Asesor de Microsoft System Center: Un asesor de confianza
Microsoft System Center Advisor nos permite solucionar problemas del sistema antes de convertirse en problemas graves.
Paul Schnackenburg
La incorporación de "conocimiento" acerca de un producto o un proceso en el software no es un nuevo concepto. Sin embargo, Microsoft System Center Advisor (SCA) presenta un interesante tomar sobre la idea.
El uso de SCA es como tener su propio ingeniero de campo senior de Microsoft. Puede ayudarle a solucionar problemas de Active Directory, Exchange o SQL Server. SCA es realmente un servicio de nube que evalúa la configuración del servidor para ayudarle a evitar los problemas de forma proactiva. Te da una visión general de la configuración actual e histórica y también ayuda a reducir el tiempo de inactividad con notificaciones de actualizaciones y sugerencias para mejoras.
Desde la etapa de Release Candidate, ha habido nueva funcionalidad añadida sobre una base mensual. Es libre para cualquier persona que intente. Cabeza a la sitio Web para configurar una cuenta y descargar el software de agente y gateway. Actualmente sólo está disponible en una versión en inglés.
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En comparación con la configuración de un sistema Centro operaciones Manager (SCOM) para mantener un ojo en las bases de datos, servidores, consolas y agentes, marcha SCA son refrescante simple. Instalar a un agente en cada servidor que necesita para monitorear y configurar un servidor (o más) si tienes un entorno de gran tamaño como puerta de entrada a la nube. SCA no es un sistema de monitoreo en tiempo real como SCOM. Se ha diseñado para proactivamente le ayudan a evitar el tiempo de inactividad, no le alerta cuando un servicio ya está abajo (véase figura 1).
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Figura 1 alertas la vista le informa de la gravedad, el tiempo y el servidor de nombre para agilizar la solución de problemas.
SCA será parte de Software Assurance (SA), que esencialmente hace libre si ya tiene licencia de SA. También significa que cada producto que desea supervisar en cada servidor debe estar cubierto por SA. Actualmente, SCA analiza SQL Server 2008 R2, 32 y 64 bits, en todos los sabores de Express a la empresa. También puede informar sobre Windows Server 2008 y 2008 R2, principalmente hosts Hyper-V y Active Directory. El equipo agregó soporte para Exchange en noviembre pasado, y SharePoint es en la hoja de ruta.
Cuando te has registrado para el servicio, el primer paso es Descargar al instalador del agente y puerta de enlace (un archivo de 27 MB). Al mismo tiempo, descargar el certificado. Se trata de cómo el servidor de puerta de enlace identifica con el servicio. También utiliza este certificado para cifrar todo el tráfico va por Internet entre su servidor gateway y la nube.
El servidor gateway requiere conectividad a Internet (salida puerto 80 y 443) y todos los servidores que desea administrar necesitan acceso a la red interna para el servidor de puerta de enlace. Instale primero la puerta de enlace. Durante este asunto paso a paso simple, elija el archivo .pfx del certificado. A menos que tenga un gran ambiente, volumen de datos no debería ser un problema. Puede manejar unos 100 KB por día y por servidor.
Puede configurar la frecuencia de carga de puerta de enlace (cada 12 o 24 horas o una vez por semana) así como seleccionar los días y las horas durante las cuales se produce la sincronización. También puede configurar agentes para entregar datos a la puerta de entrada cada 12 o 24 horas o una vez a la semana. Iteraciones anteriores de SCA sólo le permiten configurar estos intervalos a través de cambios de clave de registro, pero ahora hay un asistente de configuración que simplifica esta tarea.
El agente SCA es realmente el agente SCOM 2007 R2. Si no utiliza SCOM hoy, agrega muy poca sobrecarga en sus servidores administrados porque no es reunir tantos datos como es requerido por el monitoreo en tiempo real de SCOM.
Si ya utiliza SCOM 2007 R2, los agentes entrarán en modo ofrece y un canal reunirá datos de SCOM normal mientras otro recopilará los datos SCA. El agente SCA se ejecuta en Windows Server 2008 32 y 64 bits, así como 2008 R2. Requiere Microsoft.NET Framework 3.5 SP1. También puede ejecutar en Server Core, así como Hyper-V Server 2008 R2.
Puede ver la consola en Internet Explorer 7 o posterior, así como Firefox 3.5 o posterior con Silverlight 4 instalado. Soporte de Windows PowerShell es una adición bienvenida en octubre de 2011. Hay un montón de cmdlets para administrar SCA.
Como los puerta de enlace se sincroniza datos a la nube, también busca actualizaciones de paquetes de administración. Incluso busca soluciones adicionales que se agregan problemas descubiertos y solucionados por los equipos de soporte de Microsoft.
SCA en acción
Tenga en cuenta sus actividades para solucionar problemas típicos antes SCA. Surge un problema con un servicio. Puede que encuentre a través de una solución de supervisión o de quejas de usuarios. Esto genera un ticket de mesa de ayuda.
