Uso de la herramienta de planeación de Lync Server 2010 para planear la Telefonía IP empresarial
Última modificación del tema: 2012-10-18
La herramienta de planeamiento de Microsoft Lync Server 2010 es una asistente que plantea de forma interactiva una serie de preguntas acerca de su organización, las características de Lync Server 2010 que desea habilitar y sus necesidades de planeamiento de capacidad. Crea una topología de implementación recomendada basada en sus respuestas y genera distintos formularios de salida que ayudan en la planeamiento e instalación.
Se recomienda usar la Herramienta de planeación para diseñar una topología de Telefonía IP empresarial. Antes de consultar la documentación sobre planeación, ejecute la Herramienta de planeación para familiarizarse con algunas de las capacidades de Telefonía IP empresarial que ofrece Lync Server 2010. (La herramienta no formula preguntas sobre todas las características de Telefonía IP empresarial. Por lo contrario, la Herramienta de planeación se centra en las características de Telefonía IP empresarial que afectan a su infraestructura.) Esta herramienta puede ayudarle a examinar la documentación con mayor atención, centrándose en los requisitos específicos de las características y las funciones en las que está interesado. En la documentación, se incluye información detallada sobre las capacidades y los componentes, incluidos aquellos que no forman parte de la Herramienta de planeación, que puede ayudarle a tomar decisiones con fundamento a la hora de volver a ejecutar la Herramienta de planeación justo antes de la implementación para diseñar la implementación de Telefonía IP empresarial en los sitios de su organización.
Requisitos de instalación para la Herramienta de planeación
La Herramienta de planeación de Lync Server 2010 está disponible como descarga independiente de los medios de instalación de Lync Server 2010 Enterprise Edition o Lync Server 2010 Standard Edition.
Nota
No olvide eliminar todas las versiones anteriores de la Herramienta de planeación de Lync Server 2010 antes de instalar la nueva versión proporcionada.
Para instalar la Herramienta de planeación, debe instalar:
Un sistema operativo (cualquiera de los siguientes): Windows Server 2008 con Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 R2, Windows 7, Sistema operativo Windows Vista con SP2, versiones de 32 o 64 bits
.NET Framework 3.5 con SP1
Consideraciones de la Herramienta de planeación
Tal y como se recomienda en “Inicio del proceso de planeación” en la documentación sobre planeación, al principio del proceso de planeación puede que le convenga ejecutar la Herramienta de planeación para hacerse una idea del tipo de preguntas en las que tiene que pensar durante la planeación de una implementación de Lync Server 2010.
Para la carga de trabajo de Telefonía IP empresarial, además de resaltar las funcionalidades y características disponibles de Telefonía IP empresarial, la Herramienta de planeación también le indicará los factores de mitigación que debe tener en cuenta en su entorno, tanto en sitios centrales como en sitios de sucursal. Por ejemplo, si indica que tiene previsto implementar un enlace troncal SIP para proporcionar conectividad con RTC, pero que el controlador de borde de sesión (SBC) del proveedor de servicios de telefonía por Internet al que se conecta no admite el desvío de medios, la herramienta le pedirá que proporcione las especificaciones de hardware para el servidor de mediación que serán necesarias para procesar los medios para llamadas que usen el enlace troncal SIP. Si el SBC del proveedor de servicios de telefonía por Internet de enlace troncal SIP admite el desvío de medios, los medios de un usuario en un sitio de sucursal pueden transferirse directamente a una puerta de enlace o a otro punto de terminación de medios, sin necesidad de implementar un servidor de mediación en el sitio de sucursal o sin tener que realizar la transferencia a través del vínculo WAN al sitio central que tiene el servidor de mediación que controla la puerta de enlace.
Nota
El desvío de medios no interactuará con todas las puertas de enlace RTC, los sistemas IP-PBX y las SBC. Microsoft ha probado una serie de puertas de enlace RTC con socios certificados y ha realizado algunas pruebas con los IP-PBX de Cisco. La certificación para las SBC está en trámite. El desvío de medios solo se permite con los productos y las versiones recogidos en el Programa de interoperabilidad abierto de comunicaciones unificadas – Servidor Lync, en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=214406&clcid=0xC0A.
Las consideraciones de la Herramienta de planeación para Telefonía IP empresarial incluyen:
El número de sitios de la implementación y el tipo de conexión de red entre ellos
El número de usuarios, incluido el número o porcentaje de usuarios que se habilitarán para Telefonía IP empresarial y para la Mensajería unificada de Exchange (UM), en cada uno de los sitios de la implementación
El número de llamadas que prevé que los usuarios de Telefonía IP empresarial generen en cada sitio
El número de veces al día que prevé que los usuarios de cada sitio habilitados para la Mensajería unificada de Exchange consultarán el correo de voz
Las características de Telefonía IP empresarial que desea proporcionar a los usuarios, como:
Correo de voz de Mensajería unificada de Exchange
Control de admisión de llamadas a través de vínculos WAN entre sitios
Desvío de medios
Las opciones de conectividad con RTC que incorporará e información general sobre cada una de ellas, por ejemplo:
El tipo de puerta de enlace RTC
Un tronco SIP con un proveedor de servicios de telefonía por Internet
El tipo de PBX que va a implementar
Si la opción de conectividad con RTC elegida admite las nuevas funcionalidades de desvío de medios y equilibrio de carga de DNS que se han incorporado a Lync Server en esta versión
El tipo de línea de red o la interfaz de acceso principal (PRI) que usan estos dispositivos o el proveedor de servicios de telefonía por Internet
Los requisitos aproximados de ancho de banda de la WAN de cada sitio
Usando las preferencias de implementación que identificó durante el proceso de planeación de Telefonía IP empresarial (como resultado de la revisión de la documentación y la ejecución de la Herramienta de planeación), vuelva a ejecutar la Herramienta de planeación para diseñar una topología que ahora incluirá un servidor de mediación instalado con cada Servidor front-end o un servidor de mediación en un grupo de servidores independiente, configuraciones para sus capacidades de Telefonía IP empresarial preferidas y compatibilidad con Telefonía IP empresarial para los usuarios en los sitios pertinentes de su entorno de Lync Server.
Pasos siguientes para los resultados de la Herramienta de planeación
Exporte la topología recomendada de la Herramienta de planeación a un archivo XML que pueda leerse con el Topology Builder. A continuación, en el Topology Builder, configure el nombre de dominio completo (FQDN) o la dirección IP, puerto y protocolo de transporte del servidor de mediación y de las puertas de enlace RTC que haya implementado para Telefonía IP empresarial. Si ha colocado los Servidores de mediación en los servidores de sus Grupos de servidores front-end, estos se configurarán como parámetros de Grupo de servidores front-end. Si ha implementado los Servidores de mediación en un grupo de servidores independiente, el FQDN, la dirección IP, el puerto y el protocolo de transporte de los Servidores de mediación y las puertas de enlace RTC se configurarán como parámetros del Grupo de servidores de mediación. En cualquier caso, debe usar esta misma información para configurar el grupo de servidores de próximo salto en el Grupo de servidores front-end. Use el Topology Builder para publicar sus parámetros de configuración en el Almacén de administración central.
Una vez actualizado el Almacén de administración central con los nuevos parámetros de Telefonía IP empresarial, si ejecuta los archivos de instalación de Lync Server en cada uno de los servidores de su implementación, se instalará servidor de mediación y se configurarán las asociaciones de puerta de enlace RTC con los parámetros pertinentes.