**The Cable Guy:**Seguimiento & de diagnósticos de red en Windows 7

Joseph Davies

Los usuarios de Windows son un lote independiente, la mayoría de los casos. Normalmente prefieren identificar y corregir problemas por sí solos. Para ayudar a los usuarios cuando encuentran problemas de conectividad de red, Windows Vista incluye la red diagnósticos de marco (NDF, Network Diagnostics Framework), un conjunto de tecnologías y directrices que permite una colección de solución de problemas de herramientas para ayudar a los usuarios a diagnosticar y cuando sea posible, corrija automáticamente los problemas de red.

Cuando un usuario experimenta un problema de red, NDF proporciona la capacidad para diagnosticar y reparar presentando la persona con evaluaciones de diagnósticos y los pasos de resolución. NDF simplifica y automatiza muchos de los pasos de solución de problemas comunes y de implementaciones de soluciones para problemas de redes.

Con Windows 7, Microsoft ha integrado ahora NDF en el sistema operativo junto con nuevas características, como el área de notificación, el elemento de solución de problemas en el panel de control y seguimiento de la red mediante el seguimiento de eventos para Windows (ETW). Esto permite mayor ver fácilmente y recopilar información necesaria para solucionar las dificultades de red Enfréntese a corrección automática o a través de la interacción del usuario.

Solución de problemas desde el icono de red en el área de notificación de red

Puede iniciar fácilmente haciendo clic con el botón secundario del mouse en el icono red en el área de notificación del escritorio de Windows 7 y seleccionando solucionar problemas de solución de problemas de red. Diagnósticos de red de Windows se inicie e intente detectar y corregir ¿cuál es el problema.

Solución de problemas desde el panel de control de red

Con Windows 7, no tener que esperar a que se produzca utilizar los diagnósticos integrados un error. Puede iniciar una sesión de solución de problemas en cualquier momento desde el nuevo elemento de solución de problemas en el panel de control. Cuando lo hace, la pantalla que se muestra en La figura 1 aparece. En este caso, la herramienta ha encontrado que el equipo no tiene ninguna conexión a Internet. La página muestra un mensaje en caja que le informa del problema y ofrece una opción vuelva a intentar conectarse.

Figura 1 Abrir el elemento de solución de problemas en el panel de control, produce esta pantalla.

Si hace clic en la selección de red e Internet, aparecerá el cuadro de diálogo que se muestra en Figura 2. Allí puede elegir entre siete opciones que se inician sesiones para solucionar problemas de varios tipos de problemas: Dificultades de conexión a Internet, problemas de acceso a archivos y carpetas en otros equipos y problemas de impresión en red.

Figura 2 Solución de problemas problemas de red y de Internet.

Elegir cualquiera de las siete opciones inicia un asistente que le guía a través de diagnóstico del problema y si es posible, automatizado o corrección manual. El Solucionador de problemas también registra un registro de seguimiento de sucesos (ETL). Si no se puede resolver el problema, puede examinar y reenviar incluso el registro. Haga clic en Ver historial en el cuadro de diálogo de solución de problemas. Figura 3 muestra un ejemplo ETL.

Figura 3 Un ejemplo de solución de problemas de historial.

Cada elemento en la lista de historial representa una sesión independiente de la solución de problemas. Al hacer doble clic en una sesión muestra los resultados para él. En la figura 4 se muestra un ejemplo.

Figura 4 Ejemplo de un informe de solución de problemas.

Para ver los detalles de la detección, haga clic en el vínculo de detalles de detección de sistemas y verá una ventana como la Figura 5.

Figura 5 Una pantalla de detalles de detección típica de un informe de solución de problemas.

En la parte superior del cuadro de diálogo, verá el nombre del archivo ETL que contenga la información de la sesión de solución de problemas. Si desea enviar una copia para admitir personal o de Microsoft para el análisis, puede guardar el archivo haciendo clic en su nombre, que se muestre el cuadro de diálogo de descarga de archivos.

