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Introducción a los sitios de incorporación de nuevos empleados de Microsoft

Hay tres (3) plantillas para la incorporación de nuevos empleados (NEO) para ayudar a las organizaciones a mejorar su proceso de incorporación. Los sitios NEO están diseñados para ofrecer una experiencia flexible y coherente. Los sitios NEO se pueden usar por sí mismos o juntos.

Los sitios NEO ayudan a las organizaciones:

  • Proporcionar a los nuevos empleados un lugar para empezar
  • Conexión de nuevos empleados a personas y cultura
  • Ayudar a las partes interesadas a contribuir fácilmente a la incorporación de nuevos empleados
  • Generación de datos e informes de uso que ayudan a medir la eficacia del contenido NEO

¿Por qué invertir en nuevos sitios de incorporación de empleados?

La incorporación de nuevos empleados (NEO) debería ser un proceso estratégico que integre a los nuevos empleados en la organización y su cultura, a la vez que proporciona las herramientas y los conocimientos necesarios para ser miembros del equipo que contribuyan plenamente al mismo. A menudo, los procesos de NEO no bastan para cubrir las necesidades de los nuevos empleados ni de la organización. Solo el 12 % de los empleados está totalmente de acuerdo en que su organización realiza un trabajo excelente en la incorporación de nuevos empleados. Un proceso NEO atractivo y bien organizado puede marcar la diferencia en ayudar a un nuevo empleado a navegar por un viaje profesional emocionante pero estresante, y puede tener importantes ventajas organizativas.

Una experiencia NEO estratégicamente planeada puede:

Mejorar el rendimiento de los nuevos empleados y aumentar el tiempo productivo: las organizaciones con un proceso de incorporación estándar informan de un aumento del 50 % de la productividad de los nuevos empleados.*

Mejorar la retención de nuevos empleados: según datos de nuestra investigación, el 69 % de los empleados tienen mayor probabilidad de permanecer en una empresa durante tres años si han tenido una experiencia de incorporación excelente. Los empleados que tienen una experiencia de incorporación negativa tienen el doble de probabilidades de buscar nuevas oportunidades.**

Proceso de experiencia de NEO

Proporcionar a los nuevos empleados un lugar para empezar Conectar a los nuevos empleados con las personas y la cultura de la organización Ayudar a las partes interesadas a colaborar fácilmente en la incorporación de nuevos empleados Medir la eficacia de la incorporación de nuevos empleados
Sentido del lugar Preonboarding Incorporación de equipo y departamento Obtención del valor
Viaje de incorporación Conexiones sociales y eventos en directo Experiencias de contenido atractivas fáciles de crear y mantener Modelo de ejemplo para KPI

Características de plantilla de sitio NEO

  • Un conjunto totalmente configurado y personalizable de nuevos sitios de contratación basados en sitios de comunicación de SharePoint: Los sitios NEO incluyen: el sitio, la arquitectura de la información, el diseño y los elementos web y el contenido rellenado previamente. Hay tres sitios NEO disponibles que se deben aprovisionar por separado y se pueden personalizar o agregar al nuevo contenido de contratación de su organización.

  • Viaje de incorporación: la incorporación puede constituir una experiencia abrumadora para los nuevos empleados, teniendo en cuenta todo lo que normalmente se espera que hagan y aprendan en un breve período de tiempo. Evite saturar a los nuevos empleados proporcionándoles un recorrido de incorporación seleccionado que pace el nuevo contrato a través de una lista de actividades configurable de tareas administrativas, tecnológicas, culturales, de formación y relacionadas con la conexión. El recorrido de incorporación incluye una lista preconfigurada de nuevas actividades de incorporación de empleados que puede personalizar para los procesos.

  • Páginas de sitio de ejemplo: Para inspirar y proporcionar plantillas de diseño para organizar el contenido, el sitio NEO incluye páginas de sitio interno de ejemplo. Utilice dichas páginas de sitio como plantillas para su contenido.

