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Administrar sugerencias de consulta en SharePoint Server

SE APLICA A:yes-img-132013 yes-img-162016 yes-img-192019 yes-img-seSubscription Edition no-img-sopSharePoint en Microsoft 365

Las sugerencias de consulta ayudan a los usuarios a encontrar información rápidamente mostrando las consultas que podrían ser similares a la que están escribiendo. Por ejemplo, a medida que los usuarios comienzan a escribir "ventas", se les ofrecería la posibilidad de seleccionar consultas comunes relacionadas con las ventas en una lista debajo del cuadro de búsqueda.

El sistema de búsqueda crea automáticamente sugerencias para una consulta cuando los usuarios han hecho clic en uno o más resultados de esa consulta como mínimo seis veces. Las sugerencias de consulta se generan a diario por cada origen de resultados y por cada colección de sitios, de forma que las sugerencias de consulta automáticas puedan ser diferentes para distintos orígenes de resultados y colecciones de sitios.

Cuando siga los pasos de este artículo para agregar manualmente frases que deberían o no deberían usarse como sugerencias de consulta, las sugerencias de consulta se aplicarán a todos los orígenes de resultados y a todas las colecciones de sitios.

Agregar frases que siempre o nunca tendrían que usarse como sugerencias de consulta

Para agregar frases que desea que el sistema de búsqueda sugiera siempre o no sugiera nunca a los usuarios cuando comiencen a escribir una consulta, debe crear uno o varios archivos de texto que contengan las frases y después debe importarlos al sistema de búsqueda.

Debe crear archivos de texto diferentes para las frases que quiera que se sugieran siempre y para las frases que quiera que nunca se sugieran. Si quiere agregar sugerencias de consulta para varios idiomas, debe crear también archivos diferentes para cada idioma. El idioma determina la manera en que el sistema de búsqueda procesa las sugerencias de consulta internamente, pero todas las sugerencias de consulta se muestran o suprimen siempre para todos los idiomas mientras los usuarios escriben sus consultas. Agregue cada frase en una línea diferente del archivo de texto que cree, y guarde el archivo con la codificación UTF-8.

Precaución

Cuando importa un archivo de texto que contiene frases para las sugerencias de consulta, se sobrescriben las sugerencias de consulta manuales existentes en el sistema de búsqueda. Las sugerencias de consulta automáticas no se sobrescriben. Si desea editar las sugerencias de consulta manuales existentes o si desea agregar nuevas, primero debería exportar las sugerencias de consulta existentes a un archivo de texto y, a continuación, actualizar y volver a importar el archivo.

Para agregar frases que siempre tienen que usarse como sugerencias de consulta

  1. Compruebe si la cuenta de usuario que está realizando este procedimiento es administrador de la aplicación de servicio de búsqueda.

  2. Abra la página Configuración de las sugerencias de consulta.

  • En la página principal del sitio web de Administración central de SharePoint, en la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.

  • En la página Administrar aplicaciones de servicio, haga clic en la Aplicación de servicio de búsqueda.

  • En la página Administración de búsqueda, en la sección Consultas y resultados, haga clic en Sugerencias de consulta. Se abrirá la página Configuración de las sugerencias de consulta.

  1. En la sección Idioma de las frases de sugerencia, seleccione el idioma de procesamiento para las sugerencias de consulta que desea sugerir siempre.

  2. En la sección Sugerir siempre frases, haga clic en Importar de archivo de texto. Vaya hasta el archivo que quiera importar y haga clic en Aceptar.

  3. Haga clic en Guardar configuración.

Nota:

Si desea editar sugerencias de consulta manuales existentes o desea agregar nuevas, haga clic en Exportar a archivo, actualice el archivo de texto y vuelva a importarlo. Para quitar todas las sugerencias de consulta manuales, cargue un archivo de texto vacío.

Para agregar frases que nunca tienen que usarse como sugerencias de consulta

  1. Compruebe si la cuenta de usuario que está realizando este procedimiento es administrador de la aplicación de servicio de búsqueda.

  2. Abra la página Configuración de las sugerencias de consulta.

  • En la página principal del sitio web de Administración central de SharePoint, en la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.

  • En la página Administrar aplicaciones de servicio, haga clic en la Aplicación de servicio de búsqueda.

  • En la página Administración de búsqueda, en la sección Consultas y resultados, haga clic en Sugerencias de consulta. Se abrirá la página Configuración de las sugerencias de consulta.

  1. En la sección Idioma de las frases de sugerencia, seleccione el idioma de procesamiento para las sugerencias de consulta que no quiera sugerir nunca.

  2. En la sección No sugerir nunca frases, haga clic en Importar de archivo de texto. Vaya hasta el archivo que quiera importar y haga clic en Aceptar.

  3. Haga clic en Guardar configuración.

Nota:

Si desea editar sugerencias de consulta manuales existentes o desea agregar nuevas, haga clic en Exportar a un archivo de texto, actualice el archivo de texto y vuelva a importarlo. Para quitar todas las sugerencias de consulta manuales, cargue un archivo de texto vacío.

Activar o desactivar las sugerencias de consulta

De manera predeterminada, las sugerencias de consulta están activadas. En los pasos siguientes explicaremos cómo activar y desactivar las sugerencias de consulta.

Para habilitar o deshabilitar sugerencias de consulta

  1. Compruebe si la cuenta de usuario que está realizando este procedimiento es administrador de la aplicación de servicio de búsqueda.

  2. Abra la página Configuración de las sugerencias de consulta.

  • En la página principal del sitio web de Administración central de SharePoint, en la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.

  • En la página Administrar aplicaciones de servicio, haga clic en la Aplicación de servicio de búsqueda.

  • En la página Administración de búsqueda, en la sección Consultas y resultados, haga clic en Sugerencias de consulta. Se abrirá la página Configuración de las sugerencias de consulta.

  1. En la sección Sugerencias de búsquedas, haga una de las acciones siguientes:
  • Para habilitar las sugerencias de consulta, active la casilla Mostrar sugerencias de búsqueda.

  • Para deshabilitar las sugerencias de consulta, desactive la casilla Mostrar sugerencias de búsqueda.

  1. Haga clic en Guardar configuración.