Tareas semanales en Lync Server 2013
Última modificación del tema: 17-08-2015
Las tareas semanales suelen estar relacionadas con la recopilación y el análisis de registros e informes.
Archivar registros de eventos
Si los registros de eventos no están configurados para sobrescribir eventos según sea necesario, deben archivarse y eliminarse periódicamente. Esta acción es especialmente importante para los registros de seguridad, que pueden ser necesarios cuando se investigan intentos de infracción de seguridad.
Su organización tendrá que definir directivas y procedimientos para el archivado de registros.
Crear informes
Cree informes de estado para ayudar con la planificación de capacidad, revisiones de SLA y análisis de rendimiento. Usa los datos diarios del registro de eventos y el Monitor del sistema para crear informes sobre el disco, la memoria y el uso de la CPU. Use System Center Operations Manager para generar informes de disponibilidad y tiempo de actividad.
Su organización tendrá que definir directivas y procedimientos para los informes de estado.
Informes de incidentes
Realice una auditoría semanal de los informes de incidentes de su organización relacionados con Lync Server. Esta auditoría debe incluir lo siguiente:
Los incidentes principales generados, resueltos y pendientes.
Soluciones para incidentes sin resolver.
Actualización de informes para incluir nuevas entradas de problemas.
Actualizar un repositorio de documentos para las guías de solución de problemas y publicar mortems sobre interrupciones.
Dado que el sistema de seguimiento de incidentes de su organización es una opción independiente de Lync Server, las instrucciones o punteros específicos no están disponibles. Consulte la documentación del sistema elegido por su organización.
Comprobar el rendimiento y los registros de IIS
Realice una revisión semanal de los registros y el rendimiento de Internet Information Services (IIS). Para obtener más información sobre cómo supervisar los registros y el rendimiento de IIS, consulte Información general del registro de eventos de Windows Server 2003 Internet Information Services (IIS). La revisión debe incluir lo siguiente:
Contadores de caché de servicio web para supervisar la caché del servicio WWW.
Los contadores de páginas de Active Server (ASP) para supervisar las aplicaciones que se ejecutan como ASP.
Generar informes de base de datos
Para generar informes en la SQL Database
Abra Lync Server 2013.
En el árbol de consola, expanda el nodo del bosque, expanda Grupos empresariales y, a continuación, haga clic en el grupo para el que desea generar un informe de base de datos.
En el panel de detalles, haga clic en la pestaña Base de datos .
En la pestaña Base de datos , haga lo siguiente:
Para ver el nombre de la base de datos, expanda Configuración general y vea el nombre de la base de datos.
Para recuperar las estadísticas de resumen de usuario actuales del grupo, expanda Informes de resumen de usuario, haga clic en Ir y vea los resultados.
Para recuperar los datos actuales por usuario de un único usuario del grupo, expanda Informes por usuario, escriba el URI SIP del usuario, haga clic en Ir y vea los resultados.
Para recuperar las estadísticas de resumen de conferencia actuales del grupo, expanda Informes de resumen de conferencia, haga clic en Ir y vea los resultados.
Comprobar la seguridad y las actualizaciones de Lync Server
Identificar los nuevos Service Pack, revisiones o actualizaciones. Si corresponde, pruebalos en un laboratorio de pruebas y use los procedimientos de control de cambios para organizar la implementación en los servidores de producción. Además, las actualizaciones de componentes de Lync Server ahora están disponibles como parte de windows update. Todas las actualizaciones de componentes de Lync Server deben actualizarse al mismo tiempo en todos los servidores que ejecutan Lync Server para los que se aplican las actualizaciones.
Ejecutar el analizador de procedimientos recomendados de Lync Server 2013
La herramienta Analizador de procedimientos recomendados de Lync Server 2013 es una herramienta de diagnóstico que recopila información de configuración y determina si la configuración se establece según los procedimientos recomendados de Microsoft. La documentación de esta herramienta se encuentra en el Analizador de procedimientos recomendados de Lync Server 2013.
La herramienta compara los datos de configuración de la implementación con un conjunto de reglas predefinidas para Lync Server e informa de posibles problemas. Para cada problema notificado, la herramienta proporciona la configuración actual en el entorno de Lync Server y la configuración recomendada.
