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Última modificación del tema: 2012-10-18

Las tareas y los problemas comunes relacionados con el uso compartido en Microsoft Lync 2010 se recogen en la siguiente tabla. Los problemas son asuntos que deben resolverse. Si un usuario necesita ayuda para solucionar un problema común, haga clic en el problema para averiguar cómo resolverlo. Para ayudar a un usuario a realizar una tarea común, haga clic en la dirección URL que aparece junto a la tarea para ver el tema de procedimientos relacionados en el sitio web de ayuda y procedimientos de Lync.

Nota

Para obtener información sobre los problemas y tareas relacionados con la colaboración con otros usuarios, consulte Colaboración. Para ayudar a los usuarios a grabar sesiones compartidas y reproducir contenido grabado, consulte Grabación y reproducción.

Problemas comunes Tareas comunes

Notificación que indica que los participantes no ven el contenido compartido

Comparta su escritorio en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212116&clcid=0xC0A

Notificación sobre el cambio al color básico

Elija un programa abierto para compartir en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212117&clcid=0xC0A

Los participantes no ven la interfaz de usuario completa en Word

Inicie una sesión compartida de Lync 2010 en Word, PowerPoint o Excel en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212118&clcid=0xC0A

Los participantes ven una ventana negra

Deje de compartir su escritorio, monitor o programa en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212119&clcid=0xC0A

Los participantes ven cuadrados negros

Dé una presentación de PowerPoint en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212120&clcid=0xC0A

Los participantes ven contenido monocromático

Deje de mostrar la presentación en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212122&clcid=0xC0A

Los participantes ven contenido compartido anteriormente

Controle lo que otros pueden ver mientras está presentando en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212125&clcid=0xC0A

El audio o vídeo de PowerPoint no se reproduce

Cargue un archivo de PowerPoint antes de una reunión programada en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212127&clcid=0xC0A

Problema de calidad del vídeo

Controle quién puede descargar su presentación en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212128&clcid=0xC0A

Un usuario remoto no puede compartir

Anote una presentación en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212129&clcid=0xC0A

El contenido compartido no se puede guardar

Guarde una copia del archivo anotado en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212132&clcid=0xC0A

No se puede compartir contenido

Inserte una imagen en su presentación en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212131&clcid=0xC0A

No se puede compartir un programa

Abra una pizarra nueva en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212133&clcid=0xC0A

Envíe un archivo a un contacto en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212136&clcid=0xC0A

Agregue un archivo a una conversación en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212137&clcid=0xC0A

Envíe un archivo a los participantes de una conferencia en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212138&clcid=0xC0A

Reciba archivos en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212139&clcid=0xC0A

Seleccione la carpeta para recibir los archivos guardados en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212140&clcid=0xC0A

Abra los archivos recibidos en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212141&clcid=0xC0A

Guarde los archivos transferidos en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212142&clcid=0xC0A