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En este artículo se describe un problema en el que falla la copia de seguridad del estado del sistema cuando se especifica un ImagePath no válido para los servicios.
Número de KB original: 968247
Síntoma
La copia de seguridad del estado del sistema de Windows Server 2008 puede fallar con el siguiente error:
Resumen de la copia de seguridad:
Error en la copia de seguridad del estado del sistema [<fecha><y hora>]
Registro de archivos copiados satisfactoriamente 'C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\SystemStateBackup <date><time>.log'
Registro de archivos para los que se produjo un error en la copia de seguridad
C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\SystemStateBackup_Error <fecha><hora>.log
Error en la enumeración de los archivos.
La sintaxis de nombre de archivo, nombre de directorio o etiqueta de volumen es incorrecta.
En el registro de eventos, se registran los siguientes errores:
Nombre de registro: Application
Origen: Microsoft-Windows-Backup
Identificador de evento: 517
Equipo: <nombre de equipo>
Descripción: La copia de seguridad iniciada en <la fecha y hora> falló con el siguiente código de error '2155348237' (La enumeración de los archivos falló.). Vuelva a ejecutar la copia de seguridad una vez resuelto el problema.
Nombre del registro: Microsoft-Windows-Backup
Origen: Microsoft-Windows-Backup
Id. de evento: 5
Equipo: <nombre de equipo>
Descripción:
Error en la copia de seguridad iniciada en <la fecha y hora> con el siguiente código de error "2155348237".
Causa
Se produce un error en la copia de seguridad del estado del sistema porque no se puede realizar una copia de seguridad de ImagePath especificada por un servicio. La inspección más detallada del registro del sistema muestra que un servicio no se inicia y recibe un error como el siguiente.
Tipo de evento: error
Origen del evento: Service Control Manager
Categoría del evento: ninguna
Id. de evento: 7000
Descripción:
No se pudo iniciar el servicio <servicename> debido al siguiente error: El sistema no encuentra la ruta de acceso especificada.
La revisión de ImagePath del servicio que presenta fallos refleja una ruta de acceso o un nombre de archivo no válidos.
Solución
Para resolver el problema, siga estos pasos:
Revise el registro del sistema para determinar el servicio que no se iniciará.
Póngase en contacto con el proveedor de software de servicios para consultar acerca de los problemas conocidos y obtener el paquete de instalación actualizado que pueda resolver el problema relacionado con el valor incorrecto de ImagePath.
Seleccione una de las siguientes opciones:
Opción 1: Desinstalar el software relacionado con el servicio problemático. En cuanto se quite, reinicie la copia de seguridad de estado del sistema.
Opción 2: Corrija ImagePath para tener una ruta de acceso y un nombre de archivo válidos mediante regedit.
Nota:
Dado que cada servicio tendrá un imagePath único, es posible que tenga que ponerse en contacto con el proveedor de software si la ruta de acceso y el nombre de archivo correctos no son obvias.
Nota:
La siguiente publicación de blog incluye un script de ejemplo que se puede usar para identificar instrucciones ImagePath erróneas. Este script se proporciona tal cual y sin garantía: