Búsqueda de cumplimiento normativo

 

Tema modificado por última vez: 2012-07-30

EHA examina regularmente los mensajes para encontrar el contenido que coincide con los criterios que se establecen en las relaciones del usuario y marca esos elementos para revisarlos. La concordancia del contenido se realiza para todos los usuarios que configurados para la supervisión del cumplimiento.

Además de esta actividad programada regularmente, si tiene un rol de supervisión, puede realizar búsquedas de cumplimiento concretas para los mensajes. En tales búsquedas de cumplimiento, puede proporcionar valores personalizados para las palabras clave e invalidar las tasas de muestreo que se configuren para los subordinados. También puede limitar el ámbito de la búsqueda a ciertos intervalos de tiempo y limitar el conjunto de subordinados a los que se aplica la búsqueda de cumplimiento. Sin embargo, no puede incluir ningún usuario que no sea subordinado suyo en ninguna búsqueda de cumplimiento a petición.

En una operación normal, los resultados de la búsqueda se agregan al grupo de mensajes que necesitan revisarse. Sin embargo, puede realizar la búsqueda de cumplimiento en el modo de prueba. En este caso, los resultados de la búsqueda de cumplimiento no se agregan al conjunto de mensajes revisables, sino que se copian en la carpeta de destino que seleccione.

Una búsqueda de cumplimiento en modo de prueba crea dos subcarpetas en la carpeta de destino. Los resultados para cualquier contenido que coincida con la palabra clave se copian en la subcarpeta denominada Palabra clave y el contenido muestreado basado en porcentajes se copia en la subcarpeta denominada Muestreo. El modo de prueba es útil para probar el impacto de los cambios en los criterios de la búsqueda de cumplimiento y para probar la configuración de muestreo de uno o más subordinados antes de confirmar los resultados de la búsqueda al grupo de mensajes que necesitan revisarse.

Nota

Al realizar una búsqueda de cumplimiento, el intervalo de fechas predeterminado son las dos semanas anteriores. Si realiza una búsqueda de cumplimiento con un intervalo de fechas mayor que dos semanas y, a continuación, carga los resultados en el panel Revisar sin especificar el intervalo de fecha completo, solo verá los mensajes de las dos semanas anteriores. Para mostrar todos los mensajes del intervalo de fechas, utilice la herramienta Búsqueda y especifique el intervalo de fechas en la búsqueda.

Para realizar una búsqueda de cumplimiento

1. En el Visor de archivo, haga clic en la pestaña Revisar y en Búsqueda de cumplimiento, en el panel Tareas.

2. En la ventana Búsqueda de cumplimiento, seleccione los criterios de búsqueda y haga clic en Búsqueda de cumplimiento.

3. Utilice el icono de flecha abajo para expandir la lista de criterios de búsqueda disponible. De forma predeterminada, solo el intervalo de tiempo y el conjunto de subordinados son personalizables. Para cambiar los conjuntos de palabras clave o los porcentajes del muestreo o para realizar una búsqueda de cumplimiento en modo de prueba, debe expandir el criterio de búsqueda disponible para incluir estos valores.

4. Para realizar una búsqueda de cumplimiento en modo de prueba y no hacer que los resultados se agreguen a los mensajes que necesitan revisarse, elija una carpeta Modo de prueba haciendo clic en el icono de carpeta y, a continuación, seleccione o cree una carpeta para los resultados de la búsqueda.

   Nota

   Las búsquedas de cumplimiento no enviadas a una carpeta en modo de prueba se agregan a los mensajes que necesitan revisarse. No se puede deshacer esta acción.

5. Seleccione los criterios para buscar.

En la tabla siguiente se muestra un resumen de las opciones de búsqueda de cumplimiento.

Opción de búsqueda	Descripción
Intervalo de fechas	Limita la búsqueda a los mensajes enviados en un intervalo de fechas. Especifique las fechas con el formato MM/DD/AAAA o haga clic en el icono de calendario para especificar una fecha.
Subordinados	Seleccione qué subordinados incluir en la búsqueda. Haga clic en la casilla superior para seleccionar todos los subordinados.
Palabras clave	La búsqueda predeterminada utiliza las listas de palabras clave asignadas a sus subordinados. Puede crear una lista de palabras clave personalizada haciendo clic en el botón de opción Personalizado. Seleccione qué listas de palabras clave se aplican a la búsqueda. Puede ver las palabras clave de una lista haciendo clic en el icono de palabras clave a la derecha del nombre de la lista. Además de las listas de palabras clave existentes, se pueden agregar nuevas palabras clave a la búsqueda escribiéndolas en el cuadro Agregar palabras clave. Las incorporaciones a las listas de palabras aquí no se conservan. Para realizar incorporaciones permanentes a las listas de palabras clave, el administrador de cumplimiento debe agregar las palabras clave en Administration Center. Si no desea utilizar ningún criterio de palabra clave, haga clic en el botón Omitir.
Velocidad de muestreo	La búsqueda predeterminada utiliza las tasas de muestreo existentes asignadas a cada uno de sus subordinados. Puede invalidar las tasas de muestreo predeterminadas haciendo clic en el botón de opción Personalizado. Escriba las tasas de muestreo que desea utilizar para esta búsqueda. Estas tasas de muestreo se utilizarán en lugar de las tasas de muestreo preconfiguradas. Si no desea utilizar ningún criterio de muestreo, haga clic en el botón Omitir.
Carpetas de modo de prueba	Para realizar una búsqueda de cumplimiento en modo de prueba, elija una carpeta para los resultados de la búsqueda haciendo clic en el icono al lado del valor Carpeta de modo de prueba. Nota Si no especifica una carpeta, los resultados de la búsqueda se copian en la carpeta Mis revisiones, en la pestaña Revisar y requerirán revisión. No se puede deshacer esta acción.