  • Aprovisionamiento sencillo: Aprovisione sitios NEO desde el libro de apariencia de SharePoint con solo unos pasos.

  • Listo para dispositivos móviles: Se puede acceder fácilmente a los sitios NEO en un dispositivo móvil cuando se obtiene la aplicación móvil de SharePoint.

Opciones de plantilla de sitio NEO

La incorporación de nuevos empleados implica varios niveles dentro de una organización, incluida la preonboarding, la incorporación corporativa y la incorporación departamental. Cada nivel de incorporación ofrece un valor añadido único, lo que contribuye a conseguir la experiencia de incorporación integral que se debería ofrecer a cada nuevo empleado.

Las investigaciones han demostrado que las nuevas contrataciones previas, después de firmar su carta de aceptación, pero antes de unirse oficialmente a la empresa, pueden conducir a un mayor rendimiento y mejores tasas de retención. Para ofrecer una experiencia de incorporación flexible y coherente, los sitios NEO constan de tres plantillas de sitio de SharePoint diferentes que están diseñadas para funcionar solo o como una experiencia coherente y familiar para los nuevos empleados.

Sitio de preonboarding Sitio de incorporación corporativa Sitio de incorporación departamental
Imagen del sitio de incorporación previa Imagen del sitio de incorporación corporativa Imagen del sitio de incorporación del departamento
Compartir el sitio de Preonboarding con nuevos empleados en cuanto se haya aceptado la oferta de trabajo Compartir el sitio de incorporación corporativa con nuevos empleados en su primer día de trabajo Los administradores y los compañeros que ayuden con la incorporación deberían compartir su propio sitio de incorporación departamental
  1. Nuevo sitio de incorporación previa de empleados: Un sitio para nuevos empleados, que aún no se han incorporado oficialmente a la empresa, para obtener más información sobre la empresa a la que se han unido y prepararse para su fecha de inicio oficial. El acceso de invitado externo se puede usar para proporcionar a los empleados de preinicio, sin credenciales corporativas, acceso solo al sitio de Preonboarding.

  2. Nuevo sitio de incorporación corporativa de empleados: Un lugar para que los nuevos empleados visiten para obtener la información y las conexiones que necesitan para incorporarse correctamente a la organización.

  3. Nuevo sitio de incorporación departamental de empleados: Un lugar para que los nuevos empleados visiten para obtener más información sobre el departamento al que se unen, sus personas, su cultura y sus prioridades. El sitio de incorporación departamental se puede asociar a un centro departamental existente.

Nota

Para ofrecer una experiencia de incorporación de nuevas contrataciones flexible y coherente, los sitios NEO constan de tres plantillas de sitio de SharePoint diferentes, que están diseñadas para funcionar solo o como una experiencia coherente y familiar para los nuevos empleados. Los sitios deben aprovisionarse individualmente y, a continuación, se pueden configurar para crear un centro o agregar un sitio a un centro existente.

Debe tener permisos de administrador de colección de sitios o superior para aprovisionar los sitios de incorporación de nuevos empleados.

Paso 1: Aprovisionamiento de sitios NEO

Los sitios de Incorporación de nuevos empleados (NEO) se pueden aprovisionar desde las plantillas de sitio PnP personalizadas y seleccionar la plantilla que necesita. Un administrador de la colección de sitios puede iniciar el proceso de aprovisionamiento con algunos pasos. Cada sitio tarda aproximadamente 20 minutos en aprovisionarse. Antes de empezar el proceso de aprovisionamiento, asegúrese de que cumple los requisitos previos para el aprovisionamiento.

Requisitos previos

Para aprovisionar correctamente los sitios NEO a través del libro de apariencias de SharePoint, la persona que realiza el aprovisionamiento debe ser un administrador de colección de sitios del inquilino donde se aprovisionarán los sitios NEO. Si nunca ha aprovisionado una plantilla del libro Look, revise la guía de información general.

