Compartir a través de


Configurar la tabla de órbitas de estacionamiento de llamadas en Lync Server 2013

 

Última modificación del tema: 2012-09-10

Call Park utiliza órbitas para llamadas de estacionamiento. Antes de que los usuarios puedan aparcar y recuperar llamadas, debe configurar la tabla orbita del parque de llamadas. Debe especificar los intervalos de números de extensión (órbitas) que su organización reservará para las llamadas de estacionamiento y definir el enrutamiento para esos intervalos especificando qué grupo de estacionamiento de llamadas controla cada intervalo. A la hora de definir intervalos de órbitas, el objetivo es tener una cantidad suficiente de órbitas, de modo que ninguna de las órbitas vuelva a usarse en seguida; con todo, tampoco se deben tener demasiadas órbitas porque esto limitaría el número de extensiones disponibles para los usuarios u otros servicios. Puede crear varios intervalos de órbita de estacionamiento de llamadas para cada grupo de Servidores de Lync en el que se implemente la aplicación Desaparque de llamadas. Cada rango de órbita del parque de llamadas debe tener un nombre único global y un conjunto único de extensiones.

Importante

Un rango de órbita generalmente abarca 100 o menos órbitas. Cada rango puede ser mucho mayor, siempre y cuando sea menor que el máximo de 10 000 órbitas por rango y tenga menos de 50 000 órbitas por grupo. Si un rango es demasiado pequeño, las órbitas se reutilizan más rápidamente.

Use bloques de extensiones virtuales (extensiones que no tengan asignado ningún usuario ni teléfono) para los intervalos de órbitas.

Nota

No se admite la asignación de números de marcado entrante directo (DID) como números de órbita en la tabla orbita del parque de llamadas.