Planeación del enrutamiento de voz saliente en Lync Server 2013
Última modificación del tema: 2012-09-21
El enrutamiento de llamadas salientes se aplica a las llamadas destinadas a una puerta de enlace, un tronco o una central de conmutación (PBX) de red telefónica conmutada (RTC). Cuando un usuario realiza una llamada, el servidor normaliza el número de teléfono al formato E.164, si es necesario, e intenta hacer coincidirlo con un URI del SIP. Si el servidor no puede establecer la coincidencia, aplica la lógica de enrutamiento de llamadas salientes basándose en la cadena de marcado proporcionada. Esta lógica la defines con la configuración de las opciones del servidor que se describe en la siguiente tabla.
Configuración de enrutamiento de llamadas salientes de Lync Server
| Objeto | Descripción |
|---|---|
Plan de marcado |
Un plan de marcado es un conjunto de reglas de normalización especificado por el usuario que convierte números de teléfono para una ubicación especificada por el usuario, un usuario individual o un objeto de contacto a un formato estándar único (E.164) con fines de autorización telefónica y enrutamiento de llamadas. |
Regla de normalización |
Las reglas de normalización definen la forma en que los números de teléfono expresados en diversos formatos se van a redirigir en cada ubicación, usuario u objeto de contacto que se haya especificado. La misma cadena de marcado se puede interpretar y convertir de manera distinta en función de la ubicación desde la que se marque y la persona o el objeto de contacto que realice la llamada. Un conjunto de reglas de normalización asociado a una ubicación determinada constituye un plan de marcado. |
Directiva de voz |
Una directiva de voz asocia uno o varios registros de uso de RTC a un usuario o un grupo de usuarios. Además, proporciona una lista de características de llamada que se pueden habilitar o deshabilitar. |
Registro de uso de RTC |
Un registro de uso de RTC especifica la clase de llamada (por ejemplo, interna, local o de larga distancia) que pueden realizar los diversos usuarios o grupos de usuarios en una organización. |
Ruta de llamada |
Una ruta de llamada asocia los números de teléfono de destino a determinados troncos y a determinados registros de uso de RTC. Un tronco se considera una puerta de enlace RTC. |
En esta sección
En esta sección se proporcionan instrucciones para configurar las siguientes configuraciones del servidor de enrutamiento de llamadas salientes: