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Los colores de categoría son diferentes después de migrar de Outlook para Mac 2011 a Outlook 2016 para Mac

  • Se aplica a: Outlook 2016 for Mac, Outlook for Microsoft 365 for Mac

Síntomas

Después de migrar a Microsoft Outlook 2016 para Mac de Outlook para Mac 2011, observe que los colores de categoría asignados a las categorías se cambian.

Causa

Outlook para Mac 2011 usa una lista local de categorías. Los nombres de estas categorías se sincronizan con el servidor que ejecuta Microsoft Exchange Server cuando se asignan a elementos. Esto hace que los nombres estén visibles en diferentes clientes y dispositivos. Sin embargo, los colores de estas categorías no se sincronizan con Exchange.

Outlook 2016 para Mac usa la lista de categorías maestras (MCL) almacenada en el servidor Exchange para sincronizar los nombres y colores de categoría.

Por lo tanto, al migrar de Outlook para Mac 2011 a Outlook 2016 para Mac, los nombres de categoría locales asignados a los elementos se combinan con el MCL. Los colores aleatorios se asignan a estas categorías porque los colores de Outlook para Mac 2011 no están sincronizados.

Solución

Actualice los colores asignados a las categorías de MCL en Outlook 2016 para Mac. Para ello, siga estos pasos:

  1. En la cinta Inicio, haga clic en Categorizar>Editar categorías.
  2. Si tiene más de una cuenta que se agrega a Outlook 2016 para Mac, asegúrese de que está seleccionada la cuenta de Exchange correcta.
  3. Para cada categoría para la que desea cambiar el color, haga clic en el bloque de color y, a continuación, seleccione el color que desee.
  4. Realice los cambios adicionales que desee cambiando los nombres de las categorías y agregando o quitando categorías, según corresponda.
  5. Cierre la ventana Categorías.

Los cambios que realice deben guardarse en el MCL y deben ser visibles desde otros clientes y dispositivos.

Más información

En Outlook para Mac 2011, se pueden asignar miles de colores a categorías locales. En Outlook 2016 para Mac, se pueden asignar 25 colores predefinidos a categorías MCL. Estos colores están predefinidos por el MCL del servidor Exchange.

Si tiene una cuenta IMAP o POP configurada en Outlook 2016 para Mac, se usan categorías locales. Por lo tanto, puede seleccionar entre miles de colores para estas categorías.