Este artículo proporciona una lista de las preguntas más frecuentes sobre el Aprendizaje de Services Hub.
P+F generales sobre aprendizaje
¿Qué es el aprendizaje dentro de Services Hub?
El aprendizaje dentro de Services Hub es una combinación de tecnologías que reúnen contenido dentro del campus de aprendizaje, rutas de Services Hub Learning, así como contenido de Microsoft Learn para proporcionar una experiencia de aprendizaje completa.
¿Dónde puedo encontrar una lista de todo el contenido o los títulos de aprendizaje?
Para buscar el contenido de aprendizaje, inicia sesión en Services Hub y, a continuación, selecciona Aprendizaje.
Para acceder a un catálogo que proporciona una lista dinámica de contenido, ve a Aprendizaje o Recursos en Services Hub y, a continuación, selecciona Catálogo de servicios.
¿Cómo puedo acceder al contenido del aprendizaje a petición?
Inicia sesión en Services Hub y selecciona Aprendizaje para ir a la página de aterrizaje de Aprendizaje.
En la página de aterrizaje de Aprendizaje, puede hacer lo siguiente:
- Buscar contenido de aprendizaje
- Ver los cursos recomendados
- Examinar contenido de aprendizaje por tipo
- Ir a temas de aprendizaje populares
- Examinar los cursos que ya ha iniciado con Mi aprendizaje
- Ver elementos nuevos y actualizados
¿Cómo puedo vincular mi cuenta organizativa de Services Hub a mi cuenta personal para poder ver mi progreso en Microsoft Learn?
Iniciar sesión en Aprendizaje de Microsoft Learn.
Seleccione el icono de usuario en la esquina superior izquierda y seleccione Perfil. Después navegue hasta Configuración/Administración de cuentas para añadir una cuenta.
Si tiene dos perfiles de Microsoft Learn que desea combinar, revise las Preguntas frecuentes sobre Microsoft Learn.
¿Cuántas veces puedo realizar un mismo curso o laboratorio?
Puede realizar los cursos y laboratorios tantas veces como desee.
¿Qué sucede si cierro un laboratorio sin salir de él primero?
El laboratorio se cierra automáticamente pasados 15 minutos. Una vez se cierre, podrá reiniciar el mismo laboratorio o comenzar uno distinto.
Puedo reanudar un laboratorio desde el punto donde lo dejé en mi última sesión?
Sí. Puede reanudar desde el punto en que terminó la sesión.
¿Qué sucede si salgo de un laboratorio después de comenzarlo?
Si sale de un laboratorio anticipadamente, debe cancelarlo y salir del tutorial antes de poder iniciar otro laboratorio.
Si no lo hace, tendrá que esperar aproximadamente 15 minutos hasta que el laboratorio se cierre de forma automática para poder comenzar otro curso.
¿Cómo inicio un laboratorio?
Seleccione el contenido y, a continuación, el vínculo para empezar a verlo.
Si tiene problemas para comenzar el laboratorio, consulte Requisitos de conectividad.
¿Cómo acoto la lista de cursos, laboratorios, webcasts y vídeos para encontrar lo que me interesa?
Puede filtrar la lista de módulos de aprendizaje disponibles desde la página Búsqueda en el catálogo.
Haga clic en Aprendizaje y luego desplácese hacia abajo y seleccione el tipo de aprendizaje que le interese.
¿Puedo recibir la formación en mi idioma?
En algunos casos, sí. Para filtrar por módulos de un idioma específico, seleccione Aprendizaje, busque el aprendizaje que le interese y use los filtros de idioma de la página.
¿Hay disponibles cursos en vídeo?
Sí. Para ver las listas de cursos disponibles, seleccione Aprendizaje, desplácese hasta Vídeos a petición y seleccione el vínculo Descubrir más.
¿Cuál es la diferencia entre un webcast y un vídeo a petición?
Un webcast es un evento que se realiza en directo, mientras que un vídeo a petición es una presentación grabada. Los webcasts los grabamos para que puedan verse más adelante, aunque en estos casos seguimos refiriéndonos a ellos como webcasts.
¿Se incluye contenido de conferencias y otras fuentes?
Sí. En Services Hub se incluyen contenidos seleccionados de varios recursos.
¿Existen información de informe sobre el uso y consumo de actividades de aprendizaje?
La página de actividad del cliente (CAP) proporciona información general sobre el aprendizaje consumido a través de Services Hub para el área de trabajo actual.
Su administrador puede concederle acceso a esa página con el permiso Actividad del cliente. Puede ver su transcripción de aprendizaje individual en el vínculo Mis cursos de la página Aprendizaje.
Preguntas frecuentes sobre la administración de aprendizaje
¿Puedo obtener un informe sobre el aprendizaje que mi equipo ha consumido?
Sí. Puede ver, o exportar, el consumo agregado de educación a petición de la organización en la página Actividad del cliente.
¿Puedo establecer permisos para controlar quién puede participar en los servicios de aprendizaje?
Sí. La función Aprendizaje en Services Hub concede acceso al Catálogo de servicios y a la página Aprendizaje en Services Hub.