Marketing digital: Las TI y el futuro
Marketing se ha convertido en un proceso digital, desvanecimiento de líneas entre TI y de marketing y de TI de realizar un ingrediente esencial más.
Romi Mahajan
Marketing es cada vez más de un proceso digital y los publicistas cada vez más se tienen que ser expertos en tecnología. Que es la sabiduría común utilizado en conferencias multitud de marketing y de publicaciones que aparentemente sean la "voz" de la industria. Que una vez que tienen hacia la derecha, aunque los análisis gala mejoraría considerablemente si se nuanced y formadas con la entrada activa desde los unsung heroes de marketing digital más, los profesionales de TI.
¿Es una idea de outlandish? Quizás. ¿Es medicinales? Quizás. ¿Es verdad? De forma absoluta.
Por lo tanto, ¿qué es marketing digital y lo que realmente todo significa esto para los profesionales de TI? Marketing digital es un moniker catchall para un conjunto de piezas de marketing y campañas que incorporan todas o algunas de las siguientes características:
- Basado en gran medida de la Web o aplicaciones móviles
- Ofrecen "experimenta" y "inmersión" en lugar de impresiones simples
- Crear el diálogo y "conversación" entre la empresa y cliente
- Medible como a los resultados
- Revolución potencialmente rápido y se puede cambiar con rapidez y sobre la marcha
Cada uno de estos factores implica la participación exhaustiva de las tecnologías Web y móviles. También significa traducir negocios comparten en realidades por medio de tecnología. Los portadores de núcleo de estas experiencias son un conjunto de empresas que se autodenomina "organismos digitales", "organismos interactivos", "producen agencias," "agencias de servicios de marketing" y "las agencias de publicidad".
Todavía quedan algunos organismos que ceñirse a "marketing tradicional", es decir el correo directo; cartelera, radio y publicidad de TV; comercialización y así sucesivamente. Vale la pena mencionar que, en todos los medios, la tecnología desempeña un papel más dominante que nunca.
En organismos de digitales, no obstante, tecnología es la esencia fundamental. Hay algunos casos en que el valor creativo de estas empresas es la incluso remotamente Divorciado de tecnología. Agencias digitales Alquiler de equipos de técnicos: los desarrolladores, evaluadores, diseñadores, administradores de sitio y ingenieros de usabilidad. En muchos casos, ellos mismos estilo como tiendas de desarrollo con la aplicación codificación campañas de marketing: Sitios Web, juegos, aplicaciones móviles y similares.
En la estructura y los procesos de estos tipos de organismos, estrategas de negocio, directores de cuenta, el personal de operaciones, las personas de ventas y los publicistas están mano a mano con los desarrolladores, evaluadores, diseñadores e ingenieros de facilidad de uso. La mayoría de los proyectos son concebidos, venden y brindan con miembros del equipo de todas las disciplinas que trabajan en armonía como para el proceso y el resultado.
Una silla vacía
En mi experiencia, sin embargo, un miembro del equipo de rara vez tiene un asiento en la tabla: el chico de TI. Los representantes de los departamentos de TI de los clientes para los que se construyen estas experiencias digitales son raras ocasiones, si alguna vez, incluido. En ella se encuentra uno de los principales problemas en la base de todo el edificio marketing digital: la falta de interacción creativa real y significativa con él.
En última instancia, el producto de la mayoría de las agencias de marketing digitales es un conjunto de experiencias en línea o portátiles diseñado para promover una marca, el producto o el comportamiento a una base de los consumidores. Estos clientes potenciales "consuman" estas experiencias a través de un dispositivo controlado por software. Puede que sea un equipo de escritorio o portátil, un teléfono móvil, un Reproductor de música, un Tablet PC o una televisión. Estas experiencias se procesa, mantiene, ha cambiado y estabilizadas. También se deben entregar con rapidez y a petición. Verá dónde voy aquí.
Permítanme poner un punto fino sobre esto: Todas estas experiencias como la Fundación y el profesional de TI — como siempre — tranquilamente lo que suceda. Los profesionales de TI es el héroe desconocido de marketing digital.
América corporativa sigue hacer frente a los problemas de silos de trabajo: colaboración muy poco y polinización cruzada. En la mayoría de los casos, la noción de "concentración en la de cliente": un enfoque constante sólo en el cliente que necesita: ayuda a contraer estos silos y concentrar las energías abundantes de los trabajadores del conocimiento de hoy en día.
Sin embargo, esto no abarca todo lo necesario. Marketing digital se basa fundamentalmente en las experiencias de consumidor. Es posible a la vanguardia del cambio de la referencia cultural del sequestering IT que prevalece en las empresas de hoy. Marketing digital podría ser el futuro. Que ya esté aquí, pero creo que no.
Es el futuro de TI, y los publicistas digitales están demasiado ocupados soñar hasta nuevas experiencias para hablar con las personas que producen estas experiencias de manera diaria.
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Romi Mahajan es el presidente del grupo de KKM. Antes de incorporarse a KKM, Mahajan era director de marketing de Ascentium Corporation Conferenciante en el circuito de tecnología y medios, actúa sobre una variedad de comités de asesores y orador en eventos de la industria de más de una docena por año.