Planeación de la capacidad para el servidor de chat en grupo

 

Última modificación del tema: 2012-10-18

Microsoft Lync Server 2010, Group Chat proporciona sesiones de chat persistentes. A diferencia de la mensajería instantánea (IM), las sesiones de Lync Server 2010, Group Chat se guardan, así como los mensajes, los archivos, las direcciones URL y los otros datos que formen parte de una conversación en curso.

La planeación de la capacidad es una parte importante de la preparación para implementar Servidor de chat en grupo. Este tema describe los detalles de las topologías de Servidor de chat en grupo compatibles y tablas de planeación de la capacidad que puede usar para averiguar cuál es la mejor configuración para la implementación. Explica también cómo administrar mejor las implementaciones de Servidor de chat en grupo que necesiten mayor capacidad en horas pico.

Para descargar Servidor de chat en grupo, consulte “Microsoft Lync Server 2010 Group Chat” en inglés (Chat en grupo con Microsoft Lync Server 2010) en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209539&clcid=0xC0A.

Para ver los detalles acerca de cómo instalar Servidor de chat en grupo, consulte Instalación y configuración del servidor de chat en grupo en la documentación de planeación.

Topologías compatibles con el servidor de chat en grupo

Puede implementar Servidor de chat en grupo en una topología de un solo servidor o en una de varios servidores.

Nota

Para ver más detalles acerca de estas dos topologías, consulte Planeación del servidor de chat en grupo, en este conjunto de documentación, e Implementación del servidor de chat en grupo en la documentación de implementación.

Nota

Algunas combinaciones de Microsoft Lync Server 2010 y Microsoft Office Communications Server 2007 R2 pueden coexistir. Para obtener información detallada, consulte Migrar el servidor de chat en grupo en la documentación de migración.

Topología de un solo servidor

La configuración mínima y la implementación más sencilla de Servidor de chat en grupo es la topología de un solo servidor. Esta topología admite hasta 20.000 usuarios. Requiere un servidor para ejecutar Microsoft Lync Server 2010, Servidor de chat en grupo, un servidor para hospedar la base de datos de Group Chat y estaciones de trabajo para hospedar Microsoft Lync 2010 Group Chat. Si se requiere cumplimiento, necesitará un servidor adicional para hospedar el servicio de cumplimiento y otra base de datos para almacenar los datos de cumplimiento. La base de datos de cumplimiento se puede combinar con el servicio de cumplimiento.

Nota

Tanto su implementación de Lync Server 2010 y Servidor de chat en grupo como el servicio de cumplimiento deben situarse en el mismo dominio de Active Directory Domain Services (AD DS).

La siguiente ilustración muestra todos los componentes de la topología de un solo servidor con el servicio opcional de cumplimiento.

Un solo servidor de chat en grupo

Topología de varios servidores

Para ofrecer mayor capacidad y fiabilidad, implemente una topología de varios servidores, tal y como se describe en Planeación del servidor de chat en grupo. La topología de varios servidores puede incluir hasta tres Servidores de Conversaciones en grupo de chat en grupo, cada uno de los cuales admite un máximo de 20.000 usuarios, para dar servicio a 60.000 usuarios. Las topologías de varios servidores son iguales que las de un solo servidor, salvo que Servidor de chat en grupo está hospedado en varios servidores. Debe haber varios Servidores de Conversaciones en grupo en el mismo dominio AD DS como Lync Server y el servicio de cumplimiento.

La ilustración siguiente muestra todos los componentes de una topología de varios servidores con varios Servidores de Conversaciones en grupo, así como el servicio opcional de cumplimiento y una base de datos de cumplimiento independiente.

Varios servidores de chat en grupo

En una implementación de Servidor de chat en grupo de tres servidores, donde 60.000 usuarios pueden tener una sesión abierta y usar Lync 2010 Group Chat simultáneamente, la carga se distribuye a partes iguales con 20.000 usuarios en cada servidor. Si uno de los servidores no está disponible, los usuarios conectados a ese servidor perderán el acceso a Servidor de chat en grupo. Los usuarios desconectados se transferirán automáticamente al resto de los servidores hasta que se restaure el servidor no disponible. Dependiendo de la cantidad de tráfico de Group Chat en la red, esta transferencia puede tardar desde unos pocos minutos hasta una hora entera. Dado que cada uno de los servidores restantes puede hospedar hasta 30.000 usuarios, recomendamos restaurar el servidor que no está disponible tan pronto como sea posible, para evitar problemas de rendimiento.

