Solucionar problemas de notificaciones de correo electrónico (Master Data Services)
Las notificaciones se basan en Correo electrónico de base de datos. Para solucionar problemas de Correo electrónico de base de datos, vea Solucionar problemas del Correo electrónico de base de datos.
Al configurar las notificaciones para Master Data Services, podría encontrar alguno de los siguientes problemas.
Los usuarios no reciben el correo electrónico
Los usuarios no reciben los mensajes de correo electrónico de cambio de estado de versión
Los usuarios no reciben correo electrónico de validación de reglas de negocios
El vínculo de notificación no funciona
Los usuarios no reciben el correo electrónico
Asegúrese de que Service Broker esté habilitado. Para obtener más información, vea Cómo activar la entrega de mensajes de Service Broker en las bases de datos (Transact-SQL).
Asegúrese de que ha transcurrido el intervalo después del cual se envía el correo. Una opción de Administrador de configuración de Master Data Services determina con qué frecuencia se envía el correo electrónico. Puede ajustar este valor en Administrador de configuración de Master Data Services o directamente en la tabla Configuración del sistema. Para obtener más información, vea Configuración del sistema (Master Data Services).
La dirección de correo electrónico del usuario puede no ser correcta. Para confirmar que la dirección de correo electrónico correcta está asociada a un usuario, vea Cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario (Master Data Services).
El usuario puede no haber tenido acceso a Administrador de datos maestros. Un usuario debe tener acceso por lo menos una vez a Administrador de datos maestros para recibir las notificaciones por correo electrónico.
Los usuarios no reciben los mensajes de correo electrónico de cambio de estado de versión
Un usuario debe ser administrador de modelo para que reciba las notificaciones cuando el estado de la versión de un modelo cambie. Para obtener más información, vea Administradores (Master Data Services).
Los usuarios no reciben correo electrónico de validación de reglas de negocios
Asegúrese de que la regla de negocios está configurada para enviar correo. Para obtener más información, vea Configurar las reglas de negocios para enviar notificaciones (Master Data Services).
Compruebe que en Administrador de datos maestros, en la página Mantenimiento de reglas de negocios, el valor de la columna Estado para la regla es Activo.
Compruebe que el usuario tiene, como mínimo, el acceso Solo lectura al objeto y el miembro al que la regla de negocios hace referencia. Para obtener más información, vea Permisos de objeto de modelo (Master Data Services) y Permisos de miembros de la jerarquía (Master Data Services).
El vínculo de notificación no funciona
Un valor de Administrador de configuración de Master Data Services determina la dirección URL que se incluye como vínculo en los mensajes de correo electrónico de notificación. Puede ajustar este valor en Administrador de configuración de Master Data Services o directamente en la tabla Configuración del sistema. Para obtener más información, vea Configuración del sistema (Master Data Services).
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