Resolver problemas relacionados con el acceso a servicios web

Actualización: noviembre 2007

Los servicios web de Team Foundation dependen de la ejecución y configuración adecuadas de varios servicios, grupos de aplicaciones, cuentas de servicio, directorios y archivos de configuración web. Un error de configuración de una o varias de estas áreas puede producir problemas cuando un cliente intenta obtener acceso a un sitio o servicio web de Team Foundation.

En la tabla siguiente se resumen los grupos de aplicaciones, los sitios web y las cuentas de servicio en los que se basa Team Foundation. Para obtener más información sobre los servicios de Team Foundation, vea Administrar y restablecer cuentas de servicio y contraseñas.

Grupo de aplicaciones	Sitio web	Cuenta de servicio
DefaultAppPool	Portal de equipo	Servicio de red
ReportServer (Servidor de informes)	Informes	Servicio de red
	ReportServer (Servidor de informes)	Servicio de red
Administración central de SharePoint v3	Sitio de administración central de SharePoint Services	Cuenta especificada al instalar Productos y tecnologías de SharePoint.
Grupo de aplicaciones de Microsoft Team Foundation Server	Servicio Team Build (si se instala Team Foundation Build)	Cuenta especificada al instalar Team Foundation Build.
	Team Foundation Server	TFSService
	Almacén de Team Foundation Server	TFSService
	Integración de Team Foundation Server	TFSService
	VersionControl de Team Foundation Server	TFSService
	WorkItemTracking de Team Foundation Server	TFSService

Nota:
El grupo de aplicaciones ReportServer se administra para SQL Server 2005 pero no para SQL Server 2008.

En la tabla siguiente se resumen errores de configuración que pueden producir problemas cuando los usuarios intentan obtener acceso a un servicio web de Team Foundation. En la tabla aparecen en primer lugar los problemas que se pueden dar con mayor probabilidad. Por consiguiente, debe probar las soluciones en el orden en el que aparecen para aumentar las posibilidades de resolver el problema rápidamente.

Problema	Solución
Los permisos de usuario o grupo no se han establecido correctamente.	Compruebe los permisos de usuario y de grupo. Para obtener más información, vea Solucionar problemas sobre permisos y seguridad de Team Foundation Server y Administrar usuarios y grupos.
El servicio no está ejecutándose.	Compruebe que todos los servicios de Team Foundation se están ejecutando. Para obtener más información, vea Cómo: Reiniciar un servicio y configurarlo para que se inicie automáticamente.
Un grupo de aplicaciones no se está ejecutando o no se ha configurado correctamente.	Reinicie los grupos de aplicaciones que se hayan detenido y compruebe la identidad asignada a cada grupo de aplicaciones. Para obtener más información, vea Cómo: Comprobar o corregir la configuración de IIS para un grupo de aplicaciones. Compruebe también que las cuentas de servicio están configuradas correctamente y que no ha expirado ninguna contraseña.
Una cuenta de servicio no está configurada correctamente o su contraseña ha expirado.	Revise Administrar y restablecer cuentas de servicio y contraseñas. Utilice los comandos TFSAdminUtil ChangeAccount o ChangePassword para actualizar cuentas de servicio y contraseñas en todo el sistema. Vea también Cómo: Cambiar la cuenta de servicio o la contraseña para SQL Server Reporting Services y Cómo: Cambiar la cuenta de servicio o la contraseña para Team Foundation Server.
Los permisos de directorio o carpeta no se han establecido correctamente.	Compruebe que el grupo Usuarios integrado tiene los permisos Leer, Mostrar y Leer y ejecutar para cada directorio de sitios web de Team Foundation y directorio virtual en los que se basa Team Foundation. Para obtener más información, vea Cómo: Cambiar los permisos de la lista de control de acceso para un directorio. Compruebe también que la cuenta de servicio de Team Foundation tiene acceso total al directorio MachineKeys. Para obtener más información, vea Cómo: Cambiar los permisos de seguridad para el directorio MachineKeys.
Un directorio de sitios web o directorio virtual no se ha configurado correctamente.	Compruebe que las propiedades de Internet Information Services (IIS) están configuradas correctamente para cada directorio de sitios web y directorio virtual en los que se basa Team Foundation. Corrija las propiedades según sea necesario. Para obtener más información, vea Cómo: Comprobar o corregir la configuración de IIS para un sitio web o un directorio virtual.
Se ha agregado información de espacio de nombres o se ha habilitado la suplantación para un sitio web.	Abra el archivo Web.config para cada servicio web de Team Foundation y quite cualquier información sobre espacios de nombres o suplantación que encuentre. Para obtener más información, vea Cómo: Comprobar o corregir las propiedades de archivos Web.config de servicios.
Falta un archivo Web.config o se ha cambiado de nombre.	Restaure el archivo Web.config para la configuración de su implementación. Para obtener más información, vea Cómo: Restaurar un archivo Web.config que falta.
Una extensión de servicio web está establecida como prohibida.	Compruebe el estado de las extensiones de servicio web y realice las correcciones necesarias. Para obtener más información, vea Cómo: Comprobar o corregir el estado de extensiones de servicio web.
Productos y tecnologías de SharePoint no se ha configurado correctamente.	Para resolver este problema, vea Resolver problemas de configuración en tecnologías y servicios de SharePoint.

Vea también

Otros recursos

Administrar Team Foundation Server

Resolver problemas de conexión con el servidor de nivel de aplicación

Resolver problemas relacionados con el servidor de nivel de datos

Solucionar problemas de configuración y conexión