Solución de problemas de Service Reporting
Se aplica a: System Center 2012 R2 Service Reporting
Estas sugerencias para solucionar problemas contienen instrucciones que pueden resolver un problema común durante la configuración o el uso de Service Reporting en System Center 2012 R2.
No aparece ningún dato en los informes de Service Reporting
Descripción: Después de instalar Service Reporting, no se muestra ninguna información en los informes.
Acción: Habilite el registro para ver si puede identificar el problema. Tenga en cuenta que solo se realiza el registro cuando el Paquete de Windows Azure para Windows Server llama al extremo de uso. Para habilitar y revisar el registro de analítica y el de depuración, siga estos pasos.
Inicie sesión en el servidor que ejecuta Service Provider Foundation y ejecute Eventvwr.msc.
Habilite Microsoft/Service Provider Foundation/Core/Canal analítico para el registro principal de Service Provider Foundation.
Filtre el registro para los eventos de errores críticos y de advertencias, para determinar si el problema se ha registrado.
Acción: Compruebe que la cuenta del grupo de aplicaciones está configurada para el extremo Usage de Service Provider Foundation y consulte el acceso al almacén de datos de Operations Manager y a la base de datos de Service Provider Foundation.
Acción: Compruebe que la cuenta usada para acceder al extremo Usage de Service Provider Foundation desde el Paquete de Windows Azure pertenece al grupo SPF_Usage en el servidor que hospeda el extremo Usage de Service Provider Foundation.
Acción: Asegúrese de que ha registrado el extremo Usage de Service Provider Foundation con el Paquete de Windows Azure. Compruebe que se haya especificado la dirección URL correcta.