Introducción al Control remoto en Configuration Manager
Se aplica a: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1
Usar el control remoto en System Center 2012 Configuration Manager para administrar de forma remota, proporcionar asistencia o ver cualquier equipo cliente en la jerarquía.Puede utilizar el control remoto para solucionar problemas de configuración de hardware y software en los equipos cliente y para proporcionar asistencia cuando se requiere el acceso al equipo del usuario.Configuration Manager admite el control remoto de equipos de grupo de trabajo y equipos que están unidos a un dominio de Active Directory.
Además, Configuration Manager le permite configurar el cliente para ejecutar Windows de escritorio remoto y asistencia remota desde el Configuration Manager consola.
Nota
No se puede establecer una sesión de asistencia remota desde el Configuration Manager consola en un equipo cliente en los siguientes escenarios:
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El equipo cliente está en un grupo de trabajo.
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El equipo que ejecuta el Configuration Manager consola está ejecutando Windows XP Service Pack 3, pero el equipo host no está ejecutando Windows XP Service Pack 3.Para obtener más información, consulte la documentación de asistencia remota de Windows.
Puede iniciar una sesión de control remoto desde cualquier colección de dispositivo en el Configuration Manager consola, desde la ventana de símbolo del sistema de Windows, o desde las ventanas iniciar menú.
Novedades de Configuration Manager
Nota
La información de esta sección también aparece en la guía Introducción a System Center 2012 Configuration Manager.
Los elementos siguientes son nuevos o cambiaron en lo que respecta al control remoto desde Configuration Manager 2007:
El control remoto admite ahora el envío del comando CTRL+ALT+SUPR a los equipos.
Puede aplicar diferentes configuraciones del control de remoto a las recopilaciones de equipos mediante el uso de la configuración de cliente.
Puede bloquear el teclado y el mouse del equipo administrado durante una sesión de control remoto.
Se mejoró la funcionalidad de copiar y pegar entre el equipo host y el equipo administrado.
Si se desconecta la conexión de red de control remoto, se bloqueará el escritorio del equipo administrado.
Puede iniciar el visor de control remoto desde el menú Inicio de Windows.
La configuración de cliente del control remoto puede configurar automáticamente el Firewall de Windows en los equipos cliente para permitir el funcionamiento del control remoto.
El control remoto admite la conexión a equipos con varios monitores.
En los equipos cliente se ve una barra de notificación de alta visibilidad que informa al usuario de que hay una sesión de control remoto activa.
De forma predeterminada, los miembros del grupo de administradores locales tienen el permiso de control remoto como configuración de cliente.
El nombre de cuenta del usuario administrativo que inicia la sesión de control remoto se muestra automáticamente a los usuarios durante la sesión de control remoto.De este modo los usuarios pueden comprobar quién se conecta a sus equipos.
Si se produce un error en la autenticación Kerberos cuando establece una conexión de control remoto con un equipo, se le pedirá que confirme que desea continuar antes de que Configuration Manager recurra al uso de la autenticación NTLM, método que resulta menos seguro.
Solo se requiere el puerto TCP 2701 para los paquetes de control remoto; ya no se utilizan los puertos TCP 2702 y TCP 135.
La capacidad de respuesta para las conexiones de ancho de banda bajo es compatible con las siguientes mejoras:
Eliminación de los rastros del mouse mediante el uso del diseño de cursor de mouse único.
Compatibilidad total con Windows Aero.
Eliminación del controlador reflejado.