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Error de clase de carpeta no admitida al iniciar Outlook

  • Se aplica a: Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

Número de KB original: 2668932

Síntomas

Considere el caso siguiente:

Instale el Panel de control de Apple iCloud para Windows Vista o para Windows 7. Configure el Panel de control de Apple iCloud para habilitar uno o varios servicios de iCloud y sincronizarlos con Microsoft Outlook 2007 o outlook 2010. Usa ya sea el cliente de Outlook o el elemento Correo del Panel de control de Windows para establecer el archivo de datos de iCloud como valor predeterminado.

En este escenario, al iniciar Outlook, recibirá el siguiente error:

No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas. Clase de carpeta no admitida (IPF. Contacto)

Causa

El archivo de datos de Apple iCloud usa una estructura de archivo de datos personalizado (.aplzod). Outlook no puede usar el archivo de datos como archivo de datos predeterminado.

Solución

Para establecer un archivo de datos de Outlook (.pst) como valor predeterminado, siga estos pasos:

  1. Seleccione Inicio y, a continuación, seleccione Ejecutar.

  2. Copie y pegue, o escriba el panel de control en el cuadro Abrir y presione Entrar:

    Nota:

    Si usa una versión de 64 bits de Windows, haga doble clic en Ver Panel de control de 32 bits en el Panel de control para mostrar el icono de Correo.

  3. Abra el cuadro de diálogo Configuración de correo:

    Para Windows 7:

    • Si Panel de control está en iconos grandes o en la vista Iconos pequeños, seleccione Correo. Aparece el cuadro de diálogo Configuración de correo.
    • Si Panel de control está en la vista Categoría, en Ver por, seleccione Iconos grandes o Iconos pequeños y, a continuación, seleccione Correo. Aparece el cuadro de diálogo Configuración de correo.

    Para Windows Vista o para Windows XP:

    • Si Panel de control está en la vista clásica, haga doble clic en Correo. Aparece el cuadro de diálogo Configuración de correo.
    • Si el Panel de control está en la vista por categoría, en Panel de control, seleccione Cambiar a vista clásica para Windows XP, o bien seleccione Vista clásica para Windows Vista y, a continuación, haga doble clic en Correo. Aparece el cuadro de diálogo Configuración de correo.

  4. En el cuadro de diálogo Configuración de correo, seleccione Mostrar perfiles.

  5. Seleccione su perfil actual de Outlook y, después, Propiedades.

  6. En el cuadro de diálogo Configuración de correo: nombre del perfil, seleccione Archivos de datos.

  7. En el cuadro de diálogo Configuración de la Cuenta, seleccione la pestaña Archivos de Datos.

  8. Seleccione un archivo de datos de Outlook. Los archivos de datos de Outlook tienen extensiones .pst.

  9. Seleccione el botón Establecer como predeterminado .

  10. Seleccione Close (Cerrar).

  11. Inicie Outlook.

Más información

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