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Outlook no puede abrir un buzón mediante MAPI a través de HTTP

  • Se aplica a: Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Outlook 2010

Número de KB original: 3191500

Síntomas

Los usuarios no pueden abrir sus buzones en Microsoft Outlook mediante MAPI a través de HTTP.

Causa

Este problema se produce si todos los métodos de autenticación del directorio virtual MAPI están deshabilitados.

La edición del directorio virtual MAPI a través del Centro de administración de Exchange hace que el Set-MapiVirtualDirectory cmdlet se ejecute sin tener IISAuthenticationMethods configurado. La sintaxis del cmdlet es similar a la siguiente:

Set-MapiVirtualDirectory -ExternalUrl 'https://mapi.contoso.com/mapi' -IISAuthenticationMethods @() -Identity '1d4e91f5-b1ae-4863-a071-2822210f05b9'

Solución

Para resolver este problema, use el Set-MapiVirtualDirectory cmdlet para habilitar los métodos de autenticación de IIS, como se indica a continuación:

Get-MapiVirtualDirectory -Server <ServerName>| Set-MapiVirtualDirectory -IISAuthenticationMethods Ntlm,OAuth,Negotiate

Más información

Para obtener más información sobre este cmdlet, consulte Set-MapiVirtualDirectory.