Aprovisionamiento de los sitios NEO

  1. Vaya a las plantillas de sitio PnP personalizadas y seleccione la plantilla que necesita. Obtenga más información sobre cómo aplicar las plantillas PnP aquí.

  2. Vaya al sitio que desea aprovisionar y seleccione Agregar al inquilino. Si no ha iniciado sesión en el espacio empresarial, el libro de apariencias de SharePoint le pedirá las credenciales de administrador de la colección de sitios.

  3. En el cuadro de diálogo de permisos solicitados, seleccione Consentimiento en nombre de su organización y, a continuación, Aceptar.

    Importante

    El servicio de aprovisionamiento requiere estos permisos para aprovisionar la plantilla de sitio. No produce ningún impacto general en su inquilino y estos permisos se usan explícitamente para instalar la solución. Debe aceptar estos permisos para continuar con la instalación.

  4. Rellene los campos de la página de información de aprovisionamiento según corresponda para su instalación. Como mínimo, escriba la dirección de correo electrónico en la que desea recibir notificaciones sobre el proceso de aprovisionamiento y el prefijo de dirección URL para el sitio en el que se va a aprovisionar.

  5. Seleccione Aprovisionar cuando esté listo para instalar los sitios NEO en el entorno de inquilino. El proceso de aprovisionamiento tardará hasta 20 minutos en cada sitio. Recibirá una notificación por correo electrónico (en la dirección que haya introducido en la página de aprovisionamiento para recibir notificaciones) cuando el sitio esté preparado para el acceso.

Nota

¿Tiene preguntas sobre el aprovisionamiento? ¿Necesita informar de un problema? Publique sus preguntas y comentarios sobre el aprovisionamiento de los sitios NEO en el foro del servicio de aprovisionamiento de SharePoint.

Agregar propietarios a todos los sitios

Como administrador de la colección de sitios, es posible que no sea la persona que personalice los sitios, por lo que tendrá que asignar algunos propietarios de sitios a los sitios. Los propietarios tienen privilegios de administrador en el sitio para que puedan modificar la personalización de marca, el contenido y las páginas del sitio.

  1. Seleccione Compartir en la parte derecha del sitio.
  2. Agregue usuarios, grupos de Office 365 o grupos de seguridad para darles acceso al sitio.
  3. Asigne usuarios como Propietarios del sitio para permitirles personalizar el sitio.
  4. Incluya la dirección URL del sitio en el mensaje Compartir y, a continuación, seleccione Compartir.

Paso 2: personalizar la experiencia de incorporación

Los sitios de incorporación de nuevos empleados (NEO) constan de tres plantillas de sitio de SharePoint que se pueden personalizar para satisfacer las necesidades de los usuarios y la organización. Muchas de las páginas principales ya están compiladas y rellenadas previamente con contenido. Revise el contenido de los sitios y las páginas y, a continuación, planee la personalización del contenido, las imágenes, la personalización de marca, los elementos web y las páginas.

Antes de personalizar el contenido del sitio NEO, asegúrese de comprender las necesidades de los usuarios y los objetivos empresariales de su organización. Los nuevos empleados necesitarán diferentes tipos de soporte técnico y de recursos según la fase de incorporación y la cultura de la organización. Empiece por iniciar sesión en su cuenta y revisar el contenido rellenado previamente. A continuación, personalice el contenido y prepárese para compartir el sitio con los nuevos empleados.