Con el acceso de red correcto, la herramienta puede examinar su AD DS y los servidores que ejecutan Lync Server 2013 para hacer lo siguiente:
Realizar de forma proactiva comprobaciones de estado, comprobando que la configuración se establece según los procedimientos recomendados
Generar una lista de problemas, como valores de configuración poco óptimos o opciones no admitidas o no recomendadas
Juzgar la salud general de un sistema
Ayudar a solucionar problemas específicos
Pedirte que descargues las actualizaciones si están disponibles
Proporcionar documentación en línea y local sobre problemas notificados e incluir sugerencias para solucionar problemas
Generar información de configuración que se puede capturar para una revisión posterior
Asegúrese de que la RTCBPA.msi esté instalada en todos los servidores de Lync Server 2013 y genere un informe de comprobación de estado semanal. Anote los resultados y corrija, si es necesario.
Revisar las cifras de rendimiento del SLA
Compruebe los datos clave de rendimiento de la semana anterior. Revise el rendimiento según los requisitos del SLA. Identifique tendencias y elementos que no cumplan sus objetivos.
Revisar el Módulo de administración de System Center Operations Manager y los informes de calidad de la experiencia
Obtenga y revise los informes del módulo de administración y la calidad de la experiencia de Lync Server 2013.
Generar y ver informes de base de datos para grupos de empresas
Para generar informes de grupo
Abra Lync Server 2013.
En el árbol de consola, expanda el nodo del bosque, expanda Grupos empresariales y, a continuación, haga clic en el grupo para el que desea generar un informe de base de datos.
En el panel de detalles, haga clic en la pestaña Base de datos .
En la pestaña Base de datos , haga lo siguiente:
Para ver el nombre de la base de datos, expanda Configuración general y vea el nombre de la base de datos.
Para recuperar las estadísticas de resumen de usuario actuales del grupo, expanda Informes de resumen de usuario, haga clic en Ir y vea los resultados.
Para recuperar los datos actuales por usuario de un único usuario del grupo, expanda Informes por usuario, escriba el URI SIP del usuario, haga clic en Ir y vea los resultados.
Para recuperar las estadísticas de resumen de conferencia actuales del grupo, expanda Informes de resumen de conferencia, haga clic en Ir y vea los resultados.
Para cada grupo de empresa, los administradores pueden usar la pestaña Base de datos para ver el nombre de la base de datos y recuperar y ver informes de la base de datos.
Descripciones e informes de base de datos
| Sección | Descripción |
|---|---|
Informes de resumen de usuario |
Dbanalyze /v /report:diag [/sqlserver:value] Esta sección muestra información agregada sobre los usuarios de un grupo, como el número de usuarios habilitados, el número medio de contactos por usuario y el número de usuarios para características específicas. Al usar estos informes, la siguiente información puede ser útil:
|
Informes de Per-User |
Dbanalyze /v /report:disk [/sqlserver:value] A diferencia de los informes de resumen, que se calculan sobre una población de usuarios, se trata de informes sobre un usuario específico. |
Informes de resumen de conferencia |
Dbanalyze /v /report:conf [/sqlserver:value] En esta sección se muestra información agregada sobre las estadísticas de resumen de conferencias del grupo, como el número de conferencias activas y el número total de participantes. |
Ejecución del analizador de uso de ancho de banda
Bandwidth Utilization Analyzer es una herramienta que genera informes sobre diferentes vistas de consumo de ancho de banda por los puntos de conexión de comunicaciones unificadas en vínculos WAN de la red empresarial. Estos informes se pueden utilizar para comprender el patrón de consumo de ancho de banda actual y para ayudar con la planificación de la capacidad de ancho de banda. Además, también itera en la capacidad de ancho de banda asignada a diferentes vínculos.
Esta herramienta hace lo siguiente:
Genera informes específicos para el uso del audio a través de la red
Mejora la eficacia de planificación de capacidad y la iteración en la capacidad de ancho de banda asignada a diferentes vínculos
El Analizador de utilización de ancho de banda puede generar trazados gráficos de la capacidad del ancho de banda y los informes de uso. Son los siguientes:
Todos los vínculos WAN en la red empresarial
Filtrado por vínculos WAN seleccionados que se seleccionaron
Filtrados por los vínculos WAN que han superado la capacidad de vínculos
Filtrado por vínculos WAN que no usaban el ancho de banda aprovisionado
Filtrar por vínculos WAN que estaban alcanzando niveles críticos (un uso de ancho de banda superior al 90 por ciento de la capacidad de ancho de banda del vínculo WAN)
Filtrado por tipo de vínculo WAN: vínculos de sitio de red, vínculos interregionales y vínculos dentro de un sitio
Filtrados por región de red
La documentación de esta herramienta está disponible en Documentación de herramientas del kit de recursos de Lync Server 2013.
Vea también