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Llevar a cabo la recuperación de un elemento único

 

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2016-11-28

La recuperación de un único elemento proporciona una capa de protección adicional de manera que pueda recuperar elementos que un usuario o procesos automatizados eliminaron de forma accidental, tal como el Asistente de carpetas administradas. La recuperación de un elemento único simplifica la recuperación y reduce el tiempo de recuperación debido a que usted puede recuperar los elementos sin recuperar un buzón completo o una base de datos de buzón desde un medio de copia de seguridad.

Nota

Además de usar este procedimiento para buscar y recuperar elementos eliminados (que se mueven a la carpeta Elementos recuperables\Purgas si está habilitada la recuperación de único elemento o espera de litigio ) puede usar este procedimiento para buscar elementos que residan en las carpetas del buzón y eliminar los elementos del buzón de origen (también conocido como buscar y destruir). Para obtener información más detallada, consulte Usar la búsqueda en el buzón de correo para eliminar mensajes.

El método que usa para buscar y recuperar los elementos faltantes depende de la licencia de acceso de cliente (CAL) para el buzón en el que está buscando. Si el buzón tiene una CAL empresarial, puede usar la característica Búsqueda en varios buzones de correo en el panel de control de Exchange (ECP) o el cmdlet New-MailboxSearch del Shell. Estas características también le permiten buscar en varios buzones simultáneamente.

También, puede usar el cmdlet Search-Mailbox en el Shell para buscar y recuperar elementos faltantes. Si el buzón tiene una CAL estándar, este es el único método que puede usar. Si usa este cmdlet, solo puede buscar en un buzón por vez.

El siguiente diagrama de flujo ilustra los diferentes métodos disponibles para realizar la recuperación de un único elemento.

Para buscar y recuperar los elementos, debe tener la siguiente información:

  • Buzón de correo de origen   Este es el buzón en el que se va a buscar.

  • Buzón de correo de destino   Este es el buzón de detección en el que se recuperarán los mensajes. El programa de instalación de Exchange crea un buzón de correo de detección predeterminado. Si es necesario, puede crear buzones de correo de detección adicionales. Para obtener información más detallada, consulte Crear un buzón de detección.

    Nota

    Cuando use el cmdlet Search-Mailbox, puede especificar un buzón de correo de destino que no sea el buzón de correo de detección. No obstante, no puede especificar el mismo buzón de correo que el buzón de origen y de destino.

  • Criterio de búsqueda   El criterio incluye el remitente o destinatario o palabras claves (palabras o frases) del mensaje.

El proceso consta de dos pasos:

  1. Búsqueda   Búsqueda de los elementos que faltan y su recuperación a un buzón de correo de detección.

  2. Restaurar   La restauración de los elementos en el buzón de correo del usuario o un archivo .pst.

¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con los elementos recuperables? Consulte Administración de elementos recuperables.

Requisitos previos

Antes de que se elimine el elemento que desea recuperar, la recuperación de un único elemento debe estar habilitada para un buzón de correo. Para obtener información más detallada, consulte Habilitar elementos recuperables.

Paso 1: busque y recupere los elementos faltantes

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Búsqueda en varios buzones de correo" en el tema Permisos de directiva de mensajería y conformidad.

Nota

No puede usar la EMC para buscar y recuperar los elementos faltantes.

El primer paso en el proceso de recuperación es buscar los mensajes en el buzón de correo de origen. Use uno de los siguientes métodos para buscar en el buzón de correo de un usuario y copiar los mensajes en el buzón de detección.

Uso del Shell

Este ejemplo busca los mensajes en el buzón de correo de April Stewart que cumple con los siguientes criterios:

  • Remitente: Ken Kwok

  • Palabra clave: Caracas

Search-Mailbox "April Stewart" -SearchQuery "from:'Ken Kwok' AND seattle" -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "April Stewart Recovery" -LogLevel Full

Nota

Cuando use el cmdlet Search-Mailbox, puede realizar un ámbito de búsqueda si usa el parámetro SearchQuery para especificar una consulta con formato mediante la sintaxis de consulta avanzada (AQS). También, puede usar el conmutador SearchDumpsterOnly para buscar solo elementos en la recuperación del elemento eliminado.

Para obtener información más detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Search-Mailbox.

Use la búsqueda en varios buzones en ECP

Para obtener información detallada acerca de cómo realizar una búsqueda en varios buzones en ECP, consulte Búsquedas en varios buzones.

Paso 2: restaure elementos recuperados

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Búsqueda en varios buzones de correo" en el tema Permisos de directiva de mensajería y conformidad.

Nota

No puede usar la EMC para restaurar los elementos recuperados.

Después de recuperar los mensajes en un buzón de correo de detección, puede restaurarlos al buzón de correo del usuario mediante el cmdlet Search-Mailbox. Además, puede usar los cmdlets New-MailboxExportRequest y New-MailboxImportRequest para exportar los mensajes a un archivo .pst o importarlos a ese formato.

Use el Shell para restaurar los mensajes

En este ejemplo, los mensajes se restauran al buzón de correo de April Stewart y se eliminan del buzón de búsqueda de detección.

Search-Mailbox "Discovery Search Mailbox" -SearchQuery "from:'Ken Kwok' AND seattle" -TargetMailbox "April Stewart" -TargetFolder "Recovered Messages" -LogLevel Full -DeleteContent

Para obtener información más detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Search-Mailbox.

Use el Shell para exportar e importar los mensajes de un archivo .pst

En Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), puede exportar mensajes de un archivo .pst e importarlos a ese formato sin tener que instalar Microsoft Outlook. Para obtener más información acerca de de la importación y exportación del buzón de correo, consulte Descripción de la importación y exportación de datos de buzones.

En este ejemplo, se usa la siguiente configuración para exportar mensajes de la carpeta Recuperación de April Stewart en el buzón de búsqueda de recuperación a un archivo .pst:

  • Buzón de correo   Buzón de búsqueda de detección

  • Carpeta de origen   Recuperación de April Stewart

  • ContentFilter   planes de viaje de april

  • Ruta del archivo PST   \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst

New-MailboxExportRequest -Mailbox "Discovery Search Mailbox" -SourceRootFolder "April Stewart Recovery" -ContentFilter {Subject -eq "april travel plans"} -FilePath \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst

Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte New-MailboxExportRequest.

Este ejemplo usa la siguiente configuración para importar mensajes desde un archivo .pst a la carpeta Recuperado por el departamento de soporte técnico del buzón de correo de April Stewart:

  • Buzón de correo   April Stewart

  • Carpeta de destino   Recuperado por el departamento de soporte técnico

  • Ruta del archivo PST   \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst

New-MailboxImportRequest -Mailbox "April Stewart" -TargetRootFolder "Recovered By Helpdesk" -FilePath \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst 

Para obtener información más detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte New-MailboxImportRequest.

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