Es importante asegurarse de que el contenido adecuado está disponible para los usuarios en el momento adecuado. También es importante hacer que los nuevos empleados se sientan bienvenidos antes de su primer día. Las organizaciones con un proceso de incorporación estándar informan de un aumento del 50 % de la productividad de los nuevos empleados. En cambio, los empleados que tienen una experiencia de incorporación negativa tienen el doble de probabilidades de buscar nuevas oportunidades poco después de empezar un trabajo.**

Opciones del sitio NEO:

Sitio de preonboarding Sitio de incorporación corporativa Sitio de incorporación departamental
Imagen del sitio de incorporación previa Imagen del sitio de incorporación corporativa Imagen del sitio onbaordingdepartment
Compartir el sitio de Preonboarding con nuevos empleados en cuanto se haya aceptado la oferta de trabajo Compartir el sitio de incorporación corporativa con nuevos empleados en su primer día de trabajo Los administradores y los compañeros que ayuden con la incorporación deberían compartir su propio sitio de incorporación departamental

Nota

Hay tres plantillas de sitio NEO que se pueden usar solas o todas juntas. Consulte con el administrador de la colección de sitios para confirmar qué sitios NEO se aprovisionaron y están disponibles para personalizaciones.

  1. Nuevo sitio de incorporación previa de empleados: Un sitio para nuevos empleados, que aún no se han incorporado oficialmente a la empresa, para obtener más información sobre la empresa a la que se han unido y prepararse para su fecha de inicio oficial. El acceso de invitado externo se puede usar para los empleados de preinicio que aún no tienen credenciales corporativas para darles acceso solo al sitio de Preonboarding.

    Importante

    Habilite el uso compartido externo para el sitio de incorporación previa. El sitio de incorporación previa se ha diseñado para compartirlo con nuevos empleados en cuanto hayan firmado la carta de aceptación del puesto, antes de su primer día de trabajo. Por tanto, es necesario compartir el sitio con usuarios externos. El uso compartido externo está desactivado de forma predeterminada en los sitios de comunicación de SharePoint. Para que los propietarios de sitios puedan compartir externamente, debe activar el uso compartido externo del sitio de incorporación previa.

  2. Nuevo sitio de incorporación corporativa de empleados: Un lugar para que los nuevos empleados visiten para obtener la información y las conexiones que necesitan para incorporarse correctamente a la organización.

  3. Nuevo sitio de incorporación departamental de empleados: Un lugar para que los nuevos empleados visiten para obtener más información sobre el departamento al que se unen, sus personas, su cultura y sus prioridades. Considere la posibilidad de asociar sitios de incorporación departamental con portales existentes de departamento, si los tiene.

Introducción: inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365

Nota

Debe ser propietario de un sitio para personalizar y compartir los sitios NEO. Trabaje con el administrador de SharePoint si aún no tiene acceso.

  1. Abra el explorador web y vaya a office.com o la ubicación de inicio de sesión de su organización.

  2. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.

  3. Vaya a la ubicación del sitio con la dirección URL proporcionada por el administrador de la colección de sitios o seleccione SharePoint en la página principal de Microsoft 365 y, a continuación, seleccione el sitio.

Exploración y revisión del contenido rellenado previamente

Para ofrecer una experiencia de incorporación de nuevas contrataciones flexible y coherente, los sitios NEO constan de tres plantillas de sitio de SharePoint diferentes, que están diseñadas para funcionar solo o como una experiencia coherente y familiar para los nuevos empleados. Consulte con el administrador de la colección de sitios para confirmar qué sitios NEO se aprovisionaron y están disponibles para personalizaciones.

Nota

Los sitios NEO vienen con muchas páginas pregeneradas que se pueden identificar en la navegación del sitio con este símbolo ">>". Determine qué páginas y contenido conservar, editar o eliminar en función de las necesidades de su organización.

Nuevo sitio de preonboarding de empleados

Imagen del sitio de incorporación previa

El sitio de preonboarding es donde un nuevo empleado inicia su viaje de incorporación. Este sitio es para los nuevos empleados que han aceptado la oferta de trabajo, pero que todavía no se han unido a la empresa oficialmente. En esta fase, los nuevos empleados tendrán interés en obtener más información sobre la compañía, por ejemplo, información sobre cómo pueden prepararse para su fecha de inicio oficial y a quién pueden dirigir sus preguntas.

