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Informar de problemas de Services Hub

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  1. Use su dirección de correo electrónico registrada para iniciar sesión en el Services Hub. Navegue al menú Ayuda y, a continuación, seleccione Contactar con Services Hub. Complete el formulario de contacto de Services Hub al que le lleva y presione Enviar para finalizar el envío de su solicitud de ayuda.

  2. Rellene el formulario y proporcione una descripción detallada del problema.

  3. Antes de seleccionar Enviar, revise las soluciones recomendadas si están disponibles.

    Captura de pantalla que muestra el formulario

  4. Si las soluciones recomendadas no solucionan el problema, haga clic en "Enviar" para enviar la solicitud.

  5. Recibirá un mensaje automatizado con los detalles de su ticket de soporte técnico.

Nota:

Las solicitudes de ayuda al Services Hub generalmente se responden en un plazo de 8 horas laborables. Este es un servicio gratuito que no se alinea con ninguna obligación contractual. El soporte técnico se proporciona por correo electrónico para los problemas relacionados con la plataforma y las características del Services Hub.