Uso de la mensajería unificada para conectar Exchange a su sistema telefónico
Se aplica a: Office 365 for enterprises
Última modificación del tema: 2010-11-05
La mensajería unificada (MU) combina la mensajería de voz y la mensajería del correo electrónico de los usuarios en un buzón de correo al que se puede tener acceso desde muchos dispositivos diferentes. Los usuarios pueden escuchar los mensajes desde su Bandeja de entrada del correo electrónico o desde cualquier teléfono si utilizan Outlook Voice Access. Puede controlar el modo en que los usuarios realizan llamadas salientes desde la mensajería unificada, y la experiencia que tienen las personas cuando llaman a su organización.
La información siguiente le ayudará a instalar, configurar y mantener una implementación de mensajería unificada basada en cloud en su organización:
- Configuración de la mensajería unificada Obtenga información sobre lo que necesita saber para comenzar.
- Administración de llamadas externas Configure reglas que administran los números a los que se puede llamar a través de la mensajería unificada y el formato que se da a los números antes de enviarlos a su sistema telefónico físico (PBX) para las llamadas salientes.
- Administración de buzones de correo de mensajería unificada Administre el acceso de sus usuarios a la mensajería unificada, incluidas las extensiones telefónicas, la configuración de sus PIN y la directiva que administra lo que pueden hacer en la mensajería unificada.
- Configuración y administración de un operador automático Configure y administre un sistema telefónico que conteste las llamadas mediante operadores automáticos.
- Ejecución de informes acerca de las llamadas de mensajería unificada Obtenga información sobre las llamadas reenviadas a la mensajería unificada o realizadas a través de ella.
¿Desea implementar la mensajería unificada local y en la nube? Vea Configuración de la coexistencia con la mensajería unificada.