Habilitación de la mensajería unificada para un buzón de usuario

Se aplica a: Office 365 for enterprises

Última modificación del tema: 2010-05-03

Para conceder a un usuario acceso a las características de mensajería unificada, como Outlook Voice Access, debe habilitar la mensajería unificada en el buzón de correo del usuario. En primer lugar, seleccione la directiva de buzón de correo de mensajería unificada para configurar las opciones de MU iniciales para dicho usuario, incluida su configuración de extensiones y PIN.

¿Cómo habilito un buzón de mensajería unificada?

1. Seleccione Administrar mi organización > Usuarios y grupos > Buzones de correo.
2. Seleccione un usuario y, a continuación, haga clic en Detalles.
3. Expanda Características de teléfono y voz, seleccione Mensajería unificada y, a continuación, haga clic en Habilitar.
4. En la página Habilitar buzón de correo de mensajería unificada (paso 1 de 2), seleccione la directiva de buzón de correo de MU para el usuario:
   • **Directiva de buzón de correo de mensajería unificada   **Seleccione la directiva que desea aplicar a este usuario.
     Nota    Después de que un usuario está habilitado para mensajería unificada, solo se puede cambiar por otra directiva de buzón de correo de MU asociada al mismo plan de marcado de MU. Si necesita cambiar el plan de marcado de mensajería unificada al que está asociado el usuario, debe deshabilitar la mensajería unificada para el usuario en Características de teléfono y voz en el buzón de correo del usuario, guardar los cambios y, a continuación, abrir el buzón del usuario de nuevo, hacer clic en Habilitar y seleccionar otra directiva de buzón de correo de mensajería unificada.
5. En la página Habilitar buzón de correo de mensajería unificada (paso 2 de 2), especifique la configuración del usuario. La configuración de esta página está adaptada al tipo de directiva de buzón de mensajería unificada elegida en el paso 1.
   • **Dirección SIP   **Esta configuración solo está disponible si ha elegido una directiva de buzón de correo asociada a un plan de marcado de URI de SIP Especifique la dirección SIP para este usuario con el siguiente formato: usuario@example.com
   • **Número E.164   **Esta configuración solo está disponible si ha elegido una directiva de buzón de correo asociada a un plan de marcado E.164. Especifique el número E.164 de este usuario con el formato: +14255551010.
   • **Número de extensión   **Especifique la extensión de este usuario. El número obligatorio de dígitos es el número especificado en el plan de marcado de mensajería unificada.
   • Configuración de PIN
     • **Generar automáticamente un PIN   **Seleccione esta opción si desea que mensajería unificada genere automáticamente un PIN para este usuario.
     • **Escriba un PIN    **Seleccione esta opción si desea proporcionar un PIN al usuario y, a continuación, escriba el PIN que usará el usuario para obtener acceso a su buzón de correo mediante Outlook Voice Access.
     • **Requerir que el usuario restablezca su PIN la primera vez que inicia sesión   **Active esta casilla si desea que los usuarios cambien inmediatamente su PIN.
6. Para guardar la configuración y habilitar para mensajería unificada el buzón de correo del usuario, haga clic en Finalizar.
   La mensajería unificada envía automáticamente un correo electrónico al usuario que contiene el número de acceso y el PIN que necesita para tener acceso a su buzón de correo mediante Outlook Voice Access.