"Error 0x8000ffff: Error catastrófico" al intentar cambiar la configuración de la Copia de seguridad de volumen de una unidad en Windows Server 2008

En este artículo se proporciona una solución a un error (error 0x8000ffff: error catastrófico) que se produce al cambiar la configuración de Copia en sombra de un disco.

Se aplica a: Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Número de KB original: 2973100

Síntomas

Considere el caso siguiente:

• En Windows Server 2008, abre el Explorador de Windows, hace clic con el botón derecho en una unidad y, a continuación, hace clic en Propiedades.
• En la pestaña Copias de Sombra, seleccione una letra de unidad y, a continuación, haga clic en el botón Configuración.

En este escenario, recibirá el siguiente mensaje de error:

No se pudo inicializar el cuadro de diálogo de Configuración del volumen O:\

Error 0x8000ffff: Fallo catastrófico

Además, se registra el siguiente evento en el registro de aplicaciones:

Nombre del registro: Aplicación Fuente: VSS Id. de evento: 12311 Categoría de tarea: Ninguna Nivel: Error Descripción: Error en el Servicio de instantáneas de volúmenes: Error inesperado pResource-get_Disk(&pDisk): hr = 0x80070490.

Causa

Este problema se produce si hay recursos de disco en el clúster de conmutación por error que no tienen un recurso de disco físico asociado a ellos. Este comportamiento puede producirse si pone un recurso de disco sin conexión y quita el disco asociado del servidor, pero no elimina el recurso de disco en el clúster de conmutación por error.

Solución

En el clúster de conmutación por error, elimine el recurso de disco que ya no tiene un disco físico asociado con él.