Novedades en la implementación de cliente
Última modificación del tema: 2012-10-18
Este tema describe las nuevas funciones de cliente y servidor que debe conocer al planificar una implementación. Se han introducido mejoras o cambios importantes en las siguientes áreas:
Nuevos clientes de comunicaciones unificadas (UC)
Configuración de clientes
Instalación y actualizaciones
Clientes de reunión alternativos para usuarios que no tengan instalado Microsoft Lync 2010
Privacidad de presencia mejorada
Cambios en los escenarios de administrador/delegado
Grabación
Opciones de imagen de usuarios de Lync 2010
Nuevos clientes de comunicaciones unificadas (UC)
La actualización acumulada de Lync Server 2010: noviembre de 2011 incluye estos nuevos clientes:
Clientes Lync 2010 para dispositivos móviles
Programador web de Microsoft Lync Online
Lync 2010 para clientes móviles
La actualización acumulada de Lync Server 2010: noviembre de 2011 incluye Lync 2010 para clientes móviles. Los usuarios pueden usar sus clientes móviles con funcionalidad de Lync 2010, lo que incluye presencia, mensajería instantánea (MI), contactos y conferencia saliente (es decir, el servidor de conferencia llama al cliente móvil). En clientes móviles selectos, la característica de movilidad también admite características de Telefonía IP empresarial, como la conexión con un solo número (el usuario recibe llamadas en un dispositivo móvil que se marcaron a su número del trabajo), Vía trabajo (el usuario llama desde un dispositivo móvil usando su identidad de trabajo), correo de voz y llamadas perdidas. Para obtener una comparación de las características disponibles con cada cliente móvil, consulte Tablas comparativas de clientes móviles.
Programador web de Lync Online
Su implementación puede incluir solo clientes locales (Lync 2010) o una combinación de clientes locales y clientes hospedados.
Lync Online es el equivalente hospedado de Lync 2010, incluido con Microsoft Office Professional Plus. Para obtener más información sobre Lync Online, use estos recursos:
Sitio web de noticias y características de Lync Online en la nube en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=233221&clcid=0xC0A.
Servicios en línea: sitio web de Lync Online en la oficina en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=233222&clcid=0xC0A.
Sitio web de la comunidad de Office 365 en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=233224&clcid=0xC0A.
El Programador web de Lync Online es una herramienta de programación y administración de reuniones basada en web para usuarios que no tienen acceso a Microsoft Outlook o están en un sistema operativo que no se basa en Windows. Para obtener más información, consulte Características del Programador web de Lync Online.
El resto de este tema trata de implementaciones solo locales (es decir, implementaciones de Lync Server 2010, solamente).
Configuración de clientes
En Microsoft Lync Server 2010, la configuración de directivas de grupo que se usaba en las versiones anteriores de Microsoft Office Communications Server se controla ahora con configuraciones de servidor que se envían a clientes mediante aprovisionamiento en banda.
La configuración de aprovisionamiento en banda se administra mediante el Panel de control de Microsoft Lync Server 2010, el Shell de administración de Lync Server, o ambos. Estas herramientas sustituyen al complemento de la Interfaz de administración de Windows (WMI) que se usa para administrar las configuraciones de directivas en las versiones anteriores de Office Communications Server. Por ejemplo, en Microsoft Office Communications Server 2007 R2, puede usar una directiva de grupo para reemplazar las directivas de conferencias de usuarios concretos. En Lync Server 2010, puede administrar de forma central todas las configuraciones de directivas y aplicarlas en el nivel global, de sitio o de etiqueta (las etiquetas son configuraciones que se pueden aplicar a un solo usuario o a un grupo de usuarios).
Si tiene una implementación existente de Office Communications Server 2007 R2, los clientes de Communications Server 2007 R2 seguirán usando la directiva de grupo durante la migración en paralelo. Sin embargo, si desea que la configuración de la directiva se aplique a los clientes de Lync Server, deberá configurar las opciones de aprovisionamiento en banda de Lync Server. Para conocer más detalles, consulte Migrar la configuración de usuario a Lync Server 2010 en la documentación sobre migración.
