Usar la conectividad de Lync y Skype como usuario final en Lync Server 2013
Última modificación del tema: 2016-12-27
Lync-Skype conectividad permite a los usuarios de Skype y Lync agregarse entre sí como contactos, intercambiar mensajes instantáneos y realizar llamadas de audio y vídeo. Cuando un usuario de Skype agrega un usuario de Lync, este crea un contacto en Skype que contiene el identificador uniforme de recursos (URI) del protocolo de inicio de sesión (SIP) del usuario de Lync. Por el contrario, cuando un usuario de Lync agrega un contacto de Skype, el usuario de Lync creará un contacto en Lync que contendrá la cuenta de Microsoft (MSA) del usuario de Skype y no el nombre de usuario de Skype.
¿Qué es una MSA? Los usuarios de Skype deben iniciar sesión en Skype con una cuenta de Microsoft (anteriormente denominada Windows Live ID) para comunicarse con los contactos de Lync. Una cuenta de Microsoft consiste en la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña, que también puede usar para iniciar sesión en servicios como la tecnología de almacenamiento de Microsoft OneDrive, Windows Phone, servicio de juego en línea Microsoft Xbox LIVE y cliente de mensajería y colaboración de Microsoft Outlook (y, anteriormente, el servicio de correo electrónico basado en web o Windows Live Messenger de Microsoft Hotmail). Si usas una dirección de correo electrónico y una contraseña para iniciar sesión en estos u otros servicios, ya tienes una cuenta de Microsoft. Para obtener más información sobre cómo crear una cuenta de Microsoft, consulta la página de registro de la cuenta de Microsoft en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=306061. Puede combinar su cuenta de Skype existente con su cuenta de Microsoft para el inicio de sesión único, en una variedad de aplicaciones y servicios. Una vez combinada la cuenta, un usuario de Skype puede enviar una solicitud de contacto a los usuarios de Lync.
Importante
Para que los usuarios de Lync y Skype se comuniquen plenamente entre sí, deben cumplirse los siguientes requisitos:
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Los usuarios de Skype deben iniciar sesión en su cliente de Skype con una cuenta de Microsoft (MSA).
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El administrador de Lync debe habilitar los usuarios de Lync para la conectividad de mensajería instantánea pública.
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Cuando un usuario de Skype agregue un contacto de Lync, compruebe que la palabra Lync aparece debajo del nombre del contacto. Esto indica que se ha encontrado un URI de Lync.
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Cuando un usuario de Skype agrega un contacto de Lync y se devuelven cero resultados de búsqueda para ese dominio de Lync, es posible que el proceso de aprovisionamiento de PIC no se haya completado o que el dominio de Lync aún no se haya configurado.
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Según la configuración de privacidad de los usuarios de Lync y Skype, es posible que la mensajería instantánea, el vídeo y la presencia no funcionen hasta que cada usuario acepte los nuevos contactos.
Para agregar un contacto de Skype a Lync 2013
Desde Lync, haga clic en Agregar un contacto, Agregar un contacto que no está en mi organización.
En la lista de proveedores de contactos disponibles, selecciona Skype.
En el campo Dirección de mensajería instantánea, escriba la cuenta de Microsoft (MSA) del usuario de Skype.
En el cuadro desplegable Agregar a grupo de contactos , seleccione un grupo de contactos al que agregar el usuario.
En el cuadro desplegable Establecer relación de privacidad , seleccione la configuración de contacto adecuada y, a continuación, haga clic en Aceptar.
El usuario aparecerá ahora como contacto en Lync. Seleccione el usuario, haga clic con el botón derecho en el nombre de usuario y haga clic en Ver tarjeta de contacto para ver las propiedades del usuario. Ahora puede establecer una llamada de audio o vídeo con el usuario de Skype recién agregado.
Para obtener información adicional sobre la compatibilidad con los contactos, vea Agregar un contacto en Lync.
