Uso del Monitor de compatibilidad para enviar comentarios
La herramienta del Monitor de compatibilidad de Microsoft se instala como parte del paquete de análisis en tiempo de ejecución. Desde los equipos del entorno de prueba, puedes usar el Monitor de compatibilidad para enviar la información de compatibilidad a la base de datos del Kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones (ACT) para la organización.
Para supervisar automáticamente las aplicaciones del equipo en busca de problemas de compatibilidad
Inicia la herramienta del Administrador de compatibilidad.
En el Monitor de compatibilidad, haz clic en Iniciar supervisión.
Deja ejecutándose el Monitor de compatibilidad y usa las aplicaciones que quieres probar en busca de problemas de compatibilidad.
La información de compatibilidad se detecta automáticamente durante la supervisión y se envía silenciosamente a la base de datos del ACT en intervalos regulares.
Una vez que termines de probar las aplicaciones, haz clic en Detener supervisión para detener la supervisión automática y el envío de la información de compatibilidad.
Para enviar la clasificación de compatibilidad para una aplicación.
Inicia la herramienta del Administrador de compatibilidad.
En el Monitor de compatibilidad, haz clic en Hacer comentarios de compatibilidad.
Puedes escribir y enviar clasificaciones de compatibilidad ya sea que la supervisión esté activada o desactivada. El proceso de enviar comentarios de compatibilidad es completamente independiente del proceso de supervisión.
Busca la aplicación en la lista y, a continuación, selecciona la clasificación de compatibilidad para la aplicación.
Puedes seleccionar clasificaciones para una o más aplicaciones.
Haz clic en Enviar para enviar las clasificaciones de compatibilidad a la base de datos del ACT.
En tu equipo se mantendrá una copia de las clasificaciones, de manera tal que puedas revisarla y modificarla con posterioridad.
Para enviar una descripción de un problema de compatibilidad para una aplicación
Inicia la herramienta del Administrador de compatibilidad.
En el Monitor de compatibilidad, haz clic en Hacer comentarios de compatibilidad.
Busca la aplicación en la lista y, a continuación, haz clic en el vínculo Agregar detalles.
En el cuadro Título, escribe un título para el problema de compatibilidad. Típicamente, el título es una frase que describe brevemente el problema. Conversa con otros usuarios de la organización para comprobar el estilo de la organización para los títulos de los problemas.
En el cuadro Descripción, escribe una descripción para el problema de compatibilidad.
También puedes adjuntar una captura de pantalla o una grabación paso a paso con el problema de compatibilidad.
Haz clic en Enviar para enviar el problema de compatibilidad a la base de datos del ACT.
Una vez que envíes el problema de compatibilidad, ya no podrás modificarlo más tarde. Para enviar más problemas de compatibilidad, deberás enviar un nuevo problema.