Supervisar el estado de suscripción
Los usuarios individuales pueden supervisar el estado de una suscripción utilizando la página Mis suscripciones o una ficha Suscripciones en el Administrador de informes. Las páginas de suscripción incluyen columnas que indican cuándo se ejecutó la suscripción por última vez y su estado. Si se produce un error durante la entrega, se agrega una entrada al registro de seguimiento del servidor de informes. Los errores que se producen mientras se procesa una suscripción aparecen en la columna Estado. En la tabla siguiente se describen los valores de estado.
Estado |
Descripción |
|---|---|
Nueva suscripción |
Aparece cuando crea la suscripción. |
Inactivo |
Aparece cuando no se puede procesar una suscripción. Para obtener más información, vea "Administrar suscripciones inactivas" más adelante en este tema. |
Listo: se han procesado <número> de un total de <número>; <número> errores. |
Muestra el estado de la ejecución de una suscripción controlada por datos; este mensaje procede del Procesador de entrega y programación. |
Se han procesado <número> |
El número de notificaciones que el Procesador de entrega y programación ha entregado correctamente o que ha dejado de intentar entregar. Cuando se completa una entrega controlada por datos, el número de notificaciones procesadas debe ser igual al número total de notificaciones generadas. |
Total de <número> |
El número total de notificaciones generadas para la última entrega de la suscripción. |
<número> errores |
El número de notificaciones que el Procesador de entrega y programación no ha podido entregar o que ha dejado de intentar entregar. |
Error al enviar correo: error de transporte en la conexión al servidor. |
Indica que el servidor de informes no se ha conectado al servidor de correo; este mensaje procede de la extensión de entrega por correo electrónico. |
El archivo <nombreDeArchivo> se ha escrito en <ruta>. |
Indica que se ha realizado correctamente la entrega a la ubicación del recurso compartido de archivos; este mensaje procede de la extensión de entrega a recursos compartidos de archivos. |
Error desconocido al escribir el archivo. |
Indica que no se ha realizado la entrega a la ubicación del recurso compartido de archivos; este mensaje procede de la extensión de entrega a recursos compartidos de archivos. |
Error al conectar con la carpeta de destino, <ruta>. Compruebe si existe la carpeta de destino o el recurso compartido. |
Indica que no se puede encontrar la carpeta que ha especificado; este mensaje procede de la extensión de entrega a recursos compartidos de archivos. |
No se pudo escribir el archivo <nombreDeArchivo> en <ruta>. Nuevo intento. |
Indica que no se ha podido actualizar el archivo con una versión más reciente; este mensaje procede de la extensión de entrega a recursos compartidos de archivos. |
Error al escribir el archivo <nombreDeArchivo>: <mensaje> |
Indica que no se ha realizado la entrega a la ubicación del recurso compartido de archivos; este mensaje procede de la extensión de entrega a recursos compartidos de archivos. |
<mensajes de estado personalizados> |
Los mensajes de estado sobre entregas correctas o no realizadas, procedentes de las extensiones de entrega. Si utiliza una extensión de entrega personalizada o de terceros, pueden proporcionarse mensajes de estado adicionales. |
Los mensajes de estado se actualizan cuando la suscripción esté programada para procesarse. Si no se activa el desencadenador (por ejemplo, si nunca se actualiza una instantánea de ejecución de informes o no se ejecuta una programación), no se actualizará el mensaje de estado.
Los administradores del servidor de informes pueden consultar los archivos reportserverservice_*.log para determinar el estado de entrega de la suscripción. Para la entrega por correo electrónico, los archivos de registro del servidor de informes incluyen un registro del procesamiento y las entregas a cuentas de correo electrónico específicas.
El archivo de registro no incluye información sobre si se ha abierto el informe o si se ha realizado la entrega correctamente. Una entrega correcta quiere decir que el Procesador de entrega y programación no generó ningún error y que el servidor de informes se conectó al servidor de correo. Si el mensaje de correo electrónico produce un error de mensaje que no se pudo entregar en el buzón del usuario, esta información no se incluirá en el archivo de registro. Para obtener más información acerca de los archivos de registro, vea Archivos de registro de Reporting Services.
Los administradores del servidor de informes también pueden supervisar las suscripciones estándar que se estén procesando. No es posible supervisar las suscripciones controladas por datos. Para obtener más información, vea Administrar un proceso en ejecución.
Si no se ha podido entregar una suscripción (por ejemplo, si el servidor de correo no estaba disponible), la extensión de entrega vuelve a intentarlo. Un valor de la configuración especifica el número de intentos que realizará. El valor predeterminado es ningún reintento. En algunos casos, es posible que se haya procesado el informe sin datos (por ejemplo, si el origen de datos se encuentra en modo sin conexión), en cuyo caso se proporciona texto al respecto en el cuerpo del mensaje.
Administrar suscripciones inactivas
Si una suscripción queda inactiva, debería eliminarla o reactivarla resolviendo las condiciones subyacentes que impiden que se procese. Las suscripciones pueden quedar inactivas si se producen condiciones que impidan su procesamiento. Entre estas condiciones, figuran:
Quitar o desinstalar la extensión de entrega especificada en la suscripción.
Cambiar la configuración de las credenciales de almacenadas a integradas o solicitadas.
Cambiar un nombre de parámetro o un tipo de datos en la definición de informe y después volver a publicar un informe. Si una suscripción incluye un parámetro que ya no es válido, la suscripción queda inactiva. Para obtener más información, vea Establecer parámetros en una suscripción.
Cambiar el modo de ejecución de un informe (por ejemplo, modificar un informe a petición para que se ejecute como instantánea de ejecución de informes). Para obtener más información, vea Establecer las propiedades del procesamiento de informes.
Las suscripciones inactivas se indican con un mensaje en la propia suscripción. El mensaje incluye información sobre la causa y qué pasos debe tomar para reactivar la suscripción.
Si existen condiciones que causan que la suscripción quede inactiva, la suscripción refleja este hecho cuando el servidor de informes la ejecuta. Si una suscripción está programada para entregar un informe todos los viernes a las 2:00 a.m. y la extensión de entrega que utiliza se desinstaló el lunes a las 9:00 a.m., la suscripción no reflejará su estado inactivo hasta el viernes a las 2:00 a.m.