Proporcionar comentarios usando Microsoft Feedback Client

Se puede responder a una solicitud de comentarios mediante Microsoft Feedback Client, una herramienta que le permite iniciar una aplicación, capturar su interacción con ella como vídeo y capturar también sus comentarios verbales o escritos.La información se almacena en Visual Studio Team Foundation Server 2012 para admitir rastreabilidad.

En este tema

• Iniciar una sesión de comentarios

• Iniciar una aplicación

• Proporciona información sobre elementos solicitados

• Revise y envíe sus comentarios

Requisitos previos

Para iniciar una sesión de comentarios, debe resolver los siguientes requisitos previos:

• Debe tener credenciales de seguridad que le permitan conectarse a Team Foundation Server y tener los permisos descritos en Conceder permisos a partes interesadas para proporcionar comentarios.

• Para grabar sonido, debe tener un dispositivo de grabación de sonido configurado en el equipo.

• Su equipo debe cumplir los requisitos del sistema para instalar Microsoft Feedback Client.Para obtener más información, consulte la siguiente página del sitio web de Microsoft: Microsoft Feedback Client Download.

Iniciar una sesión de comentarios

Cuando se recibe un correo electrónico solicitando comentarios, este contiene un vínculo para iniciar Microsoft Feedback Client y un vínculo para instalar la herramienta de comentarios si todavía no está instalado.

Para instalar Microsoft Feedback Client

Puede omitir este procedimiento si ya tiene instalado Microsoft Feedback Client o si tiene acceso a la herramienta de comentarios en un equipo remoto.

[!NOTA]

Microsoft Feedback Client se instala automáticamente con Visual Studio 2012, o puede descargarlo gratuitamente desde la siguiente página en el sitio web de Microsoft: Microsoft Feedback Client Download.

1. Abra la solicitud del correo electrónico y, a continuación, elija el vínculo Instale la herramienta de comentarios para instalar Microsoft Feedback Client.

   

   [!NOTA]

   Si está viendo el correo electrónico desde un cliente de correo electrónico basado en internet, es probable que necesite copiar la dirección que aparece detrás del vínculo y pegarla en la barra de direcciones del explorador.

2. Reinicie el equipo.

Para iniciar una sesión de comentarios desde una solicitud de correo electrónico

1. Abra la solicitud de correo electrónico y, a continuación el vínculo de Inicie la sesión local de comentarios .

   [!NOTA]

   Si está viendo el correo electrónico desde un cliente de correo electrónico basado en internet, es probable que necesite copiar la dirección que aparece detrás del vínculo y pegarla en la barra de direcciones del explorador.

   Si está accediendo a la herramienta de comentarios en un equipo remoto, abra el acceso directo del vínculo para Iniciar la sesión local de los comentarios y, a continuación, elija Copiar el hipervínculo.En el equipo remoto, elija Iniciar, elija Ejecutar, pegue el hipervínculo en el cuadro, y elija el botón de Aceptar .

   El Feedback Client se inicia y aparece el cuadro de diálogo de seguridad de Windows.

2. Escriba las credenciales que le han proporcionado para conectarse a Team Foundation Server y elija el botón Aceptar .

Iniciar la aplicación

Se abre la herramienta de comentarios en la página de inicio.Inicia la aplicación siguiendo las instrucciones proporcionadas.

1. Desde la página de inicio, elija el vínculo Aplicación para abrir, iniciar, o instalar la aplicación para la que se le ha pedido que proporcione comentarios.

2. Siga las instrucciones adicionales proporcionadas para iniciar sesión o para tener acceso a la aplicación.

   Por ejemplo, se elegiría el vínculo http://fabrikamfiber.com/staging/customerportal y después se incorporaría el nombre de usuario y la contraseña proporcionados, Sprint1 y FF-test!.

Proporciona información sobre elementos solicitados

Puede grabar las interacciones con la aplicación, grabar comentarios verbales, escribir texto, recortar y anotar una pantalla, o adjuntar un archivo.Las grabaciones aparecen como imágenes dentro del cuadro de texto de la herramienta de comentarios.

Para revisar las descripciones de los elementos mostrados para comentarios

En la página Proporcionar , aparecen uno o más elementos para que usted proporcione comentarios sobre los mismos.Para cada elemento, puede obtener contexto sobre qué se pide y después podrá asignar la forma libre de comentarios a través de vídeo o grabaciones de sonido, texto, captura de pantalla, o archivos adjuntos.Cuando haya terminado con un elemento, elija el botón Siguiente para desplazarse al elemento siguiente.