El servicio de búsqueda equilibra la carga de los Servidores de Conversaciones en grupo. Los Servidores de Conversaciones en grupo no se pueden situar detrás de un equilibrador de carga de hardware. Si la carga se desequilibra cuando un servidor pasa a estar no disponible, el servicio de búsqueda volverá a equilibrarla cuando los clientes inicien y cierren sesión, pero no intentará equilibrar las conexiones existentes.

Planeación de la capacidad del servidor de chat en grupo

Las siguientes tablas pueden ayudarle a planear la capacidad de Servidor de chat en grupo. Indican cómo los cambios de diversas configuraciones de Servidor de chat en grupo influyen en las funcionalidades de capacidad. Los números en cursiva representan las variables que puede cambiar según su implementación.

Planeación de su capacidad máxima para el servidor de chat en grupo

Use la siguiente tabla de muestra para averiguar el número de usuarios que podrá admitir.

Muestra de capacidad máxima del servidor de chat en grupo

Instancias del servicio de canal	3
Usuarios activos	60,000

En la muestra anterior, el plan es admitir la máxima cantidad de usuarios que permita Servidor de chat en grupo: tres servidores o instancias del servicio de canal y 20.000 usuarios por servidor, con un total de 60.000 usuarios activos.

Planeación de la capacidad para administrar el acceso a los salones de chat

La siguiente tabla de muestra puede ayudarle a planear la administración del acceso a los salones de chat de Servidor de chat en grupo.

Muestra de administración del acceso a salones de chat

	30 usuarios por salón	150 usuarios por salón	12.000 usuarios por salón	Total
Salones de chat	24,000	800	10
Usuarios activos por salón de chat	30	150	12,000
Salones de chat por usuario	12	2	2
Grupos de usuarios en la lista de miembros de cada salón de chat	10	10	15
Salones administrados por grupos de usuarios	50%	50%	50%
Entidades de miembros basadas en grupos de usuarios en todos los salones de chat	120,000	4000	252
Entidades de miembros basadas en usuarios en todos los salones de chat	360,000	60,000	18,000
Usuarios y grupos de usuarios en las listas de administradores, moderadores y ámbitos de cada salón de chat	6	6	6
Usuarios y grupos de usuarios en las listas de administradores, moderadores y ámbitos de todos los salones de chat	144,000	4800	144
Entradas de control de acceso	624,000	68,800	18,396	711,196
Máximo de entradas de control de acceso	50	50	50	1,000,000

En la muestra anterior, si implementa los Servidores de Conversaciones en grupo según las recomendaciones, podrá abarcar hasta 60.000 usuarios activos en un grupo de tres servidores con cumplimiento habilitado.

Esta muestra representa los salones de chat clasificados como pequeños (30 usuarios activos en un momento dado), medianos (150 usuarios activos) y grandes (12.000 usuarios activos. El número de salones de chat de un tamaño determinado se calcula según el número total de:

• Usuarios activos en el sistema

• Usuarios activos en los salones de chat del tamaño correspondiente

• Salones de chat del tamaño correspondiente a los que se una un solo usuario

Puede modificar los números en cursiva de la tabla anterior para calcular cuántos salones de chat de un determinado tamaño se crearán en el sistema, y la tasa de mensajes de chat salientes que generará probablemente el sistema. En la muestra, con 60.000 usuarios activos en el sistema, si cada usuario se une simultáneamente a 12 salones de chat pequeños, 2 medianos y 2 grandes, se crearán en el sistema 24.000 salones de chat pequeños, 800 medianos y 10 grandes.

Para cada salón de chat, la tabla de planeación de la capacidad anterior especifica el número de entradas de control de acceso asociadas al salón de chat, incluidas las entradas heredadas de categorías principales y las asignadas directamente al salón de chat. Puede controlar el acceso a salones de chat individuales usando listas de control de acceso (ACL). También puede controlar el acceso en el nivel de categoría. En una ACL, una entrada de control de acceso individual puede corresponder a un grupo de usuarios (por ejemplo, un grupo de seguridad, una lista de distribución o un grupo de usuarios federados) o a un solo usuario. Puede definir las entradas de control de acceso de los administradores, los moderadores y los miembros de los salones de chat.