Contenido del sitio rellenado previamente
  • Página principal : la página principal es el primer sitio que el usuario verá después de aceptar el trabajo. Use esta página de aterrizaje como una oportunidad para resaltar conceptos significativos y entusiasmar a los nuevos empleados por iniciar su nuevo trabajo. Proporcione contenido para temas relacionados con, por ejemplo, los responsables de la organización, los valores de la misma, comunidades de interés, beneficios y recursos de planificación profesional.

    Importante

    Plantéese conectar cuentas de redes sociales con el elemento web de Hero y el elemento web de Twitter.

  • Bienvenida: dé una cálida bienvenida a los nuevos empleados, así como lo necesario para empezar a entender las tareas de incorporación y cómo pueden prepararse para el primer día de trabajo. Esta es una buena oportunidad para incluir un mensaje de vídeo del equipo directivo. Para mostrar el vídeo, utilice el elemento web de YouTube, o bien Inserte el elemento web.

  • Contoso 101 : proporciona información de alto nivel sobre la organización que se involucra y entusiasma. Comparta más información sobre el equipo directivo y los valores en las páginas Nuestro equipo directivo y Nuestros valores.

  • Prepárese para su primer día: Asegúrese de que los nuevos empleados se sientan preparados y respaldados en su primer día. Para ello, proporcione detalles sobre qué traer y dónde ir.

  • Ayuda y soporte técnico: explique cómo solicitar soporte técnico y personalice las preguntas y respuestas de la página de preguntas más frecuentes.

Nuevo sitio de incorporación corporativa de empleados

Imagen del sitio de incorporación corporativa

El sitio de incorporación corporativa es el lugar de aterrizaje para la nueva experiencia de incorporación de empleados y está diseñado para proporcionar una visión de alto nivel de los objetivos de la organización, el liderazgo, la estructura del equipo y los recursos. En esta fase, los usuarios buscan orientación, soporte y claridad. Utilice este sitio para resumir los detalles de la incorporación y las expectativas durante los primeros meses de incorporación. Asegúrese de que los usuarios tengan acceso a canales de soporte técnico como Viva Engage, escriba preguntas más frecuentes relevantes para su organización y personalice la lista de comprobación de incorporación para incluir las actividades que desea que todas las nuevas contrataciones realicen en sus primeros 30, 60 y 90 días.

Contenido de sitio rellenado previamente:
  • Página principal : proporciona una vista de alto nivel de conceptos significativos que serán relevantes para los nuevos usuarios. Esta página es una excelente ubicación para ayudar a los nuevos empleados a crear su red y aprender de los empleados más experimentados y expertos con eventos en directo de Microsoft Teams

  • Empiece aquí: especifique lo que los nuevos empleados deben hacer en los primeros 30, 60 y 90 días de la incorporación mediante la creación de un proceso de incorporación en la página Inicie aquí su viaje. La nueva lista de comprobación de contratación que se encuentra en esta sección viene rellenada previamente con un conjunto de actividades de incorporación genéricas. Personalice el contenido de la lista para adaptarlo a sus necesidades. Obtenga más información sobre cómo trabajar con listas de SharePoint.

  • Quiénes somos: ofrezca a los usuarios más detalles sobre la organización en las páginas Nuestra historia, Nuestro equipo directivo y Nuestros equipos. Personalice dichas páginas y la página Ubicaciones de oficinas de su organización. O bien, vincule a una página de liderazgo existente en su lugar.

  • Ayuda y soporte técnico: explique cómo solicitar soporte técnico y personalice las preguntas y respuestas de la página de preguntas más frecuentes.

  • Comunidad: ayude a los nuevos empleados a integrarse de inmediato y asegúrese de que los nuevos empleados conozcan los grupos de recursos de empleados y otros canales de conexión.

  • Incorporación departamental : proporcione un punto de entrada a la información de nivel departamental de la navegación del sitio donde los usuarios puedan acceder a los sitios de incorporación departamental. Considere la posibilidad de aprovisionar la plantilla de sitio Departamento.

