Tecnologías de virtualización admitidas y limitaciones comunes en Lync Server 2013

 

Última modificación del tema: 2017-02-06

El complemento VDI de Lync permite las llamadas de audio y vídeo para las tecnologías de virtualización compatibles. Esto amplía la funcionalidad descrita para Microsoft Lync Server 2010 en las notas del producto Virtualización de cliente en Microsoft Lync 2010 . Conforme a las normativas estándar para teléfonos, también se incluye compatibilidad con E911. En las siguientes secciones se describen las tecnologías de virtualización que son compatibles con el complemento VDI de Lync y las limitaciones de características conocidas.

Soporte de tecnologías de virtualización

El complemento VDI de Lync admite la comunicación remota de escritorio completo en el escenario de escritorio virtual personal, pero no en el escenario de sesión de escritorio remoto. Estos entornos pueden describirse así:

• Admitido: escritorios virtuales personalizados o infraestructura de escritorio virtual (VDI).   En esta situación, cada usuario inicia sesión en un escritorio virtual personalizable y puede guardar archivos en el escritorio, que se conservan entre sesiones. Escritorio remoto de Microsoft Services, VMware Horizon View y Citrix XenDesktop son implementaciones que se han probado para su uso con Lync. Para obtener información sobre los entornos VDI específicos del proveedor y el hardware de cliente que microsoft ha probado, consulte Infraestructura calificada para Microsoft Lync.

• No admitido: sesiones de Escritorio remoto.   En este entorno, cada usuario inicia sesión en una sesión de escritorio virtual genérica que no puede personalizarse. Algunos ejemplos de implementaciones son las sesiones de escritorio remoto de Microsoft (RDSH) y Citrix XenApp combinadas con Citrix Receiver.

El complemento VDI de Lync no admite otras tecnologías de virtualización, como la virtualización de aplicaciones, que permite el uso de una aplicación sin requerir la instalación de la aplicación completa localmente. Algunos ejemplos de implementaciones son Citrix XenApp y Microsoft Application Virtualization (App-V). El streaming de aplicaciones, la comunicación remota de aplicaciones y los modos mixtos de virtualización (por ejemplo, la comunicación remota de aplicaciones en la comunicación remota de escritorio completa) no se admiten.

Para permitir la extensibilidad, el complemento VDI de Lync se ha diseñado para usar API independientes de la plataforma denominadas canales virtuales dinámicos (DVC). Para escenarios que no son compatibles explícitamente con Lync, consulte las declaraciones de compatibilidad del proveedor de soluciones VDI.

Limitaciones comunes de la funciones

Las siguientes son limitaciones conocidas al usar Lync 2013 en un entorno VDI:

• Hay soporte técnico limitado para las características Delegación de llamadas y Anonimato del agente del grupo de respuesta.

• No se admiten estas características:

  • Las páginas de ajuste del dispositivo de audio y de vídeo integrados.

  • El vídeo de múltiples vistas.

  • La grabación de las conversaciones.

  • Servicios de Escritorio remoto (RDS).

  • Unirse a reuniones de forma anónima (es decir, unirse a reuniones de Lync hospedadas por una organización que no federa con su organización).

  • Usar el complemento VDI de Lync junto con un dispositivo Lync Phone Edition.

  • La continuación de llamadas en caso de una interrupción de la red.

  • Las características de tonos de llamada personalizados y de música en espera.

• El complemento VDI de Lync no es compatible con un entorno de Microsoft 365 o Office 365.