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Requisitos de archivos WAV

Última modificación del tema: 2009-01-23

Puede utilizar un archivo .wav para algunas opciones de Grupo de respuesta, como el mensaje de bienvenida, la música en espera y las preguntas de respuesta de voz interactiva. Todos los archivos .wav proporcionados por el usuario debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Archivo de 8 bits o de 16 bits
  • Formato de modulación lineal por impulsos codificados (LPCM), A-Law o mu-Law
  • Mono o estéreo
  • 4 MB o menos

Para obtener el máximo rendimiento, se recomienda utilizar un archivo .wav mono de 16 bits a 16 kHz.

Formatos de archivo compatibles

En la tabla siguiente se describen los formatos de archivo compatibles.

Formatos PCM estándar

SAFT8kHz8BitMono

SAFT8kHz8BitStereo

SAFT8kHz16BitMono

SAFT8kHz16BitStereo

SAFT11kHz8BitMono

SAFT11kHz8BitStereo

SAFT11kHz16BitMono

SAFT11kHz16BitStereo

SAFT12kHz8BitMono

SAFT12kHz8BitStereo

SAFT12kHz16BitMono

SAFT12kHz16BitStereo

SAFT16kHz8BitMono

SAFT16kHz8BitStereo

SAFT16kHz16BitMono

SAFT16kHz16BitStereo

SAFT22kHz8BitMono

SAFT22kHz8BitStereo

SAFT22kHz16BitMono

SAFT22kHz16BitStereo

SAFT24kHz8BitMono

SAFT24kHz8BitStereo

SAFT24kHz16BitMono

SAFT24kHz16BitStereo

SAFT32kHz8BitMono

SAFT32kHz8BitStereo

SAFT32kHz16BitMono

SAFT32kHz16BitStereo

SAFT44kHz8BitMono

SAFT44kHz8BitStereo

SAFT44kHz16BitMono

SAFT44kHz16BitStereo

SAFT48kHz8BitMono

SAFT48kHz8BitStereo

SAFT48kHz16BitMono

SAFT48kHz16BitStereo

Formatos A-Law

SAFTCCITT_ALaw8kHzMono

SAFTCCITT_ALaw8kHzStereo

SAFTCCITT_ALaw11kHzMono

SAFTCCITT_ALaw11kHzStereo

SAFTCCITT_ALaw22kHzMono

SAFTCCITT_ALaw22kHzStereo

SAFTCCITT_ALaw44kHzMono

SAFTCCITT_ALaw44kHzStereo

Formatos u-Law

SAFTCCITT_uLaw_8kHzMono

SAFTCCITT_uLaw_8kHzStereo

SAFTCCITT_uLaw_11kHzMono

SAFTCCITT_uLaw_11kHzStereo

SAFTCCITT_uLaw_22kHzMono

SAFTCCITT_uLaw_22kHzStereo

SAFTCCITT_uLaw_44kHzMono

SAFTCCITT_uLaw_44kHzStereo

Nota

La lista siguiente contiene las frecuencias de muestreo exactas necesarias para los archivos 11kHz, 22kHz y 44kHz (el sistema no admite un archivo 11000Hz):

  • 11kHZ=11025Hz
  • 22kHz=22050Hz
  • 44kHz=44100Hz

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