Configurar las sugerencias de correo electrónico para los destinatarios
Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Última modificación del tema: 2011-03-19
La información sobre correo son mensajes informativos que se muestran a los usuarios mientras escriben un mensaje. En Microsoft Exchange Server 2010, puede asignar información sobre correo personalizada a los destinatarios. Debe especificar una información sobre correo personalizada predeterminada.
Puede crear la información sobre correo en varios idiomas. Cuando un remitente envía un mensaje a un destinatario que tiene configurada información sobre correo personalizada, se muestra la traducción de la información sobre correo que coincida con el idioma del cliente que esté utilizando el remitente. Si no hay ninguna traducción de información sobre correo que coincida con el idioma del cliente, se mostrará la información sobre correo predeterminada.
Si alguno de los buzones de usuario está hospedado en Exchange Online y coexiste con un escenario de Exchange Online, tenga en cuenta lo siguiente:
Se debe establecer el parámetro MailTipsAccessLevel en la relación de organización para
All. En caso contrario, las sugerencias de correo electrónico personalizadas no se devolverán cuando el remitente y el destinatario estén en cualquiera de los lados de la relación organizativa.Cada buzón se representa como un usuario de correo en el otro lado de la relación de organización. Por ejemplo, un buzón hospedado en Exchange Online se representa como un usuario de correo en la implementación local. Si ambos destinatarios están configurados con una sugerencia de correo electrónico, se devuelve el local. En este ejemplo, los usuarios locales que escriben mensajes a dicho destinatario verán la sugerencia de correo electrónico personalizada configurada en el usuario de correo, mientras que los usuarios de Exchange Online verán la sugerencia de correo electrónico personalizada configurada en el buzón.
¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con sugerencias de correo electrónico? Consulte Administración de sugerencias de correo electrónico.
Requisitos previos
Asegúrese de que la información sobre correo esté habilitada en su organización. Para conocer los pasos detallados, consulte Establecer valores de configuración organizativos para sugerencias de correo electrónico. Para obtener más información acerca de las sugerencias de correo electrónico, consulte Descripción de MailTips.
Uso del Shell para configurar información sobre correo personalizada
Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Propiedades de datos de destinatario" en el tema Permisos de buzón.
Nota
No se puede utilizar la EMC para configurar información sobre correo personalizada.
Utilice los cmdlets siguientes para configurar información sobre correo personalizada para destinatarios:
Set-Mailbox
Set-MailContact
Set-MailUser
Set-DistributionGroup
Set-DynamicDistributionGroup
Set-MailPublicFolder
La información sobre correo personalizada puede incluir vínculos HTML, pero no se permite ninguna secuencia de comandos. La longitud de la información sobre correo personalizada no puede exceder los 250 caracteres.
Por ejemplo, supongamos que el tiempo de respuesta del acuerdo de nivel de servicios (SLA) de su servicio de asistencia técnica es de dos horas, y que tiene un buzón de asistencia al que los usuarios pueden enviar problemas. En este ejemplo se configura una información sobre correo personalizada para el buzón que informe a los remitentes de que recibirán una respuesta en dos horas.
Set-Mailbox -Identity "Help Desk" -MailTip "A Help Desk representative will contact you within 2 hours."
La información sobre correo personalizada también resulta útil para los destinatarios cuyo nombre para mostrar puede crear confusión. Por ejemplo, imagine que tiene un grupo de distribución denominado RRHH que se utiliza para las comunicaciones departamentales. En este ejemplo se comunica a los remitentes para qué se utiliza el grupo de distribución y se les deriva a la dirección correcta si tienen alguna pregunta o algún comentario que enviar al departamento de recursos humanos.
Set-DistributionGroup -Identity "HR" -MailTip "This distribution group is used for Human Resources departmental communications. If you want to contact an HR representative, please e-mail HRQuestions@contoso.com."
Las traducciones de información sobre correo personalizada se guardan en la propiedad de varios valores MailTipTranslations en un objeto de destinatario. Cuando agregue una traducción de información sobre correo, asegúrese de no sobrescribir ninguna traducción existente. En este ejemplo se crea una información sobre correo personalizada para el buzón Notifications@contoso.com que informa al usuario de que no se trata de un buzón supervisado y, a continuación, agrega la traducción al español. Esto se realiza mediante la variable temporal $Temp.
Set-Mailbox -Identity Notifications@contoso.com -MailTip "This mailbox is not monitored."
$Temp = Get-Mailbox Notifications@contoso.com
$Temp.MailTipTranslations += "ES:Esta caja no se supervisa."
Set-Mailbox -Identity Notifications@contoso.com -MailTipTranslations $Temp.MailTipTranslations
Importante
Debe utilizar el método anterior para agregar traducciones de información sobre correo aunque esté agregando un único idioma. Esto se debe a que la información sobre correo personalizada que se haya configurado con el parámetro MailTip también se guarda en el parámetro MailTipTranslations como traducción predeterminada.
Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte los siguientes temas:
© 2010 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.