Nuevo sitio de incorporación departamental de empleados

Imagen del sitio departamental de NEO

En este lugar, los usuarios necesitan conocer el equipo directivo, la cultura, las metas y los recursos del departamento. Use el sitio de incorporación departamental para proporcionar acceso a canales de comunicación, guías de entrenamiento y eventos relevantes para los nuevos empleados. Considere la posibilidad de asociar sitios de incorporación departamental con portales existentes de departamento, si los tiene.

Contenido del sitio rellenado previamente
  • Página principal : proporciona una visión de alto nivel de conceptos significativos que serán relevantes para las nuevas contrataciones.

  • Introducción: ayude a los usuarios a comprender rápidamente las tareas de incorporación, los procedimientos departamentales y cualquier otro aspecto que pueda ayudar a los nuevos empleados a tener éxito.

  • Conocer al equipo: presente los nuevos empleados a las personas, la estructura de la organización y sus metas en las páginas El equipo directivo, La organización y Nuestras prioridades. Edite el elemento web Llamada a la acción para incluir vínculos e imágenes. O bien, vincule a una página de equipo existente en su lugar.

  • Ayuda y soporte técnico: explique cómo solicitar soporte técnico y plantéese crear una sección de preguntas más frecuentes.

Siguientes pasos: personalizar el contenido del marcador de posición, editar la navegación del sitio, agregar páginas según sea necesario y conectar cuentas de redes sociales a elementos web.

Personalice el contenido y la apariencia de los sitios de NEO

Ahora que ha revisado las páginas pregeneradas y el contenido rellenado previamente, está listo para personalizar la experiencia NEO para su organización.

La navegación del sitio es importante, ya que ayuda a los usuarios a comprender de inmediato lo que se puede lograr en un sitio determinado. Los sitios de SharePoint más eficaces ayudan a los visitantes a encontrar rápidamente lo que necesitan para que puedan utilizar la información para tomar decisiones, obtener información acerca de qué está ocurriendo, acceder a las herramientas que necesitan y comunicarse con sus compañeros para contribuir a solucionar un problema. Edite la navegación del sitio para todas las plantillas de sitio NEO para satisfacer las necesidades de su audiencia y organización. Obtenga información sobre cómo editar la navegación del sitio.

Elementos web

Personalice los elementos web con imágenes, etiquetas, vínculos y contenido que se alineen con la misión de su organización. Mantenga las imágenes y descripciones fáciles de entender para sus nuevos empleados.

  • Elemento web de Hero: atraiga la atención y el interés visual a su página con el elemento web Hero. Puede mostrar un máximo de hasta cinco elementos en el elemento web de Imagen prominente y usar atractivas imágenes, texto y vínculos para destacar cada uno.

  • Elemento web de texto: utilice el elemento web de texto para agregar párrafos a su página. Están disponibles opciones de formato, como estilos, viñetas, sangrías, resaltado y vínculos.

  • Elemento web de imagen: utilice el elemento web de imagen para agregar una imagen a una página.

  • Elemento web de vínculos rápidos: organice y muestre vínculos a otros recursos con el elemento web de vínculos rápidos.

  • Elemento web de personas: use el elemento web de personas para mostrar las fotos del perfil, la información de contacto y la información de la organización para los empleados.

  • Elemento web de Twitter: use el elemento web de Twitter para resaltar temas y conversaciones en las páginas de SharePoint.

  • Elemento web de YouTube: utilice el elemento web de YouTube para insertar vídeos de YouTube directamente en su página.

Personalización de marca y temas del sitio

Edite el aspecto de los sitios de SharePoint para alinearse con la marca de su organización. Personalice el nombre para mostrar del sitio, el logotipo, el tema, el diseño del encabezado, el estilo de navegación y mucho más en el Panel para cambiar la apariencia.

