Creación de una regla nueva

Se aplica a: Office 365 for enterprises, Live@edu

Última modificación del tema: 2010-05-05

Como administrador, puede usar reglas de transporte para controlar el flujo de mensajes de correo electrónico en su organización. Por ejemplo, es posible que quiera administrar o supervisar el correo electrónico que se envió a organizaciones externas o evitar que correos electrónicos con determinadas palabras circulen por su organización. También puede crear un aviso de declinación de responsabilidades que se mostrará al final de todos los mensajes de correo electrónico que envía la organización.

Una regla consta de las siguientes partes:

• Las condiciones identifican los mensajes a los que desea que se aplica la regla. Por ejemplo, todos los mensajes enviados a juancarlos@contoso.edu.
• Las acciones especifican lo que desea hacer en los mensajes identificados por las condiciones. Por ejemplo, anexar un aviso de declinación de responsabilidades al mensaje.
• Las excepciones invalidan las condiciones e impiden que la regla actúe en determinados mensajes. Por ejemplo, si la condición especifica todos los mensajes enviados a juancarlos@contoso.edu, puede especificar una excepción para los mensajes que michelle@contoso.edu ha enviado a juancarlos@contoso.edu.

Reglas básicas y reglas expandidas

Al seleccionar Administrar mi organización > Control de correo > Reglas > Nuevo para crear una nueva regla, tiene dos opciones. Si desea crear una regla básica con una condición y una acción, haga clic en Nuevo, seleccione una condición y una acción; a continuación, haga clic en Guardar. Si desea crear una regla más compleja o "expandida", con condiciones, acciones o excepciones adicionales, haga clic en Más opciones.

• Creación de una regla básica   Si no hace clic Más opciones, las condiciones y acciones adicionales se limitan a las condiciones y acciones utilizadas normalmente. No puede especificar ninguna excepción y no puede personalizar el nombre de la regla.
• Creación de una regla expandida    Si hace clic en Más opciones, puede crear una regla con múltiples condiciones y acciones, y puede seleccionar cualquier condición o acción. Asimismo, puede especificar las excepciones y personalizar el nombre de la regla. Después de hacer clic en Más opciones, el botón desaparece y no puede volver a la interfaz de reglas básicas sin cerrar la ventana Nueva regla y volver a empezar.

Creación de una regla básica

1. Seleccione Administrar mi organización > Control de correo > Reglas > Nuevo.

2. Identifique los mensajes a los que desea aplicar la regla mediante la selección de una condición en la lista desplegable * Si....

   * Si...	Use esto para especificar...
   El remitente es...	Quién envía el mensaje.
   El destinatario es...	Quién recibe el mensaje.
   El remitente es un miembro de...	Si el mensaje lo envía un miembro del grupo especificado.
   El remitente está en el ámbito de...	Si el mensaje se envía de dentro o de fuera de la organización.
   El destinatario está en el ámbito de...	Si el destinatario del mensaje está dentro o fuera de la organización.
   El destinatario es un miembro de...	Si el destinatario del mensaje es un miembro del grupo especificado.
   El asunto o el cuerpo incluye...	Mensajes con palabras concretas.
   La dirección del remitente incluye...	Los mensajes recibidos de dominios o remitentes concretos.
   La dirección del destinatario incluye...	Mensajes enviados a dominios o destinatarios concretos.
   El contenido de alguno de los datos adjuntos incluye...	Palabras o frases que se encuentran en los tipos de datos adjuntos compatibles. Para obtener una lista de los tipos de datos adjuntos compatibles, vea la sección "Filtros predeterminados" en Filtros predeterminados para la búsqueda de Exchange. No puede modificar la lista de tipos de datos adjuntos compatibles en una organización basada en cloud.
   [Se aplica a todos los mensajes]	La acción se aplica a todos los mensajes.

   Nota   De forma predeterminada, el nombre de una regla básica se genera automáticamente a partir de la condición. Si ya tiene reglas que comienzan con la misma condición, se agregan números secuenciales automáticamente al nombre de la regla para evitar duplicados.