Nota
Algunas directivas siguen siendo necesarias para el arranque de clientes. Son las directivas que entran en vigor antes de que el cliente inicie sesión y empiece a recibir la configuración de aprovisionamiento en banda del servidor. Para ver más detalles, consulte Opciones y directivas de cliente clave.
Comparativa de configuraciones de aprovisionamiento en banda y configuraciones de directivas de grupo
| Configuraciones de aprovisionamiento en banda | Configuración de directivas de grupo |
|---|---|
Los administradores pueden administrar todas las tareas de configuración de clientes desde una sola ubicación, con una sola interfaz de usuario. |
Los administradores, a menudo, necesitan trabajar con otros departamentos de la organización (por ejemplo, los administradores que administran Servicios de dominio de Active Directory o mensajería) para configurar clientes. |
Las configuraciones se pueden definir en el nivel global (es decir, de dominio o unidad organizativa), de sitio o de etiqueta. Las etiquetas son configuraciones que se pueden aplicar a un solo usuario o a un grupo de usuarios. |
Las configuraciones se pueden definir solo en los niveles global y de usuario. |
Las configuraciones basadas en servidor ofrecen un servicio coherente a los usuarios que no se hayan unido al dominio corporativo, o que participen mediante dispositivos o clientes remotos. |
Las configuraciones de directivas de grupo que se distribuyen mediante Servicios de dominio de Active Directory requieren que los usuarios se conecten al dominio corporativo a través de un equipo. |
Las configuraciones se aplican inmediatamente. |
Los usuarios deben cerrar la sesión del sistema operativo Windows y volver a iniciar sesión para que la configuración se aplique. |
Las configuraciones basadas en servidor ayudan a mejorar la seguridad de los clientes, porque no dependen del programa cliente para aplicar la directiva. |
Los usuarios malintencionados podrían modificar los programas cliente. |
Instalación y actualizaciones
Algunas características nuevas relacionadas con la instalación y las actualizaciones son la distribución de la instalación como un archivo ejecutable y las opciones de vínculos de actualización agregadas a la comprobación de la versión de cliente de Lync Server.
Ejecutable de configuración de Lync 2010
En Microsoft Office Communicator 2007 R2 y Microsoft Office Communicator 2007, el archivo de instalación se proporciona como un paquete instalador (.msi). En Lync y el Microsoft Lync 2010 Attendee, los archivos de instalación se proporcionan como programas ejecutables (.exe). El programa ejecutable de instalación de Lync es el método recomendado para instalar clientes, ya que realiza las siguientes acciones:
Ejecuta las comprobaciones de los requisitos previos e informa al usuario de los programas que se deben cerrar
Instala las versiones necesarias de los componentes de Microsoft Visual C++ y el complemento para el explorador Microsoft Silverlight
Desinstala Lync 2010 Attendee
Notifica al usuario que es necesario instalar el Reproductor de Windows Media 11 para que algunas características funcionen correctamente
Desinstala las versiones anteriores del paquete de idioma multiusuario de Office Communicator 2007 R2 o Office Communicator 2007
Si desea usar la directiva de grupo para implementar clientes, debe extraer los archivos de Windows Installer (.msi) de los programas ejecutables y usar la configuración de directiva de grupo UseMSIForLyncInstallation para permitir al .msi ejecutarse en equipos cliente. Deberá realizar también todas las demás acciones que suele llevar a cabo el programa ejecutable. Para ver más detalles, consulte Instalación de Lync 2010 administrada por TI en la documentación sobre implementación.
Opciones de actualización de la versión de cliente
Ahora, los clientes de Lync pueden recibir software actualizado de Windows Server Update Service (WSUS) o Microsoft Update, en lugar de una ubicación alojada en Lync Server. Cuando configura una directiva de versión de cliente de Lync, las opciones Permitir y actualizar y Bloquear y actualizar siguen estando disponibles. Sin embargo, ya no es necesario que especifique una ubicación del servidor para el software actualizado. En su lugar, si usa WSUS, los clientes reciben las actualizaciones de WSUS. Si no, los clientes recibirán las actualizaciones de Microsoft Update.