Configuración del sitio concentrador

Los sitios concentradores de SharePoint ayudan a conectar y a organizar sitios según el proyecto, el departamento, la división, la región, etc., lo que hace que resulte más fácil:

  • Descubrir contenido relacionado, como noticias y otras actividades del sitio
  • Aplicar la misma navegación, personalización de marca y estructura del sitio en los sitios asociados
  • Buscar en todos los sitios asociados.

Considere la posibilidad de asociar el sitio de incorporación departamental a un sitio de incorporación corporativo o centro departamental existente. Obtenga información sobre cómo funcionan las asociaciones del sitio concentrador y sobre cómo administrar la configuración del centro en su organización. Obtenga más información sobre los sitios concentradores de SharePoint.

Más recursos de personalización

Paso 3: compartir los sitios NEO con los usuarios finales

Después de personalizar el contenido, prepárese para compartir la nueva experiencia de incorporación con los nuevos empleados. Se aplicarán permisos diferentes al sitio de Preonboarding, ya que los usuarios serán invitados externos. Una vez que los nuevos empleados comiencen a trabajar, utilice las instrucciones sobre el uso compartido de permisos internos para darles acceso al sitio de incorporación corporativo.

Compartir el sitio de Preonboarding

Nota

Si no puede agregar visitantes (usuarios externos, también denominados invitados) al sitio de incorporación previa, trabaje con el administrador de SharePoint para activar el uso compartido externo para un sitio de SharePoint.

Como propietario del sitio, puede conceder acceso al sitio a personas externas agregándolas como visitantes.

  1. Seleccione Compartir sitio en la parte derecha del sitio.

  2. En el panel Compartir sitio, escriba los nombres de las personas para agregarlas al sitio. El nivel de permisos será de solo lectura.

  3. Escriba un mensaje opcional para enviar a la persona, o desactive la casilla Enviar correo electrónico si no quiere enviar un correo electrónico.

  4. Seleccione Compartir.

Compartir los sitios de incorporación corporativos y departamentales

  1. Seleccione Compartir sitio en la parte derecha del sitio.

  2. En el panel Compartir sitio, escriba los nombres de las personas o grupos que quiere agregar al sitio, o bien escriba "Todos excepto usuarios externos" para compartir el sitio con todas las personas de su organización.

  3. Puede cambiar el nivel de permiso (permiso de solo lectura, permiso para editar o control total) según sea necesario.

  4. Escriba un mensaje opcional para enviar a la persona o desactive la casilla Enviar correo electrónico si no quiere enviar un correo electrónico.

  5. Seleccione Compartir.

Paso 4: Medir el impacto de los sitios NEO

Definición de métricas de éxito de NEO

Defina métricas de éxito del sitio para medir y optimizar el proceso de incorporación de su organización. Este es un ejemplo de posibles métricas para una nueva experiencia de sitio de incorporación de empleados en forma de centro de incorporación:

Objetivo Propietario de empresa Medida de KPI Origen de datos Fórmula de KPI Línea base de KPI Destino de KPI
Ayudar a incorporar a nuevos empleados con mayor eficacia Diego Siciliani Satisfacción de los nuevos empleados Datos de la encuesta Promedio de satisfacción de los nuevos empleados con el centro NEO N/A 4.25
Ayudar a incorporar a nuevos empleados con mayor eficacia Diego Siciliani Uso del centro NEO Informe de uso del sitio Número de visitas y de visores exclusivos N/A 500 visores exclusivos/mes y 1 500 vistas/mes
Aumentar la retención de nuevos empleados Alexandre Levesque Retención de nuevos empleados Datos de retención del sistema de recursos humanos % de la cohorte de nuevos empleados que permanece en la empresa después de un año 75 % 90 %
Mejorar la participación de los nuevos empleados Diego Siciliani Puntuación de la participación de los nuevos empleados Datos de la encuesta Resultado promedio de la pregunta sobre la participación de los nuevos empleados 3.75 4.25

Uso de datos de uso del sitio

Como propietario de un sitio de SharePoint, puede ver los datos de uso del sitio que muestran cómo interactúan los usuarios con el sitio. Por ejemplo, puede ver el número de personas que han visitado el sitio, las veces que se ha visitado el sitio y una lista de los archivos que han recibido el mayor número de visitas. Los propietarios de sitios deben usar las funcionalidades integradas de informes de uso del sitio de SharePoint para medir el impacto de los sitios NEO y el centro. Obtenga más información sobre cómo ver análisis de uso de su sitio.

