No se pudo encontrar ninguno de los métodos de autenticación requeridos
Última modificación del tema: 2009-11-18
La herramienta Microsoft Exchange Analyzer envía una solicitud de HTTP para probar los métodos de autenticación del servicio especificado. Si se recibe una respuesta 401 No autorizado, la herramienta Exchange Remote Connectivity Analyzer espera ciertos encabezados WWW-Authenticate como respuesta. Ciertos servicios, como Exchange ActiveSync y Outlook en cualquier lugar (RPC sobre HTTP) no negocian un método de autenticación con otro servidor remoto. Estos clientes tienen un método de autenticación predeterminado que se envía con cada solicitud. Si este método de autenticación no está habilitado en el servidor remoto, Exchange Remote Connectivity Analyzer genera el siguiente error:
"No se pudo encontrar ninguno de los métodos de autenticación requeridos".
Si el método de autenticación predefinido no está habilitado en el servidor remoto, los usuarios pueden experimentar los siguientes problemas:
- Los usuarios de dispositivos móviles que se conectan con Exchange ActiveSync no podrán conectarse correctamente.
- Es posible que los usuarios de Microsoft Office Outlook no puedan conectarse con Outlook en cualquier lugar.
Para obtener más información
Para solucionar este error
Confirme que la autenticación básica está habilitada en el directorio virtual de Exchange ActiveSync en la Consola de administración de Exchange y en IIS del directorio virtual Microsoft-Server-ActiveSync
Para los usuarios de Outlook en cualquier lugar, compruebe el siguiente servidor y la configuración de cliente:
- Confirme que la autenticación básica o de Windows integrada esté habilitada en el directorio virtual /Rpc de IIS. Tenga en cuenta que estos métodos de autenticación deben administrarse a través de cdmlet Set-OutlookAnywhere y no directamente en IIS.
Confirme que la autenticación básica o NT LAN Manager (NTLM) esté seleccionada en la configuración del proxy de Exchange de Microsoft Outlook. Esta configuración debe coincidir con el método de autenticación que haya habilitado en IIS. Si esta configuración se está obteniendo a través de la Detección automática, asegúrese de que su ClientAuthenticationMethod o DefaultAuthenticationMethod esté especificado correctamente en la configuración de Outlook en cualquier lugar.
Para obtener más información, revise la siguiente documentación y confirme que los directorios virtuales del servidor de Exchange tengan habilitados los métodos de autenticación correctos para cada aplicación o servicio:
- Para ver una lista de los métodos de autenticación predeterminados de las aplicaciones y los servicios de Exchange Server 2007, consulte la siguiente publicación del blog de Microsoft Configuración predeterminada para los directorios virtuales relacionados con Exchange de Exchange Server 2007.
- Para obtener información sobre los métodos de autenticación admitidos disponibles para administrar las aplicaciones de Exchange alojadas en el servidor de acceso de cliente de Exchange 2007, consulte Administración de la seguridad de acceso de cliente.
- Para obtener información detallada sobre la configuración de la autenticación específica de Outlook en cualquier lugar de Exchange 2007, consulte la siguiente documentación en TechNet: Cómo configurar la autenticación para Outlook en cualquier lugar.
- Para obtener información acerca de cómo configurar la autenticación para aplicaciones web en Exchange Server 2003 y Exchange 2000 Server, consulte Guía de topología de servidores de aplicaciones para usuario y servicios de fondo para Microsoft Exchange Server 2003 y Exchange 2000 Server.
Exchange Remote Connectivity Analyzer es una herramienta nueva con documentación limitada en este momento. Para mejorar la documentación correspondiente a cada uno de los errores que puede recibir, deseamos solicitar información adicional de la comunidad. Use la sección Contenido de la comunidad que figura a continuación para exponer razones adicionales por las que se produjo un error en este punto. Si necesita asistencia técnica, cree un elemento para exponer en el foro de Exchange TechNet adecuado o póngase en contacto con el soporte técnico.