Cómo agregar o editar una solución
Si buscas tus propias soluciones a los problemas de compatibilidad, puedes escribir las soluciones en ACM (Application Compatibility Manager). Puedes usar Microsoft Compatibility Exchange para cargar las soluciones en Microsoft Corporation.
Cómo agregar soluciones por problemas de compatibilidad con las aplicaciones y sitios web
Puedes ver o agregar soluciones solo para aplicaciones o sitios web.
Nota
En los siguientes ejemplos se usa el cuadro de diálogo <Nombre_de_aplicación>. Los procedimientos para sitios web son similares.
Para agregar una solución
En la pantalla <Sistema_operativo>: informe de aplicación, haz doble clic en el nombre de la aplicación para mostrar el cuadro de diálogo <Nombre_de_aplicación>.
Haz clic en la pestaña Problemas.
En el menú Acciones, haz clic en Agregar solución.
Escribe la información de la siguiente tabla y, a continuación, haz clic en Guardar.
Campo Descripción Título
Puede tener una longitud de hasta 100 caracteres.
Tipo de solución
Debes seleccionar un valor de la lista.
Detalles de la solución
Información sobre la solución, incluidos los pasos para reproducir la corrección.
Dirección URL de los detalles de la solución
Dirección URL de la página que muestra más información sobre la solución.
Para modificar una solución existente
En la pantalla <Sistema_operativo>: informe de aplicación, haz doble clic en el nombre de la aplicación para mostrar el cuadro de diálogo <Nombre_de_aplicación>.
Haz clic en la pestaña Problemas.
Haz doble clic en el problema que incluye la solución que quieres modificar.
Haz clic en la pestaña Soluciones.
Haz doble clic en la solución que quieres modificar.
Modifica la información sobre la solución y, a continuación, haz clic en Guardar.
Nota
Solo puedes modificar tus propias soluciones. No podrás modificar soluciones escritas por otros usuarios.
Consulte también
Otros recursos
Creación y modificación de problemas y soluciones
Organización de los datos de compatibilidad
Visualización de los informes de compatibilidad