1. En la barra de herramientas, elija el número del Elemento que desea revisar.

2. Revise la información proporcionada.

3. Interactúe con la aplicación y determine qué comentarios desea proporcionar, de acuerdo con las instrucciones de la solicitud del correo electrónico.

Para iniciar, detener, o eliminar una pantalla o una grabación de voz.

Puede cambiar los valores definidos para el dispositivo de audio y para la herramienta de anotación en cualquier momento.Para obtener más información, vea Cambiar el dispositivo de audio o la herramienta de anotación.

1. Para iniciar la grabación: Elija uno de los iconos: Pantalla y voz, Sólo pantalla, o Sólo voz.

   Nota sobre la seguridad

   A menos que detenga la grabación, se grabarán todos los pasos que tome y las observaciones que haga mientras se graban la pantalla y la voz.Si proporciona datos confidenciales como nombres de usuario y contraseñas, se capturará esta información en la grabación.Sin embargo, siempre se puede eliminar una grabación borrando la imagen en la sesión de grabación que aparece en el cuadro de texto de la herramienta de comentarios.

2. Para detener la grabación: elija el botón Detener .

   La grabación se detiene y aparece una imagen en el cuadro de texto que indica el tipo de grabación y la duración de la sesión de grabación.

3. Para eliminar una grabación: Elija la imagen de la grabación que desea eliminar y después presione la tecla Eliminar .

Para agregar texto, obtener una captura de pantalla, o adjuntar un archivo

Puede agregar texto, obtener una captura de pantalla, anotar una captura de pantalla, o adjuntar un archivo como parte de sus comentarios.Puede realizar estas operaciones mientras continúa grabando sus comentarios.

Anotando capturas de pantalla, puede indicar correcciones o mejoras agregar texto o imágenes a la captura de pantalla que se capturó.De forma predeterminada, Microsoft Paint abre automáticamente cuando se abre una imagen de captura de pantalla que se capturó dentro de la herramienta de comentarios.También puede configurar otra herramienta de anotación para que se abra automáticamente siempre que tenga una captura de pantalla.Para obtener más información, vea Cambiar el dispositivo de audio o la herramienta de anotación.

1. Para agregar texto: En el cuadro de texto enriquecido de la herramienta, escriba la información que desea incluir cuando envíe comentarios.

   Puede utilizar la barra de herramientas para dar formato al comentario, para agregar un hipervínculo, e insertar una imagen.

2. Para obtener una captura de pantalla: Elija el icono de la cámara y elija el área rectangular que desea capturar.

   La imagen aparece en el cuadro de texto enriquecido.

3. Para anotar la captura de pantalla: Haga doble clic en la imagen.

   Microsoft Paint, o cualquier herramienta de anotación que haya configurado se abre y muestra la imagenPara especificar correcciones o mejoras, realice los pasos siguientes:

   1. Dibuja o escriba el texto de la imagen.

   2. Elija el icono de Guardar , y cierre la herramienta de anotación.

   La imagen aparece dentro de la herramienta de comentarios con los cambios realizados.

4. para adjuntar un archivo: Elija el icono de datos adjuntos, y en el cuadro de diálogo Abrir , busque el archivo que desea adjuntar, y elija el botón de Abrir .

Para calificar un elemento y desplazarse al elemento siguiente

1. (Opcional) Elija una o más estrellas para indicar la calificación general del elemento que acaba de revisar.

2. Elija el botón Siguiente para desplazarse al elemento siguiente de la revisión.

Revise y envíe sus comentarios

Después de escribir los comentarios para cada elemento, puede revisar los comentarios, hacer correcciones o adiciones y, a continuación, añadir comentarios.

1. Elija el botón Enviar, que también detiene cualquier grabación que se haya iniciado.

2. (Opcional) En la página de Enviar , elija el vínculo revisar comentarios para volver a la página Proporcionar del primer elemento de los comentarios.Revise sus comentarios para cada elemento y elija el botón Siguiente para pasar al elemento siguiente.

   Puede eliminar o modificar cualquier contenido dentro del cuadro de texto para cualquier elemento.

3. En la página Enviar , elija el botón Enviar y cerrar .

   Microsoft Feedback Client se cierra y el sistema crea un elemento de trabajo de respuesta de comentarios que contiene los comentarios que se envían con el título, “Respuesta de comentarios desde NombreDeUsuario para RequestFeedbackItemTitle.”

Vea también

Conceptos

Conceder permisos a partes interesadas para proporcionar comentarios

Solicitar comentarios

Implicar a las partes interesadas mediante comentarios continuos