Nota
Si se selecciona Permitir y actualizar y Bloquear y actualizar, aparecerá una notificación la siguiente vez que los usuarios inicien sesión en Lync. La notificación comunica que hay una actualización disponible, aunque las actualizaciones todavía no se hayan publicado en WSUS y Microsoft Update. Para evitar confusiones, se recomienda elegir esta acción solo después de que haya actualizaciones disponibles.
Clientes de reunión alternativos
Los usuarios que no tengan instalado Lync pueden aprovechar las funciones mejoradas de colaboración y conferencias de Lync Server mediante Microsoft Lync Web App o Lync 2010 Attendee. Además, puede definir los clientes que estarán disponibles para los usuarios configurando la página de participación en la reunión.
Uso de clientes de reunión alternativos
Puede ofrecer a los usuarios que no tengan instalado Lync o Microsoft Lync 2010 Attendant las siguientes opciones para participar en reuniones de Lync Server:
Lync Web App
Lync 2010 Attendee
Communicator 2007 R2 o Communicator 2007
Use la siguiente tabla para decidir cuál de estos clientes es el más adecuado para sus usuarios y su organización.
Tabla comparativa de clientes de conferencias
| Función o requisito | Lync Web App | Lync 2010 Attendee | Office Communicator 2007 R2 o Office Communicator 2007 |
|---|---|---|---|
Programa web |
Sí |
No |
No |
Requisitos de implementación o instalación |
Silverlight Para poder instalar se necesitan permisos y derechos de administrador. |
Programa cliente (incluye la instalación de Silverlight) La instalación se puede realizar en el nivel de administrador o por usuario. |
No aplicable |
Nuevas funciones de conferencias de Lync Server |
Sí1 |
Sí |
No |
Conferencia de acceso telefónico local |
Sí2 |
Sí2 |
Communicator 2007 R2 solo |
Audio y vídeo IP integrados |
No |
Sí |
Sí |
Participación anónima de usuarios federados o externos |
Sí |
Sí |
Solo federados |
Participación autenticada de usuarios internos |
Sí |
Sí |
Sí |
Participación autenticada de usuarios externos |
Sí |
Sí |
No |
1Todas las características están disponibles, excepto la carga de archivos creados con el programa de gráficos de presentación Microsoft PowerPoint. Se necesita instalar un control de Microsoft ActiveX para el uso compartido de escritorios o programas.
2También es compatible con las conferencias de llamadas salientes, si están habilitadas.
Configuración de la página de participación en la reunión
Para controlar los clientes que podrán participar en reuniones programadas de Lync Server, configure la página de participación en la reunión. Si un usuario intenta participar en una reunión pero no tiene instalado Lync, verá la página de participación en la reunión, que permite tener acceso a Lync Web App, Lync 2010 Attendee o a una versión anterior de Microsoft Office Communicator (Communicator 2007 R2 o Communicator 2007).
Puede configurar las opciones de los clientes que aparecen en esta página. Por ejemplo, si prefiere no implementar Lync 2010 Attendee, puede quitar el vínculo de descarga de la página de participación en la reunión. Para ver detalles acerca de cómo configurar la página de participación en la reunión, consulte Configurar la página de participación en la reunión, en la documentación sobre implementación.
Privacidad de presencia mejorada
Con el modo de privacidad mejorada de Lync Server, la presencia de un usuario es visible para los contactos de su lista de contactos, pero no para las demás personas de la empresa.
.gif "important") Importante: |
|---|
| No habilite esta función hasta que todos los usuarios de un determinado grupo de servidores se hayan migrado a Lync. Si hay versiones anteriores del cliente en el grupo de servidores, las opciones de administración de la privacidad podrían perderse o restablecerse. |
Para asegurarse de que esta característica funcione como debe, consulte Configurar el modo de privacidad de presencia mejorada en la documentación sobre implementación.
