registros DNS internos deben apuntar al nombre de host interno y la dirección IP del servidor de buzones de correo de Exchange 2016. A continuación se muestran algunos ejemplos de registros DNS recomendados que debe crear para habilitar el flujo de correo y la conectividad de clientes externos.
Importante
Antes de realizar ningún cambio en los registros DNS, se recomienda encarecidamente que reduzca los valores de período de vida (TTL) de cada registro DNS que desee cambiar a su intervalo mínimo. El valor TTL determina cuánto tiempo permanece en caché un registro DNS en los servidores DNS. Un intervalo más pequeño, como de 5 o 10 minutos, permitirá revertir más rápidamente cualquier cambio en caso de que necesite volver a la configuración original. Si necesita cambiar el valor TTL de los registros DNS, no realice ningún otro cambio hasta que haya pasado el intervalo de TTL original.
| FQDN | Tipo de registro de DNS | Valor |
|---|---|---|
internal.contoso.com |
CNAME |
Ex2016.corp.contoso.com |
autodiscover.contoso.com |
A |
192.168.10.10 |
¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?
Para comprobar si ha configurado correctamente sus registros DNS públicos, haga lo siguiente:
Abra un símbolo del sistema y ejecute
nslookup.exe.Cambie a un servidor DNS que pueda consultar a su zona DNS pública.
En
nslookup, busque el registro de todos los FQDN que creó. Compruebe que el valor que se devuelve para cada FQDN es correcto.
A continuación, compruebe que puede acceder al servidor de Exchange 2016 usando el nombre de host principal. Use un equipo externo a la red interna, abra su explorador favorito y vaya a la dirección URL de Outlook en la web del servidor de Exchange 2016, como https://mail.contoso.com/owa. Realice las tres pruebas siguientes:
Inicie sesión en un buzón de correo de Exchange 2016 Inicie sesión en un buzón de correo de Exchange 2016 y asegúrese de que puede acceder al contenido del buzón de correo sin que se muestre ninguna advertencia de certificado ni ningún otro error. Cierre la sesión y el explorador. Si necesita crear un nuevo buzón de correo de Exchange 2016, vea Crear buzones de usuario.
{#Text:E16Ex2010Mailbox#}
Inicie sesión en un buzón de correo de Exchange 2010 Inicie sesión en un buzón de correo de Exchange 2010. Al iniciar sesión en este buzón de correo, se le redirigirá mediante proxy a su servidor de acceso de cliente de Exchange 2010 (la dirección URL de la barra de direcciones del explorador se quedará igual). Compruebe que ha iniciado sesión, que puede acceder al contenido del buzón de correo y que no recibe ninguna advertencia de certificado ni ningún otro error.
{#Text:E16Ex2013Mailbox#}
Iniciar sesión en un buzón de correo de Exchange 2013 Inicie sesión en un buzón de correo de Exchange 2013. Cuando inicie sesión en este buzón, el servidor de buzones de correo de Exchange 2016 abrirá el buzón directamente, sin necesidad de redirigirse mediante proxy a través de un servidor de acceso de cliente de Exchange 2013. Compruebe que puede iniciar sesión, que puede tener acceso al contenido del buzón de correo y que no recibe ningún error o advertencia de certificado.
Compruebe el flujo de correo entrante y saliente Envíe un mensaje desde un proveedor de correo externo, como outlook.com, a los buzones de correo preexistentes y a Exchange 2016. Compruebe que el mensaje se recibe correctamente. Responda al mensaje desde cada uno de los buzones de correo y compruebe que el destinatario externo recibe el mensaje. También puede usar el Analizador de mensajes del Analizador de conectividad remota de Microsoft para examinar los encabezados de los mensajes enviados y recibidos para comprobar la ruta que ha seguido el mensaje.
Repita las pruebas anteriores, excepto la prueba de flujo de correo, desde un equipo interno de la red para probar la configuración del DNS interno. Si ha configurado los registros de DNS internos para que usen los mismos nombres de host que el DNS externo, intente acceder a los buzones de correo preexistentes y de Exchange 2016 mediante dichos nombres de host (como mail.contoso.com u owa.contoso.com). Si ha configurado los registros DNS internos para que usen un nombre de host distinto, intente acceder a los buzones de correo preexistentes y de Exchange 2016 con el nombre de host interno (como internal.contoso.com).
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en: Exchange Server, Exchange Online o Exchange Online Protection.