Información general sobre el agente virtual de Microsoft Services Hub

El Agente virtual de Services Hub es una herramienta que puede ayudar a solucionar problemas sin necesidad de esperar a una persona del equipo de ingeniería de soporte técnico. Si selecciona uno de los productos específicos para los que se ha personalizado el agente virtual durante el proceso de creación de solicitudes de soporte técnico, puede interactuar con él para recibir ayuda inmediata para resolver el problema. El agente virtual ofrece soluciones para algunos problemas específicos a los que pueden enfrentarse los clientes y puede ayudarle a resolver rápidamente su problema.