Cambios en los escenarios de administrador/delegado
Lync es totalmente compatible con el escenario de administrador/delegado y es el cliente recomendado para la delegación. Algunas funciones de delegación ya no se proporcionan en Lync 2010 Attendant, pero sí en Lync. Estas funciones de delegación incluyen la notificación cuando se agrega un usuario al delegado de alguien, la posibilidad de realizar llamadas en nombre del administrador y el grupo de contactos automático que contiene las personas para las que es delegado. Además, un delegado puede usar Lync para admitir varios administradores y usar herramientas de colaboración, como el uso compartido de programas y la transferencia de archivos, prestaciones que no admite la consola de Lync 2010 Attendant.
Aunque Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant era compatible con los escenarios de administrador/delegado y con los de recepcionista, Microsoft Lync 2010 Attendant se ha diseñado únicamente para el escenario de recepcionista. Si es necesario, un delegado puede usar Lync 2010 Attendant para recibir llamadas destinadas al administrador, pero ya no se incluyen más funciones de delegación.
Grabación de Lync 2010
La característica de grabación permite a los moderadores grabar todos los aspectos de una sesión de Lync, incluido quién asistió, el audio, el vídeo y contenidos como conversaciones de mensajería instantánea (MI), uso compartido de programas, presentaciones de PowerPoint, documentos y pizarras. La posibilidad de grabar está desactivada de forma predeterminada. La grabación se puede habilitar configurando la directiva de conferencias de grabación. Para ello, puede usar el Panel de control de Lync Server para configurar las directivas de grabación del grupo Conferencias o el Shell de administración de Lync Server para configurar los parámetros AllowConferenceRecording, AllowExternalUsersToRecordMeetings y EnableP2PRecording del cmdlet CsConferencingPolicy.
Opciones de fotos de usuarios de Lync 2010
Lync permite a los usuarios ver fotos. En esta sección se enumeran las opciones predeterminadas de fotos de usuarios; también describe cómo se pueden modificar estas opciones mediante el Shell de administración de Lync Server.
De forma predeterminada, los usuarios de Lync pueden acceder a las tres opciones siguientes haciendo clic en Opciones en la ventana principal de Lync y, a continuación, en Mi foto.
Opciones predeterminadas de Mi foto en Lync 2010
| Opción | Descripción |
|---|---|
No mostrar mi foto |
No se muestra la foto del usuario. |
Foto corporativa predeterminada |
Muestra la foto del usuario en Servicios de dominio de Active Directory. |
Mostrar una foto de una dirección web |
La imagen debe cumplir los siguientes criterios:
|
Si desea permitir la opción Foto corporativa predeterminada, compruebe que las imágenes del usuario se encuentran en los servicios de dominio de Active Directory antes de implementar Lync.
Si piensa permitir la opción Mostrar una foto de una dirección web, recuerde que los usuarios deben tener ya una imagen personal en un sitio web público, como Windows Live Essentials, Flickr o Facebook. Para obtener más información, consulte la Ayuda y los procedimientos de Lync en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=211130&clcid=0xC0A.
Opciones predeterminadas del cambio de foto de usuario
Para cambiar lo que ven los usuarios en la pestaña Mi foto, puede usar el cmdlet New-CsClientPolicy. Para obtener información detallada sobre cómo usar New-CsClientPolicy, consulte New-CsClientPolicy en la documentación sobre operaciones. En la siguiente tabla se recogen los parámetros más destacados.
Opciones de fotos de usuarios de CsClientPolicy
| Parámetro CsClientPolicy | Descripción |
|---|---|
DisplayPhoto |
Especifique uno de los siguientes parámetros de la línea de comandos:
AllPhotos es la opción predeterminada. |
MaxPhotoSizeKB |
Indica el tamaño máximo (en KB) de las fotografías que se muestran en Lync. La configuración de MaxPhotoSize en 0 evita que se muestren fotografías en Lync. El valor predeterminado es 30 KB. |