Obtener una actualización a través de Windows Update

En este artículo se describe cómo obtener actualizaciones de Windows Update en Windows 7, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2.

Se aplica a: Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1
Número de KB original: 3067639

Pasos detallados para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

Desliza el dedo desde el borde derecho de la pantalla y, luego, pulsa Buscar. O bien, si estás usando un mouse, señala a la esquina inferior derecha de la pantalla y, luego, selecciona Buscar.
En el cuadro de búsqueda, escriba Windows Update, y luego pulse o seleccione Windows Update.
En el panel de detalles, seleccione Buscar actualizaciones, y espere mientras Windows busca las actualizaciones más recientes para su equipo.
Si ve un mensaje indicándole que hay actualizaciones importantes u opcionales disponibles, o pidiéndole que revise actualizaciones importantes u opcionales, seleccione el mensaje para ver las actualizaciones que puede instalar.
En la lista, active la casilla de las actualizaciones que desee instalar en Importantes u Opcionales, y luego pulse o seleccione Instalar.

Haga clic en Inicio, escriba actualización en el cuadro de búsqueda en la lista de resultados, y haga clic en Windows Update.
En el panel de detalles, haga clic en Buscar actualizaciones, y espere a que Windows busque las actualizaciones más recientes para su equipo.
Si ve un mensaje indicándole que hay actualizaciones importantes u opcionales disponibles, o pidiéndole que revise actualizaciones importantes u opcionales, haga clic en el mensaje para ver las actualizaciones que puede instalar.
En la lista, active la casilla de las actualizaciones que desee instalar, haga clic en Aceptar, y luego haga clic en Instalar actualizaciones.

Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante TSS para problemas relacionados con la implementación.