Consideraciones sobre el uso de audio y vídeo

Última modificación del tema: 2009-05-22

Muchos de los problemas de audio y vídeo se deben a que no se dispone de los controladores apropiados para los dispositivos de audio y vídeo o a que dichos controladores no están actualizados. Al solucionar problemas, siga primero este procedimiento en los equipos cliente:

• Instale las últimas actualizaciones críticas de Windows Update que encontrará en https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83424 (En Inglés).
• Siga las recomendaciones del fabricante de los dispositivos para instalar los últimos controladores de todos los componentes del sistema y dispositivos de comunicación en el equipo.
• Siga las instrucciones del fabricante o proveedor del equipo para instalar el último BIOS de la placa base del equipo.
• Deshabilite los efectos de audio proporcionados por los controladores de dispositivos de otros fabricantes y el software asociado.
• Mantenga los dispositivos de audio y vídeo USB en controladoras USB independientes o bien, si usa varios dispositivos de audio y vídeo USB en la misma controladora de host USB, deshabilite el Filtro de administración de ancho de banda automático. (En las propiedades del equipo, en la ficha Hardware, haga clic en Administrador de dispositivos. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo y, a continuación, haga clic en Propiedades. En la ficha Ancho de banda, desactive Filtro de administración de ancho de banda automático).

Para obtener una lista de artículos de Microsoft Knowledge Base sobre dispositivos específicos, vea Centro de soluciones de Office Communications Server 2007 (en inglés).