Ejemplo de datos de uso del sitio:

Paso 5: Administrar y mantener los sitios NEO

Los sitios NEO deben presentar el contenido más actualizado que su organización tiene que ofrecer, por lo que tendrá que comprometerse a mantener el contenido pertinente a lo largo de la experiencia. Elabore un plan para auditar el contenido y actualizar los elementos web según sea necesario de modo que la información de contacto, las preguntas más frecuentes, la lista de comprobación de incorporación y los elementos web de personas estén actualizados. Obtenga más información sobre cómo administrar sitios de comunicación.

  • Proporcionar formación a los autores y propietarios del sitio. Asegúrese de que todos los autores y propietarios del sitio cuenten con una formación y un acceso adecuados para poder mantener el sitio.
  • Actualizar el contenido de elementos web. Mantenga actualizados elementos web como el elemento web Personas para asegurarse de que usa el valor completo de los sitios NEO.
  • Tras el lanzamiento del sitio, revise las métricas establecidas previamente. Use información de análisis de sitio para promover contenido en la página principal, actualizar la navegación o volver a escribir contenido para mayor claridad.
  • Programe auditorías del contenido. Planee por adelantado cuándo deben auditar el contenido los propietarios del sitio para asegurarse de que los sitios siempre estén actualizados.
  • Revise periódicamente la configuración del sitio. Según convenga, realice cambios en la configuración, la información del sitio y los permisos del sitio.

Preguntas más frecuentes sobre el sitio NEO

Pregunta: ¿Cuáles son los requisitos para instalar los sitios de incorporación de nuevos empleados (NEO) en mi entorno de inquilino?

Respuesta:

  • SharePoint y los sitios de comunicación habilitados.
  • La persona que aprovisionará CLO365 debe ser el administrador de la colección de sitios del inquilino de destino para la instalación.

Pregunta: ¿Cuánto tiempo tardará en instalarse el sitio en nuestro entorno de inquilino?

Respuesta: Según las pruebas de instalación, debería tardar menos de 15 minutos. No se incluye el tiempo necesario para personalizar el sitio y adaptarlo a sus necesidades.

Pregunta: ¿Dónde puedo hacer preguntas o informar de un problema relacionado con el servicio de aprovisionamiento de SharePoint?

Respuesta: Publique sus preguntas y comentarios sobre el aprovisionamiento de los sitios NEO en el foro del servicio de aprovisionamiento de SharePoint.

Pregunta: ¿Dónde puedo compartir comentarios para obtener ideas sobre cómo mejorar la experiencia del sitio de SharePoint?

Respuesta: Publique sus ideas y comentarios sobre los sitios de SharePoint en el foro de voz de usuario de sitio y colaboración.

Nota

Microsoft pasará de usar UserVoice a nuestra propia solución de comentarios de clientes durante 2021. El proceso se implementará producto a producto. Más información.

Pregunta: ¿Dónde puedo hacer preguntas o informar de un problema relacionado con el servicio de aprovisionamiento de SharePoint?

Respuesta: Publique sus preguntas y comentarios sobre el aprovisionamiento de los sitios NEO en el foro del servicio de aprovisionamiento de SharePoint.

Fuentes:

  • Gallup, Informe de la situación del lugar de trabajo en Estados Unidos, 2017*
  • SHRM, No subestimen la importancia de la incorporación adecuada, 2017**
  • Fuente: Digitate, Super CIO: Lo que el CIO ve: que otras personas no lo hacen, 2018