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Descripción de las puertas de enlace IP de mensajería unificada

 

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2011-06-18

La puerta de enlace IP de mensajería unificada es un objeto contenedor que representa de manera lógica un dispositivo de hardware de puerta de enlace IP física. Antes de poder usar la puerta de enlace IP para procesar las llamadas de mensajería unificada, la puerta de enlace IP debe representarse mediante un objeto en el servicio de directorio de Active Directory.

Contenido

Introducción a las puertas de enlace IP

Objetos de puerta de enlace IP

Habilitación y deshabilitación de puertas de enlace IP de mensajería unificada

Introducción a las puertas de enlace IP

Normalmente el término puerta de enlace describe un dispositivo físico que conecta dos redes no compatibles. Con mensajería unificada de MicrosoftExchange Server 2010 y otras soluciones de mensajería unificada, la puerta de enlace IP se usa para traducir entre la red telefónica pública conmutada (PSTN)/multiplexión por división de tiempos (TDM) o una red telefónica basada en conmutación de circuitos y un IP o una red de datos de conmutación de paquetes.

Nota

Una red de conmutación de paquetes es una red en la que los paquetes (mensajes o fragmentos de mensajes) se enrutan de manera individual entre los nodos que, a su vez, pueden compartirse con muchos otros nodos. Este tipo de red contrasta con la red de conmutación de circuitos que establece una conexión dedicada entre los dos nodos para su uso exclusivo durante la duración de la comunicación.

La mensajería unificada de Exchange 2010 depende de la capacidad de la puerta de enlace IP para traducir TDM o protocolos de telefonía basados en conmutación de circuitos, como la red digital de servicios integrados (ISDN o RDSI) o QSIG, desde la central de conmutación (PBX) a los protocolos basados en voz mediante IP (VoIP) o IP, como el protocolo de inicio de sesión (SIP), el protocolo de transporte en tiempo real (RTP) o T.38 para el transporte de facsímil en tiempo real.

Tipos de puertas de enlace IP

Aunque hay diversos tipos y fabricantes de PBX, puertas de enlace IP e IP-PBX; básicamente, hay dos tipos de configuraciones de componente de puerta de enlace IP:

  • IP-PBX   Un único dispositivo

  • PBX (heredada) y una puerta de enlace IP   Dos componentes independientes

Para admitir la mensajería unificada de Exchange 2010, se usan uno o ambos tipos de configuraciones de dispositivo IP/VoIP al conectar una infraestructura de red telefónica con una infraestructura de red de datos.

Objetos de puerta de enlace IP

La puerta de enlace IP de mensajería unificada es un objeto contenedor de Active Directory que contiene uno o varios grupos de extensiones de mensajería unificada de Active Directory y otros parámetros de configuración de puerta de enlace IP de mensajería unificada. Las puertas de enlace IP de MU se crean dentro de Active Directory para representar de manera lógica un dispositivo de hardware físico denominado puerta de enlace IP. La puerta de enlace IP de MU puede representar tanto a una puerta de enlace IP como a una IP-PBX. La combinación del objeto Puerta de enlace IP de MU y un objeto Grupo de extensiones de mensajería unificada establece un vínculo lógico entre el dispositivo de hardware de puerta de enlace IP y un plan de marcado de mensajería unificada.

Una vez creada la puerta de enlace IP de mensajería unificada, ésta se puede vincular o asociar a uno o varios grupos de extensiones o planes de marcado de mensajería unificada. El grupo de extensiones de mensajería unificada ofrece un vínculo entre la puerta de enlace IP y el plan de marcado de mensajería unificada. Mediante la creación de varios grupos de extensiones de mensajería unificada, puede asociar una única puerta de enlace IP a varios planes de marcado de mensajería unificada.

Después de crear el objeto de puerta de enlace IP de mensajería unificada, el servidor de mensajería unificada asociado a la puerta de enlace IP de mensajería unificada enviará una solicitud de SIP OPTIONS a la puerta de enlace IP a fin de asegurarse de que la puerta de enlace IP responde. Si la puerta de enlace IP no responde a la solicitud SIP desde el servidor de mensajería unificada, el servidor de mensajería unificada registrará un evento con el Id. 1400 en el que se deja constancia del error de la solicitud. Para resolver este problema, asegúrese de que IP/VoIP esté disponible y en línea, y que la configuración de Mensajería unificada sea correcta.

Un servidor de mensajería unificada solamente se comunica con puertas de enlace IP o IP PBX que figuren como interlocutor SIP de confianza. En algunos casos, si dos puertas de enlace IP están configuradas para usar la misma dirección IP, se registrará un evento con el Id. 1175. La mensajería unificada protege de las solicitudes no autorizadas mediante la recuperación de la URL interna del directorio virtual de servicios web de mensajería unificada que se encuentra en el servidor en el que se ha instalado la función de servidor Acceso de cliente y, luego, usa dicha URL para crear una lista de FQDN para los interlocutores SIP de confianza. Cuando dos FQDN se resuelven con la misma dirección IP, este evento se registra.

Nota

Antes de poder usar una puerta de enlace IP para procesar llamadas, debe asociarse una puerta de enlace IP de MU con, al menos, un plan de marcado de MU. También se debe asociar al menos un servidor de mensajería unificada con, al menos, un plan de marcado de MU.

Habilitación y deshabilitación de puertas de enlace IP de mensajería unificada

De manera predeterminada, las puertas de enlace IP permanecen en un estado de habilitación al ser creadas. No obstante, es posible habilitar y deshabilitar la puerta de enlace IP de mensajería unificada. Si deshabilita una puerta de enlace IP de mensajería unificada, tendrá que usar uno de los dos modos de deshabilitación. El primer modo de deshabilitación obliga a todos los servidores de mensajería unificada asociados a cancelar las llamadas existentes. El segundo modo obliga al servidor de mensajería unificada asociado a la puerta de enlace IP de mensajería unificada a dejar de administrar cualquier llamada nueva que reciba la puerta de enlace IP.

Nota

Si se elimina una puerta de enlace IP de mensajería unificada, los servidores de MU asociados con esa puerta de enlace IP ya no podrán seguir aceptando o procesando nuevas solicitudes de llamadas desde la puerta de enlace IP.

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