Haber reunido los síntomas y el estado actual de la configuración del sistema, utilice el registro de sucesos y otros mensajes de error para buscar posibles causas o soluciones. Durante el transcurso de esta investigación, puede intentar varias soluciones diferentes hasta que te das cuenta correcta. Si llama a soporte técnico de Microsoft, voy a dar una lista de pasos o las opciones de configuración.
La idea de SCA es para ayudarle en este proceso. Evita tener que recorriera foros y artículos de Knowledge Base y trabajar a través de listas de comprobación. En cambio, ofrece una solución basada en su situación particular y la configuración.
Cada solución que proporciona SCA tiene una explicación detallada del contexto y razón de la cuestión. También le proporciona los pasos detallados hacia la resolución. Este es el valor real de SCA. Estas soluciones no sólo vínculos a artículos de Knowledge Base, están conformados por exhaustivamente investigado información técnica acerca de un determinado problema conocido o problema.
Puede ver claramente el poder de SCA mirando la misma consola. El panel de alerta tiene una lista de las actuales advertencias y alertas críticas. Puede ordenar esta basado en gravedad, así como los nombres de servidor. La configuración: Panel de instantánea actual presenta una lista de todos los ajustes importantes en la actualidad. La configuración: Historial de cambios hace lo que dice que lo hará. Este panel puede muy bien ser la parte más crítica de SCA. Después de todo, la mayoría de los problemas aparece después de que ha cambiado algo en el sistema. Tener una lista de las recientes modificaciones de configuración puede ser crítica para resolver el problema (véase figura 2).
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Figura 2 consolidar la visión de cada cambio en la configuración histórica en un solo lugar es invaluable para solución de problemas.
Sugerencias de SCA cambian con el tiempo. Siempre hay nuevos problemas detectados en estado salvaje. Revisiones y actualizaciones se deshacen en los Service Packs y actualizaciones. Ciertas sugerencias desaparecerá de SCA cuando ya no se aplican a los servidores actualizados.
El panel de servidores presenta una lista de todos los servidores de seguimiento de la SCA. El panel de cuenta le permite trabajar con cuentas de usuario y empresa. Recientemente, el equipo también agregó soporte para una consola personalizable para visualizar estado y permiten profundizar para obtener información más detallada.
Consultores que trabajan con varios clientes pueden crear múltiples empresas. Puede cambiar fácilmente entre ellos en una lista desplegable. Seguridad SCA es simple, con funciones de administrador y usuario. Este último permite crear usuarios adicionales y cerrar las cuentas. De lo contrario son idénticos. También puede configurar SCA para enviar un correo electrónico con las alertas, así como un correo ordinario con un resumen actual de la cuestión (véase figura 3).
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Figura 3 es fácil configurar cuentas de usuario y configurar alertas de correo electrónico SCA.
Recopilación de datos
Para obtener una imagen completa de su entorno, SCA busca en el registro, registros de errores SQL y el registro de sucesos. También usa Windows Management Instrumentation llamadas y consultas SQL OleDB. Para obtener una lista completa de todos los puntos de recogida de datos, consulte la hoja de cálculo de Excel que Microsoft proporciona el servicio.
Información acerca de cada servidor y su configuración se almacenan en archivos XML y luego empaquetado en archivos CAB para su transporte a la puerta de enlace. Los servidores de puerta de enlace cargan los datos de tu cuenta en la nube.
Naturalmente, habrá preocupaciones acerca de lo que Microsoft está haciendo con los datos. Leer la declaración de privacidad completa debe apaciguar cualquier tales temores. Lo más importante, no hay licencias información incluida. Usted mismo puede comprobar simplemente abriendo un archivo XML generado en un servidor monitoreado.
SCA está previsto ser lanzado hacia el final del año. Una preocupación fundamental es la consola separada e instalación. Integrar SCA SCOM parece un paso natural. El único vínculo entre SCOM y SCA hoy es que es fácil de vigilar la salud de los servicios SCA usando SCOM.
SCA es la segunda incursión de Microsoft en monitoreo de sistemas basados en cloud. Su primo, Windows Intune, es una oferta más amplia, pero con un alcance más limitado de las operaciones. Sin embargo, ambos servicios son promesas de lo que ven como más servicios de infraestructura se ofrecen a través de la nube.
Definitivamente hay valor en la solución de problemas asistencia que SCA ofrece por encima de la normal operativa de vigilancia que productos como SCOM ofrecen. Descubierto varias cuestiones en el laboratorio de pruebas que no fácilmente hubiera manchado.
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Paul Schnackenburg ha estado trabajando en él desde los días de 286 equipos. Trabaja a tiempo parcial como profesor de TI además de dirigir su propia empresa, Expert IT Solutions, en Sunshine Coast en Australia. Posee certificaciones MCSE, MCT, MCTS y MCITP y se especializa en soluciones de Windows Server, Hyper-V y Exchange para empresas. Llegar a él en paul@expertitsolutions.com.au y seguir su blog en TellITasITis.com.au.