Introducción a los wikis empresariales (SharePoint Server 2010)
Se aplica a: SharePoint Server 2010
Última modificación del tema: 2016-11-30
Un sitio wiki empresarial es un sitio de publicación para compartir y actualizar grandes volúmenes de información en una empresa. Si una organización necesita un repositorio de conocimientos centralizado y de gran tamaño, y que esté diseñado tanto para almacenar como para compartir información a una escala empresarial, se debe considerar la idea de usar un sitio wiki empresarial.
En este artículo se comparan sitios wiki empresariales con sitios de grupo. En este artículo no se proporciona información acerca de cómo planear o configurar un sitio wiki empresarial. Para obtener más información, vea Planeación de sitios wiki empresariales (SharePoint Server 2010) y Creación de un sitio wiki empresarial (SharePoint Server 2010).
En este artículo:
Comparación de sitios wiki empresariales con sitios de grupo
Usos y ventajas de los wikis empresariales
Limitaciones de los wikis empresariales
Ejemplo: wiki empresarial de Fabrikam
Comparación de sitios wiki empresariales con sitios de grupo
La plantilla Sitio de grupo permite crear contenido de forma flexible. Esta plantilla incluye un editor de texto enriquecido compatible entre exploradores y la finalización automática en línea. La plantilla Sitio de grupo permite la colaboración entre equipos de una organización o entre organizaciones. Los sitios de grupo resuelven dos problemas clave para cualquier persona responsable de garantizar la integridad del contenido de una organización.
Control editorial. Los administradores de un sitio de grupo, o cualquier usuario con permisos de control total en el sitio de grupo, pueden permitir que un subconjunto de usuarios editen las entradas y que todos los usuarios puedan leerlas.
Control de versiones. Los usuarios pueden ver las versiones anteriores de una entrada y cuándo y quién realizó cambios. Si los cambios fueron incorrectos o inapropiados, la entrada se puede revertir a una versión anterior.
En SharePoint Server 2010, la página principal de la plantilla Sitio de grupo es una página wiki. La plantilla de wiki empresarial usa las características de publicación de SharePoint Server 2010 para agregar clasificaciones de página, metadatos administrados y funcionalidades de personalización. La integración con Microsoft SharePoint Designer 2010 permite modificar fácilmente la presentación de contenido mediante la modificación de los diseños de página y personalizar la marca de forma coherente mediante la modificación de las páginas maestras. Para obtener más información, vea Introducción a los sitios y colecciones de sitios (SharePoint Server 2010).
En la siguiente tabla se sugieren varios criterios que tener en cuenta a la hora de elegir entre una plantilla de sitio de grupo y una plantilla de wiki empresarial. Para obtener más información, vea Planeación de sitios wiki empresariales (SharePoint Server 2010).
Si desea: |
Usar esta plantilla de sitio: |
Promover la comunicación de uno a varios |
Sitio de grupo |
Promover la comunicación de varios a varios |
Wiki empresarial |
Ofrecer un intercambio de información estructurado |
Sitio de grupo |
Habilitar un intercambio de información de colaboración |
Wiki empresarial |
Insertar imágenes o archivos en una página |
Sitio de grupo o wiki empresarial |
Marcar páginas para una referencia más sencilla mediante su etiquetado con palabras clave empresariales |
Wiki empresarial |
Usos y ventajas de los wikis empresariales
Los sitios wiki empresariales ayudan a las organizaciones a recopilar, organizar y distribuir información. Los sitios wiki empresariales suelen convertirse en repositorios de conocimiento no explícito de la organización, que en caso contrario podría no almacenarse en ningún lugar. Los sitios wiki empresariales pueden promover el aprendizaje informal y permiten compartir sugerencias con otros usuarios, lo que puede reducir la necesidad de aprendizaje formal o soporte de TI permanente.
Limitaciones de los wikis empresariales
Dado que los sitio wiki empresariales pueden generar un alto nivel de tráfico de red, es posible que deba configurar una sola colección de sitios y una sola base de datos de Microsoft SQL Server dedicada. Si la base de datos de Microsoft SQL Server es compartida, los usuarios pueden experimentar un rendimiento más lento. Para obtener más información, vea Planeación de sitios wiki empresariales (SharePoint Server 2010).
Las páginas de sitios wiki empresariales no se pueden convertir ni migrar a páginas de un sitio de grupo sin usar código personalizado. Dado que los sitios wiki empresariales se usan con la característica de publicación de SharePoint Server 2010, hay diferencias significativas entre un sitio wiki empresarial y un sitio de grupo.
Ejemplo: wiki empresarial de Fabrikam
Fabrikam Corporation mantiene un sitio wiki empresarial en toda la compañía donde los empleados pueden buscar y aportar la información más reciente y completa acerca de las actividades, beneficios y servicios de la empresa. El sitio wiki empresarial permite a los empleados usar etiquetas temáticas y notas para facilitar a otros empleados la búsqueda de contenido. Por ejemplo, un empleado del área de recursos humanos publica una página sobre cambios de la legislación fiscal que pueden afectar a algunos empleados que tienen menores dependientes. El empleado etiqueta la página con varias palabras clave, como "impuesto", "dependientes", "menores" y "deducciones". Cuando llega el momento de presentar la declaración de impuestos, un empleado del área de ventas busca las palabras clave "dependientes"y "deducciones", y recupera la página que publicó el empleado del área de recursos humanos.