3. Especifique lo que desea que la regla haga en los mensajes; para ello seleccione una acción en la lista desplegable * Siga el procedimiento siguiente....

   * Realice lo siguiente...	Use esto para...
   Reenviar el mensaje para su aprobación a...	Seleccionar a uno o más destinatarios para aprobar o rechazar la entrega del mensaje. Para obtener más información, vea Aprobación o rechazo de los mensajes enviados a un grupo.
   Redirigir el mensaje a...	Redirigir el mensaje a cualquier usuario en la libreta de direcciones.
   Rechazar el mensaje e incluir la explicación…	Crear un mensaje personalizado que se devolverá al remitente junto con el mensaje rechazado. Por ejemplo, para una regla que filtra según determinadas palabras inapropiadas, puede explicar que su organización no acepta mensajes con este tipo de palabras.
   Eliminar el mensaje sin notificarlo a nadie	Eliminar el mensaje sin notificarlo al destinatario ni al remitente.
   Enviar copia oculta del mensaje a...	Agregar uno o más destinatarios del correo electrónico a las direcciones CCO en el mensaje. Por ejemplo, podría utilizar esta configuración para supervisar mensajes que no se pueden moderar mediante la aprobación de mensajes en un grupo.
   Anexar un aviso de exención de responsabilidad al mensaje...	Insertar el texto que aparece al final del cuerpo del mensaje. Por ejemplo, podría aplicar el siguiente aviso de declinación de responsabilidades a todos los mensajes: "Este mensaje puede contener material personal o confidencial y está dirigido únicamente a los destinatarios previstos".

   Nota   Tanto para las reglas básicas como para las expandidas, cuando se le pide seleccionar los usuarios o los grupos, se abre la libreta de direcciones. Haga doble clic para seleccionar el usuario o grupo y, a continuación, haga clic en Aceptar.

4. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.

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Creación de una regla expandida

1. Seleccione Administrar mi organización > Control de correo > Reglas > Nuevo.
2. Haga clic en Más opciones.
3. Identifique los mensajes a los que desea aplicar la regla mediante la selección de una condición en la lista desplegable * Si.... Para obtener una lista completa de las condiciones disponibles, vea Condiciones y excepciones para las reglas de transporte.
4. Para agregar más condiciones, haga clic en Agregar condición. A fin de que la regla actúe en un mensaje en particular, este debe satisfacer todas las condiciones que especifique. Tras usar una condición, no puede volver a agregar la misma condición a la regla. Si especifica la condición [Aplicar a todos los mensajes], no puede agregar más condiciones a la regla. Para quitar una condición, haga clic en .
5. Especifique lo que desea que la regla haga en los mensajes; para ello seleccione una acción en la lista desplegable * Siga el procedimiento siguiente.... Para obtener una lista completa de las acciones disponibles, vea Acciones para las reglas de transporte.
6. Para agregar más acciones, haga clic en Agregar acción. Tras usar una acción, no puede volver a agregar la misma acción a la regla. Para quitar una acción, haga clic en .
7. Para agregar excepciones a la regla, haga clic en Agregar excepción. Para evitar que la regla actúe en un determinado mensaje, dicho mensaje debe satisfacer solo una de las excepciones que especifique, no todas ellas. Tras usar una excepción, no puede volver a agregar la misma excepción a la regla. Para quitar una excepción, haga clic en . Para obtener una lista completa de las excepciones disponibles, vea Condiciones y excepciones para las reglas de transporte.
   Nota   Las condiciones y excepciones disponibles son exactamente las mismas. Sin embargo, las condiciones identifican los mensajes a los que desea que se aplique la regla, mientras que las excepciones excluyen los mensajes a los que no desea que se aplique la regla.
8. Si desea invalidar el nombre predeterminado de la regla, escriba el nombre que desee usar en el campo de nombre de la regla. El nombre debe ser exclusivo en la organización.
9. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.