Para la planeación, debe calcular el porcentaje de salones de chat que se administrarán asignando grupos de usuarios en lugar de usuarios individuales. Los datos de la muestra anterior presuponen que las ACL formadas por un 50% de salones de chat pequeños, un 50% de salones de chat medianos y un 50% de salones de chat grandes están compuestas exclusivamente por grupos de usuarios, y el resto de los salones de chat están formados por usuarios individuales.

En la muestra anterior, los ACL del grupo de administradores, el grupo de moderadores y el ámbito de una categoría de salón de chat son constantes en todos los tamaños de salones de chat. La muestra presupone que hay seis entradas de control de acceso por salón de chat en cada una de estas listas.

Importante:

A la hora de planear su estrategia para administrar salones de chat, no olvide que el número total de entradas de control de acceso permitidas es 1 millón. Si las entradas de control de acceso que calcule superan 1 millón, el rendimiento del servidor puede disminuir en gran medida. Para evitar este problema, siempre que sea posible, asegúrese de que las entradas de control de acceso sean grupos de usuarios, en lugar de usuarios individuales.

Planeación de la capacidad para administrar el acceso a los salones de chat por invitación

Puede usar la siguiente tabla de planeación de la capacidad para calcular el número de invitaciones que crea y almacena Servidor de chat en grupo en la base de datos de Group Chat cuando se configura para enviar invitaciones. Puede administrar las invitaciones desde la página de configuración de salones de chat, en el Microsoft Lync Server 2010, herramienta de administración de Group Chat o el cliente Servidor de chat en grupo (Group Chat).

Los datos de muestra de la siguiente tabla presuponen que, en la página de configuración del 50% de los salones de chat, la opción de invitación se ha configurado como Sí, y los salones de chat funcionan a plena capacidad.

Importante:

Si el valor del número de invitaciones generadas por el servidor que calcule supera 1 millón, el rendimiento del servidor puede disminuir en gran medida. Para evitar este problema, asegúrese de reducir al mínimo el número de salones de chat configurados para enviar invitaciones, o restrinja la cantidad de usuarios que pueden unirse a los salones de chat que se hayan configurado para enviar invitaciones.

Muestra de acceso a salones de chat por invitación

	30 usuarios por salón	150 usuarios por salón	12.000 usuarios por salón	Total
Salones de chat configurados para enviar invitaciones	12,000	400	5
Usuarios que pueden acceder al salón de chat	30	150	12,000
Invitaciones generadas por el servidor de chat de grupo	360,000	60,000	60,000	480,000
Número máximo de invitaciones permisible				1.000.000

Modelo de usuario de rendimiento del servidor de chat en grupo

La siguiente tabla describe el modelo de usuario de Servidor de chat en grupo. Constituye la base de los requisitos de planeación de la capacidad y representa una organización típica con 60.000 usuarios simultáneos.

Modelo de usuario de rendimiento del servidor de chat en grupo

Número de usuarios activos	60,000
Número de servidores del canal	3
Tamaño de salones de chat pequeños	30 usuarios
Tamaño de salones de chat medianos	150 usuarios
Tamaño de salones de chat grandes	12.000 usuarios
Número total de salones de chat	24,810
Número de salones de chat pequeños	24,000
Número de salones de chat medianos	800
Número de salones de chat grandes	10
Número total de salones de chat por usuario	16
Número de salones de chat pequeños por usuario	12
Número de salones de chat medianos por usuario	2
Número de salones de chat grandes por usuario	2
Tasa máxima de uniones	10/segundo
Tasa de chats total	20/segundo
Tasa de chats en salones de chat pequeños	18/segundo
Tasa de chats en salones de chat medianos	1,8/segundo
Tasa de chats en salones de chat grandes	0,2/segundo
Porcentaje de salones de chat configurados con invitaciones	50%
Porcentaje de miembros directos	50%
Porcentaje de miembros de grupo	50%
Número medio de afiliaciones de antecesores en AD DS	100 - 200
Número de contactos suscritos por usuario	80
Número medio de salones de chat visibles	1,5 (50% en 1 y 50% en 2)
Número de participantes sondeados por intervalo	15 por salón de chat visible
Longitud del intervalo de sondeo	5 minutos
Número de participantes sondeados por segundo	4500
Número de cambios de presencia por hora y usuario	4
Número de cambios de presencia por segundo	66.66