La Página principal de Microsoft Services Hub

La página de inicio proporciona información importante sobre tu ecosistema TI y las acciones recomendadas para gestionar de forma proactiva el mantenimiento de tu entorno TI. También puedes ver las experiencias de aprendizaje a petición recomendadas para estar al día de tus productos y tecnologías de Microsoft. La Página principal enfatiza la facilidad de uso con secciones y áreas de enfoque que resaltan, o recomiendan, acciones específicas de soporte técnico, estado de TI y aprendizaje.

Introducción a la Página principal

La Página de inicio está diseñada en tres secciones principales: Services Hub, las versiones de centro de servicios recientes y la sección de contactos. Cada sección se compone de áreas de enfoque con más detalles, información y recursos.

Centro de actividades

La sección centro de actividades tiene tres áreas de enfoque para ayudarte a realizar un seguimiento de las solicitudes de soporte técnico recientes de su organización, ver alertas y recomendaciones para administrar el estado del entorno TI y explorar el aprendizaje a petición recomendado.

• La zona de enfoque de soporte técnico es visible para los contactos de soporte técnico de tu organización y ayuda a administrar fácilmente la actividad reciente de soporte técnico, conectarse a los ingenieros de soporte técnico de Microsoft y mantenerse al tanto de sus solicitudes de soporte técnico de Microsoft.

• El área de enfoque de estado TI te ayuda a ti y a tu equipo a sacar provecho de las evaluaciones a petición que usan análisis predictivos y proporciona recomendaciones de expertos para ayudarte a corregir problemas y riesgos en tu entorno de TI.

• El área de enfoque de aprendizaje proporciona experiencias de aprendizaje a petición de acuerdo con tus intereses, donde puedes aprender a tu propio ritmo mediante caminos de aprendizaje, webcasts y vídeos y practicar interactivamente con prácticas de laboratorio.

Nuevas y populares

La sección Nuevas y populares le ayuda a mantenerse al día de las últimas funciones y características de Services Hub y le ayuda a descubrir notas de la versión, oportunidades de aprendizaje y elementos que le podrían interesar.

Contactos

La sección contactos te ayuda a encontrar fácilmente a tus representantes de Microsoft, contactos clave de tu organización y a los usuarios del Services Hub de tu organización.

Navegación principal

La navegación principal del Centro de servicios proporciona acceso a las características del Centro de servicios, como la compatibilidad, el estado de TI, el aprendizaje y recursos adicionales. También puedes ver fácilmente el área de trabajo del Services Hub en el que has iniciado sesión en el momento de la navegación principal.

Navegación de operaciones

La navegación de operaciones de Services Hub le ayuda a buscar, administrar los usuarios de Services Hub de su organización, consultar los detalles del contrato y estar al día con las notificaciones clave. También puede acceder a la documentación del Centro de servicios, enviar comentarios y ponerse en contacto con el equipo del Centro de servicios.

El nombre y la lista desplegable del área de trabajo de la navegación de operaciones proporciona acceso a tu perfil. La página del perfil de Services Hub muestra su información de contacto, el rol seleccionado, los grupos que administra o a los que pertenece, las áreas de especialización seleccionadas y la capacidad de participar en la investigación y comunicaciones de correo electrónico del Services Hub. La lista desplegable nombre y área de trabajo también te permite ver las áreas de trabajo de las que eres miembro dentro de tu organización.