Crear un nuevo programa

En la navegación principal de Services Hub, seleccione Mantenimiento de TI y luego seleccione Programas.

En la página Programas, seleccione Crear un nuevo programa. Elija el tipo de programa que desee crear. Seleccione Siguiente.

Si ha seleccionado un programa de corrección de evaluaciones o de capacidades, se le pedirá que seleccione la plantilla para el programa. Esto identifica la evaluación a petición o la encuesta que has realizado, por lo que las recomendaciones asociadas con esa IP se incluirán en el programa como tareas. Por ejemplo, si ha realizado una evaluación a petición de Active Directory y la encuesta de Active Directory, estas recomendaciones se incluirán automáticamente en el programa.

Puede agregar una descripción al programa al mismo tiempo que agrega un resultado que describa el resultado del programa una vez completado.

El creador del programa será automáticamente el propietario del programa. Establece la fecha de inicio y la fecha prevista de este programa. Agregue a cualquier miembro que esté registrado en Services Hub que desee como parte del programa. Los miembros del cliente pueden establecerse en los permisos "Editar" o "Ver". Todos estos atributos siempre se pueden editar o introducir en un momento posterior.

Haga clic en Guardar.

Nota:

Solo puede agregar a su programa a personas que ya se hayan registrado en Services Hub de esta área de trabajo. Estos usuarios tienen dos tipos de permisos: edición o visualización Los usuarios se pueden agregar, editar o eliminar del programa en cualquier momento.

Consulte la sección 3: Tareas del programa.