Ajuste de la supervisión mediante destinos e invalidaciones
Se aplica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager
Cuando se importa un módulo de administración, System Center 2012 – Operations Manager detecta los objetos definidos por el mismo y empieza a aplicar las reglas y los monitores del módulo de administración a los objetos detectados. Los módulos de administración siempre deben importarse en entornos de preproducción en primer lugar, para poder evaluarlos y ajustarlos como sea necesario según sus necesidades empresariales.
Para ajustar módulos de administración de manera eficaz, se precisa la intervención del propietario del servicio o de los expertos del tema correspondiente, de los miembros del equipo de operaciones que supervisan las alertas y los eventos, y que actúan cuando se requiere su participación, y el responsable de la infraestructura de Operations Manager del equipo de ingeniería. Dependiendo del servicio supervisado por el módulo de administración, también puede incluir los equipos de red y de seguridad. Los responsables de la infraestructura de Operations Manager podrían no tener los conocimientos y experiencia necesarios con el servicio para ajustar eficazmente el módulo de administración sin intervención de un experto.
Enfoque de ajuste
Para servidores o aplicaciones, ajuste las alertas y las dependencias de mayor a menor gravedad. En primer lugar, examine las alertas y, a continuación, abra el Explorador de estado para obtener información más detallada sobre el problema. Valide los resultados de las alertas generadas, compruebe el ámbito de la supervisión según los destinos pretendidos (servidores o servicios) y asegúrese de que el modelo de estado sea preciso.
Cada regla debería evaluarse según los criterios siguientes:
Accionabilidad: Una alerta es accionable si indica qué error se produjo y cómo corregirlo. Considere la posibilidad de deshabilitar las alertas para la regla si no requieren ninguna acción.
Validez: Una alerta es válida si el problema que la generó se puede confirmar y ocurrió realmente en el momento en el que se generó la alerta.
Eliminación: Sólo debería haber una alerta indicando el problema.
Elemento que se debería ajustar
Frecuencia de detección
Umbrales de monitor
Destinos
Intervalos
Parámetros
Sugerencias
Importe un solo módulo de administración a la vez.
Revise las nuevas alertas de los servidores supervisados con el nuevo módulo de administración. Puede usar los informes Alertas y Alertas más habituales para detectar las alertas más habituales. Cuando instala un módulo de administración por primera vez, tiende a detectar un gran número de problemas desconocidos. Supervise las alertas para determinar posibles problemas.
Invalide el monitor o la regla para un determinado tipo de objeto, grupo u objeto como corresponda.
Desactive el monitor o la regla si el problema no es suficientemente grave como para merecer una alerta y no se necesita tener información de la situación supervisada.
Cambie el umbral del monitor que genera la alerta si desea supervisar la condición que la causa. Si la alerta se genera antes de cumplirse la condición, el problema radica en su entorno.
Al configurar invalidaciones para un módulo de administración, guárdelas en un módulo de administración denominado MóduloAdministración_invalidaciones, donde MóduloAdministración es el nombre del módulo de administración sellado al que se aplican las invalidaciones. Por ejemplo, las invalidaciones del módulo de administración Microsoft.InformationWorker.Office.XP.mp se guardarían en Microsoft.InformationWorker.Office.XP_invalidaciones.xml.