Cuando la cuenta de Microsoft de un usuario de Skype usa un nombre de dominio personalizado, como bob@contoso.com , un usuario de Lync puede agregar esa cuenta de Microsoft a Lync de dos maneras:
Use el icono Agregar un contacto o
Use el campo Buscar a alguien, una sala o marcar un número .
En cada instancia, el usuario de Lync debe escribir el correo electrónico del usuario de Skype en el siguiente formato: usuario(dominio name)@msn.com .
Importante
Este paso no es necesario para las cuentas de Microsoft que usan los siguientes nombres de dominio: @live.com @hotmail.com o @outlook.com. Para obtener más información sobre los nombres de dominio personalizados admitidos, vea Dominios de mensajería instantánea públicos admitidos.
Para agregar un contacto de Skype a Lync al usar un nombre de dominio personalizado
Desde Lync, haga clic en Agregar un contacto, Agregar un contacto que no está en mi organización.
En la lista de proveedores de contactos disponibles, selecciona Skype.
En el campo Dirección de mensajería instantánea, escriba la cuenta de Microsoft (MSA) del usuario de Skype en el formato usuario(dominio name)@msn.com. Por lo tanto, para el usuario bob@contoso.com, la entrada sería bob(contoso.com)@msn.com .
En el cuadro de lista desplegable Agregar a grupo de contactos , seleccione un grupo de contactos al que agregar el usuario.
En el cuadro de lista desplegable Establecer relación de privacidad , seleccione la configuración de contacto adecuada y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Un usuario de Lync también puede usar el campo Buscar a alguien o una sala, o marcar un campo de número en Lync, y agregar una dirección similar a la siguiente usuario(dominio name)@msn.com . Por lo tanto, para la bob@contoso.com cuenta de Microsoft, la entrada sería bob(contoso.com)@msn.com .
Siga los pasos 4 y 5 anteriores de este procedimiento para agregar el contacto a un grupo de contactos y para seleccionar la relación de privacidad adecuada.
Para agregar un contacto de Lync a Skype
Inicia sesión en Skype. El usuario de Skype debe haber iniciado sesión en su cliente de Skype con una cuenta de Microsoft (MSA).
Seleccione el icono Agregar contactos.
Escriba el URI de SIP del usuario de Lync. Por ejemplo, bob@contoso.com.
Cuando Skype encuentre la coincidencia en los resultados de búsqueda, busque la palabra Lync debajo del nombre del usuario de Lync. Esto indica que Skype ha localizado correctamente el URI de SIP del cliente lync. Haga clic en el nombre.
En la esquina superior derecha de la ventana, haga clic en Agregar a contactos.
El nuevo contacto se agregará a la lista de contactos, pero verá un signo de interrogación en lugar de su icono de estado hasta que acepte la solicitud. Cuando el nuevo contacto acepte la solicitud, podrá ver cuándo está conectado, iniciar conversaciones de mensajería instantánea y realizar llamadas de audio y vídeo.
Importante
El administrador de Lync Server debe configurar las opciones de directiva del usuario de Lync para permitir las solicitudes entrantes. Si no es así, el usuario de Lync no recibirá solicitudes de contacto del usuario de Skype. Según la configuración de la configuración de la directiva del usuario de Lync, la solicitud para agregar el usuario de Skype aparecerá en la pestaña Nuevo del cliente de Lync. Para comenzar a comunicarse con el usuario de Skype, el usuario de Lync debe agregarlo a la lista favoritos o a una lista de contactos. La imagen siguiente muestra la ubicación de la pestaña Nuevo en el cliente de Lync.
Un usuario de Lync debe configurar las alertas de Lync para asegurarse de que las solicitudes enviadas desde un usuario de Skype aparecen y son reconocibles por el usuario de Lync. Para configurar alertas de Lync, complete el procedimiento siguiente.
Para configurar alertas de Lync
Desde el cliente de Lync, haga clic en el icono Opciones .
Seleccione Alertas.
En Alertas generales, active Información cuando alguien me agregue a su lista de contactos.
En Contactos que no usan Lync, seleccione Permitir invitaciones pero bloquear todas las demás comunicaciones.
Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Opciones.