Puede ver y analizar los archivos ETL con 3.3 de Monitor de red. También puede ver los archivos con el Visor de sucesos y la herramienta Tracerpt.exe, así como mediante la conversión en XML o archivos de texto con el seguimiento netsh conversión comando. Para guardar los detalles de la sesión de solución de problemas en un archivo CAB haciendo clic con el botón secundario en la ventana Histórico de solución de problemas de la sesión y, a continuación, seleccionando Guardar como. Al igual que con archivos ETL, puede enviar el archivo CAB para que el personal del departamento de soporte técnico para el análisis.

Seguimiento de red con Netsh.exe

Windows 7 incluye un nuevo contexto de Netsh.exe, seguimiento de netsh para seguimiento de la red. Comandos en el contexto de netsh seguimiento permiten habilitar selectivamente el seguimiento para proveedores y escenarios. Un proveedor representa un componente individual en la pila del protocolo de red, como Winsock, TCP/IP, servicios de LAN inalámbricas o NDIS. Un escenario de seguimiento es una recopilación predefinida de proveedores para una función específica, como uso compartido de archivos o acceso a la LAN inalámbrica. Para excluir detalles irrelevantes y reducir el tamaño del archivo ETL puede aplicar filtros.

Normalmente, para realizar la solución de problemas detallada de problemas de red, tiene que proporcionar personal del servicio de asistencia o de la organización servicios de Microsoft de soporte técnico y de asistencia al cliente con la información de seguimiento de los componentes internos y una captura del tráfico de red en el momento del problema. Antes de Windows 7 había para llevar a cabo dos procedimientos diferentes para obtener esta información: Utilizar los comandos de Netsh.exe para habilitar y deshabilitar el seguimiento y un programa Rastreador de paquetes, como el Monitor de red para capturar el tráfico de red. Y, a continuación, que se enfrentan la difícil tarea de unir la información de estos dos orígenes para determinar cuándo se ha enviado tráfico de red con respecto a los eventos de los registros de seguimiento.

En Windows 7, al realizar el seguimiento de la red con comandos en el contexto de seguimiento netsh, los archivos ETL pueden contener el tráfico de red y seguimiento del componente en secuencia. Y puede mostrar los archivos ETL con 3.3 de Monitor de red, que proporciona forma mucho más eficaz de analizar y solucionar problemas de red. Figura 6 muestra un ejemplo de un archivo ETL visualizado en 3.3 de Monitor de red.

Figura 6 Uso de 3.3 de Monitor de red para ver el tráfico de red que se registran en un archivo ETL.

Con esta nueva capacidad capturar el tráfico de red requiere ni los usuarios finales ni personal del servicio de asistencia para instalar y utilizar el Monitor de red en el equipo que tiene el problema. Tenga en cuenta que los archivos ETL generados para la solución de problemas de sesiones desde el panel de control de forma predeterminada por | solución de problemas no contienen información sobre el tráfico de red.

Para capturar el seguimiento e información de tráfico de red secuencialmente para varios componentes en la pila de red (como Winsock, DNS, TCP, NDIS, protección de archivos de Windows etc.), Windows utiliza una correlación basada en ID actividad conocida como agrupación para recopilar y registrar la información de tráfico y seguimiento en el archivo ETL. Agrupación dentro del archivo ETL le permite examinar toda la transacción como una única secuencia correlacionada de eventos.

Para obtener más información acerca de los comandos de Netsh.exe para una sesión de seguimiento, consulte la barra lateral de “ iniciar y detener un seguimiento de Netsh.exe ”.

Cuando se habilita el seguimiento de Netsh.exe, Windows 7 puede crear dos archivos. Un archivo ETL contiene eventos de seguimiento para los componentes de Windows y si se especifica, el tráfico de red. De forma predeterminada, el archivo ETL es denominado Nettrace.etl y almacenan en la carpeta %TEMP%\NetTraces. Puede especificar una ubicación diferente del nombre y almacenamiento de información con el tracefile = parámetro. Un archivo CAB opcional puede contener varios tipos de archivos incluidos texto, registro de Windows, XML y otros que almacenan información adicional para la solución de problemas. El archivo CAB también incluye una copia del archivo ETL. De forma predeterminada, el archivo CAB denominado Nettrace.cab guardo ni en la carpeta %TEMP%\NetTraces.

También puede utilizar Netsh.exe seguimiento junto con el panel de control | solución de problemas. En primer lugar, utilice el comando apropiado de Netsh.exe para habilitar el seguimiento en el escenario. Por ejemplo, utilice el escenario de seguimiento netsh = informe internetclient = comando sí. Utilice el panel de control | solución de problemas para ejecutar el conectar a la sesión de solución de problemas de Internet. Cuando haya terminado, ejecute el comando de detención de traza netsh. Ahora, al ver el historial de la sesión de solución de problemas, podrá tener acceso al archivo CAB.

Barra lateral: Iniciar y detener un seguimiento de Netsh.exe

Para iniciar una traza de red con Netsh.exe, ejecute primero un símbolo del sistema con privilegios elevados. Para mostrar la lista de proveedores de seguimiento, tipo netsh traza Mostrar proveedores. Para generar la lista de escenarios de seguimiento, seguimiento de netsh de tipo mostrar escenarios. Para mostrar la lista de proveedores de seguimiento dentro de un escenario, escriba netsh traza mostrar escenario ScenarioName.

Puede iniciar una traza de uno o varios proveedores o escenarios. Por ejemplo, para hacerlo así para el escenario InternetClient, escriba netsh traza inicio escenario = internetclient. Para iniciar el seguimiento para más de un escenario, puede especificar todos los escenarios adecuados, como seguimiento netsh comienzo escenario = FileSharing escenario = DirectAccess.

Puede crear un archivo CAB con un informe con formato, incluyendo el informe = parámetro sí. Utilice tracefile = parámetro para especificar un nombre y una ubicación para los archivos CAB y ETL. Si desea registrar el tráfico de red en el archivo ETL, incluya la captura = parámetro sí.

Por ejemplo, aquí es el comando que se inicia una traza para el escenario WLAN, crear un archivo CAB con un informe con formato, capturar el tráfico de red y almacenar los archivos con el nombre WLANTest en la carpeta C:\Tshoot: seguimiento netsh iniciar escenario = WLAN captura = yes informe = yes tracefile=c:\tshoot\WLANtest.etl.

Para detener el seguimiento, utilice el comando de detención de traza netsh.

Para obtener más información, vea Comandos de Netsh para la traza de red en Windows Server 2008 R2.

Barra lateral: Utilizar el Monitor de red 3.3 ver los archivos de ETL

Antes de 3.3 de Monitor de red puede mostrar completamente los archivos ETL generados por Windows 7, debe configurar completos de los analizadores de Windows. De forma predeterminada, 3.3 de Monitor de red utiliza código auxiliar de los analizadores de Windows. Para configurar los analizadores completos de Windows, haga clic en herramientas | opciones | analizadores. En la lista de los analizadores, haga clic en Windows | códigos auxiliares para habilitar y deshabilitar los analizadores de código auxiliar completa de los analizadores y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Joseph Davies es escritor técnico principal en la Windows redes equipo escrito de Microsoft. Es el autor y coautor de un número de libros publicados por Microsoft Press, incluidos “ Windows Server 2008 a redes y protección de acceso a redes (NAP), ” “ descripción IPv6, Second Edition ” y “ protocolos de Windows Server 2008 TCP/IP y servicios. ”

Contenido relacionado

·       The Cable Guy: NAP en Internet

·       The Cable Guy: Compatibilidad de IPv6 en Windows Server 2008 R2 y Windows 7

·       The Cable Guy: DirectAccess y la red perimetral fina